如何培养好年轻的工程技术人员

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   近几年来,公司经营规模不断扩大,呈现出人力资源的紧缺,迫使年轻技术人员的比例增加,又必须快速成长以满足公司的发展需求。公司近两年新招毕业生较多,绝大部分将他们派遣到施工生产第一线以促进其更快的成长,这就需要项目部正确的引导和培养。一个项目对后备人力资源的培养所获得的效果远比经济上的利益所产生的意义更加深远,因此如何做好现场年轻技术人员的传帮带工作,显得尤为重要。现就如何培养好年轻技术人员从以下几个方面与各位进行交流和探讨。
  一、年轻技术人员的特点
   金江3-5项目部目前技术人员年龄结构比例如下:工程技术人员共计16人,20岁以下1人占6.3%,20~25岁9人占56.3%,25~30岁4人占25%,30岁以上2人占12.5% 。从年龄结构看,25岁以下年轻技术人员占了相当大的比例,他们参加工作的时间在1~4年不等,基本都是近几年公司新招聘的大中专毕业生,他们有较高的理论知识水平,受过良好教育,本性善良,学习能力较强,爱憎分明,自尊心强,有冲劲,但是接受不了社会的局部性灰暗面,不能正确的面对人生挫折,不能统筹全局,现场管理基础知识欠缺,施工经验较差,突发事件的应变能力极差,社交范围狭窄,对集体的培训有很强的抵触心理,容易在困难面前颓废,生活习惯较差,对工作的责任心不强,不能任劳任怨,这些都是他们身上所体现出的同一个年代人的特征。项目管理不单是经营效益的评定,更重要的是公司后备人力资源的培养,要培育一代人,就需要结合他们的优点和缺点客观的看待和理解,正确的引导和教育,让其为社会和企业融为一体,合为一家。
  二、年轻技术人员的责任心培养
   对施工现场来讲,对人的责任心培养也就是让年轻的技术人员们学会“操心”,然而他们绝大部分是独生子女,从小到大所有的衣食住行都由父母为其操心,养成了不操心的习惯,也就养成了责任心淡泊的习惯,在他们眼中大部分事情与自己无关,他们一贯认为:“这是领导的事,不关我的事,不是我的责任,不需要我负责”。若作为一名现场技术人员,没有极强的责任心,无论具有多丰富的技术经验也是干不好技术工作的,因此对年轻技术人员责任心的培养就显得及其重要。
   思想教育方面:施工现场的技术管理是琐碎、繁多、细心的工作,但是不复杂,要让他们明白每一件事都是自己的工作,必须把它做好,虽然有分工,但是不分家,对待每一件事自己都必须百分之百的负责。给他们灌输三个理念:一要对得起父母;二要对得起工资;三要对得起自己。自己每做一件事情都是在学习和成长,都是在用价值交换自己的工资,都是在为父母尽孝。随时用极强的责任心来提醒自己做好自己的技术工作。
   管理制度方面:
   1、对现场施工技术管理制定详细的管理制度,尽量将每一项工作细化到责任人,每一项工作有一个负责人,其余的人员进行配合,相应的自己也是其他负责人的配合人员。现场的每一项工作与每一个人就发生了联系,避免了“事不关己,高高挂起”的现象。
   2、每天召开碰头会,对前一天的工作进行检查和督促,对当天的工作进行安排和部署,按照西点执行文化要求及时进行惩罚和奖励,从工作氛围上提高工作责任心。
  三、年轻技术人员的基本技术知识培养
   在校期间通过对理论知识的学习,养成了较好的学习习惯,学习能力较强,对新鲜事物的接受能力和适应能力较快,由于工作时间的限制,大部分年轻技术人员经验较为欠缺,施工管理基础知识较差,我们应利用好他们学习的优势,提供学习的环境和机会,对其进行技术知识培养。但长达10多年的集体上课式学习造成大部分年轻技术人员对集体培训存在抵触心理,培训效果并不是很好。我们需要因人而异的引导他们去自愿的学习,因问题而学习,让其明白因自己的工作能力不足而学习。
