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供热行业在互联网技术的支持下获得一定的突破,通过信息技术的应用实现对供热客服服务体系建设的全过程、立体化建设,为客户提供集中化和自助化管理,促进智能化供热客服体系的构建.鉴于此,本文对智慧供热客服工作进行研究,基于传统供热客服工作中的问题,提出智能化供热客服优化策略,以期为相关工程提供参考.
智慧供热客服的实践优化策略
【摘 要】
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供热行业在互联网技术的支持下获得一定的突破,通过信息技术的应用实现对供热客服服务体系建设的全过程、立体化建设,为客户提供集中化和自助化管理,促进智能化供热客服体系
【机 构】
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临朐绿能供热有限公司,山东潍坊 262600
【出 处】
：
建材与装饰
【发表日期】
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2004年期
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