   对工作岗位的技能知识培养。要求每一名技术人员在什么岗位学什么知识,在自己的岗位上缺少什么就去学习什么,不建议经常组织集体室内学习,而是多组织现场观摩、现场指导和帮助,带着书本到现场,通过专业知识的学习结合实践经验来提升工作能力。现场技术人员必须掌握的五种基本专业技能:施工图纸的阅读能力、工程实体的测量放样能力、工程实体的质量验收能力、工程数量及物资消耗的计算能力、技术资料的记录编写能力。作为综合性施工项目部可以分专业进行培养,不以培养时间为界限,而是以培养对象掌握技能的熟练程度来变更专业,在每一个岗位上的工作技能完全熟练后才能更换别的岗位,但工作岗位的分配应该适当考虑本人意愿。
   对创新能力、独立思考能力的培养。年轻技术人员有不同于老职工的创新思维和逆向思维,项目部在这方面一定要尊重他们的思路,不能压制和打击他们的积极性,尽可能的采用他们的合理化建议。在施工方案、现场管理、测量方案、临时工程的建设方案等问题上,当他们提出的方案和我们的经验方案偏差较大时,作为项目部领导应该慎重的对待和考虑,给予耐心的修正和指导,决不能一棍子打死,并尽可能采用他们修正后的方案,这样会极大的鼓励年轻技术人员的积极性,提高他们创新思考的能力。
  四、年轻技术人员施工管理综合能力的培养
   通过对基本技术知识、基本工作技能的学习,项目部还应培养他们的施工管理能力和施工组织能力,项目施工生产是一个经营的过程,深刻理解“以效益为核心,以安全质量为保证”的含义。大胆起用年轻人,让他们参与到施工管理中来,从一个项目开工后每一个步骤开始精心组织和管理,直到竣工后达到我们的预期效益。前期施工调查阶段、项目策划阶段、组织施工阶段、工程收尾阶段、竣工验收阶段,针对每一个阶段,现场管理方式有所区别:
   前期施工调查阶段:施工方进场后,对施工所在地进行周边人文环境、施工环境、物资供应、道路通讯、设计图纸的现场核实、征迁条件、水源等项目进行现场调查,为以后的各个阶段提供参考的基础资料。技术人员全程参与,经验丰富的技术人员带领年轻人进行调查,教会他们调查方法,设计图纸的现场核实方法等等。
   项目策划阶段:根据施工调查资料、设计图纸、市场劳务单价、材料单价等资料对整个项目的机构组织、预计总成本、预计利润、二次经营目标等关键性因素进行策划,作为项目施工生产的目标。工程技术人员是要做好工程数量的计算,投标清单的核对,设计图纸的清理工作。
   组织施工阶段:是一个项目经营过程中最为关键的阶段,也是持续时间最长的阶段,技术人员在此过程中发挥着举足轻重的作用,施工组织设计、施工进度计划、施工方案的编制,现场技术交底,现场物资需求及调配,作业工序质量卡控,安全卡控,二次经营基础资料收集整理,技术资料的记录和编写,竣工资料的及时完善等等施工现场所有的技术资料都需要技术人员来完善,也是年轻技术人员需要学的最多的过程,在指导老师的带领、指导、帮助下,要求熟悉掌握这些工作要领。
   工程收尾和竣工验收阶段:在工程收尾期,工作强度会有所降低,需要做好竣工资料的整理,控制好物资的需求计划,剩余工程的盘点,二次经营资料的上报,工程实体质量隐患的排查和处理,协作队伍的结算,针对甲方的结算资料和索赔资料整理等等工作。要求工程技术人员要树立工程竣工,资料竣工的观念,尽快的结束收尾事项,使项目成本得到有效控制。
   从培养人才的角度讲,应该尽量让每一个工程技术人员至少经历一次整个项目施工的全过程,如果年轻的技术人员对整个工程生产活动不清晰,那么这对培养他们的综合管理能力就很局限。具有施工现场综合管理能力的工程技术人员应具备三种工作能力:較强的工程施工技术能力、与人相处的亲和能力、统筹全局的掌控能力。这些能力都需要我们去培养,让他们成长。
  五、年轻技术人员的突发事件应变能力培养
   基于对工作中突发事件的认知程度较为欠缺,年轻技术人员的应变能力和处理效果是非常差的。突发事件可分为几方面:安全质量事故方面、突袭检查方面、生活挫折方面。
   安全质量突发事件:此类事件一旦发生,对公司的损失是非常惨重的,但是如果处理不好将会带来10倍于事故本身的损失,项目领导基于事情的保密性等,在处理此类事情上通常不會公开,但应该在事后进行一些经验交流,因为技术人员是施工现场的直接生产管理者,若能更加及时有效的处理此类事件,在时间上赢得优势,将会更有助事情的解决。
   突袭检查方面:目前的施工项目都面临着各类突袭检查,现场技术人员是直接面对检查方,因此让他们学会怎么应对突袭检查是非常必要的。这需要我们在平时的工作中做好相应的准备,在检查方到来时,应沉着稳定的按要求提供相应资料,检查若确实存在问题,现场切不可胡乱解释,认真听取意见。一般检查完后会一个短暂的讨论,在这个时间段内仔细的思考用自己的专业知识做出正确合理解答。我们在平时的工作需要专门为突袭检查做准备,例如质监站的突袭检查,一般是作业面的现场查看和回弹混凝土强度,混凝土强度回弹基本都会用施工单位的回弹仪,因此我们应准备一台专门迎检的回弹仪,回弹仪的钢砧率定值是80MPa,允许偏差U+U2MPa,迎检回弹仪就调试到81~82MPa之间,既满足规范,也对施工方有利。
   生活挫折方面:年轻技术人员刚刚从学校踏入社会,对生活的阅历不够丰富,所经历的挫折甚少,当挫折突然来袭时,他们束手无策,对人生和社会充满了怀疑和否定,甚至愿意在堕落中沉沦。这个时候企业就是员工的依靠,项目部就是年轻孩子们温柔的港湾,坚实的后盾,应该给予他们尽可能的帮助,项目部领导应带领他们走出谜团,帮助他们恢复自信,教会他们正确的面对人生,重新调整自己投入到工作中来,更大的实现自己的人生价值。
  六、年轻技术人员的人文关怀
   目前施工企业对年轻技术人员的人文关怀还是相对较少的,下面是一段摘自网络博客描写当代青年的文章:
   “他们刚刚离开父母,独自背负行囊踏入社会,他们绝大多数是八零后,或者八五后,在六零后、七零后的老前辈、老大哥们看来这是正常的人生旅途,但是他们相对老前辈老大哥们的经历实在太少,不是不愿意去经历,而是因为社会形态的变迁、社会环境的更改让他们没有机会去经历,让他们养成了颓废的生活习惯,他们的心里大部分时间很孤独,被六零后、七零后认为是朽木不可雕的一代人,其实他们很想努力去工作,去上进,无奈自己很难适应社会,原来只因为自己经历的太少。”
  其实在我们的企业也是一样,也有着很多这样的年轻人,他们缺少的不是希望,而是经历,作为企业的一员,我们应该给予他们更多的指引,纠正他们邋遢的生活习惯,改正他们好高骛远的工作作风,教会他们严谨、务实、求学、必胜的信念。领导、老员工应积极的协调和年轻技术人员的关系,在生活上和工作上都及时的提醒和监督,多与他们沟通心灵上的困惑,组织一些团队性的活动,让年轻人温文尔雅和激情四射并存,积极努力的面对人生。他们彷徨时,我们就照亮明灯;他们奋进时,我们一起鼓励他们继续前行。只有这样,他们才能成熟,他们的成熟才能让企业和社会的兴旺发达继续存在。
  金江项目成立2年多来,始终把培养年轻人放在重要的位置,采用集体理论培训和现场实际操作相结合的手段,为打造学习型、人才输出型项目部作出了诸多努力,也取得显著成效。
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