药企要有互联网智慧

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  在“互联网 ”浪潮影响下,传统医药行业和零售药店面临新的机遇和挑战。例如,由阿里巴巴集团推出的“阿里健康”软件,就正在热热闹闹地开展在线医疗。
  面对电商的强势入驻,传统医药制造业该如何应对,浙江制药企业康恩贝集团董事长胡季强给出了自己的思考。
  给马云的建议
  今年以来,阿里健康与诸多医疗产业相关企业建立联系,布局涉及系统运维、软件开发、医疗金融、线下医院、药企制药、药店零售、网络问诊等一整条医疗产业链的各个环节。
  对于风头正劲的阿里健康,胡季强表示:“现在互联网售药很热,阿里健康既不是一个制造企业,也不是一个流通企业,它是为各个商家提供交易的场所,只是天猫领域专门做药品交易的地方,它与我们商家应该是没有任何竞争关系的。”
  去年年底,阿里健康在石家庄进行了测试:患者到医院看病后,把处方拍成照片发到手机上,等待药店抢单,然后挑个价钱最便宜的付款,就可以等着药店送药上门了。胡季强对此的评价是“不专业”。“我认为他们并没有真正弄清楚药品流通这个过程中,消费者、医院、药店等环节的实际情况。阿里最大的优势是平台,最好不要与我们这些参与者竞争,这是我给马云的建议。”
  目前,在天猫交易的大都是药品零售企业,药企通过药品零售企业增加了网上销售渠道。“这不是真正意义上的企业互联网思维,还是通过传统渠道,把药品卖给传统零售商,传统零售商把药放到网页上卖。真正意义上的药品制造业的互联网思维,不是把药卖到互联网上,也不是自己直接想办法到网上零售,我觉得应该是一个全过程、全员的互联网思维,用互联网智慧去改造一个企业。”
  胡季强认为,阿里健康提供的只是一个互联网平台,他并不赞同将其作为典范去推广,“这没有典型意义,因为这种平台一旦建立了,是不可能复制的,我们要主动去监管,因为它是一个垄断型的企业。理论上只要开一家,全国人民都能在网上买药。”他认为,传统制造业应与互联网融合,才可能培育出具有示范效应的典型,以使中国制造业真正实现升级。
  抓住3个机会
  在互联网时代,中国制造业要想升级,胡季强认为企业要抓住3个机会。
  第一个机会是中国巨大的消费市场升级的机会。“产品可以升级,产业可以升级,不断有许多新的产业出现,不断有企业转型升级,所以要抓住机会走向高端。”
  第二个机会是抓住以信息技术为中心的产业革命的机会。“用互联网技术和互联网思维改造企业,推进企业的产业互联网化。”胡季强认为,这个机会是“浴火重生”,将彻底改变原来企业的管理思维、运作模式及商业模式。
  第三个机会,中国现在已经不是原来那样做什么都能卖出去的时候了,产业已经初具规模,或者说绝大部分产业已经“爆满”。从量的扩张上,空间不是很大,但产业内部的整合刚刚开始,中国的产业高度分散。从制造业角度看,美国医药产业前10强占52%,前20强占82%,而中国前100强占33%。如果未来10年,中国企业能够抓住产业调整的机会,就有可能通过整合改造成功。
  在胡季强看来,未来会出现这样一种现象:整个产业增长速度是慢的,但这3个机会都抓牢的公司,比原来的增长速度要快得多。“比如康恩贝,未来几年,会比现在发展得更快,因为我们是按照这3个战略在前进。”
  3种新思维
胡季强认为,真正意义上的药品制造业互联网思维,是用互联网智慧改造一个企业。图/CFP

  胡季强认为,从品牌、经营和产业规模的角度看,中国的企业还远远没有做到多元化。但是,通過拥有互联网思维会有所调整,他提出,企业与互联网结合要拥有3种新的思维。
  第一种思维是站在世界看中国。“我们是中国企业,但我们要站在世界的角度回过头来看中国。”他所说的全球思维,不是指中国企业一定要走出去。“中国市场未来就是世界最大的市场,或者说现在有一部分就是全球最大的市场,比如奢侈品。从产业角度讲,因为有最大的市场,所以互联网起家的企业能够迅速赶上美国甚至超越美国。中国拥有巨大的市场,这一点比美国更有潜力。”
  在2015年博鳌亚洲论坛上,中医药话题首次被提及,中医药企业的国际化引发市场广泛关注。但中医药企业进军海外市场并非一帆风顺,中医药行业发展中还有诸多问题有待解决,如监管及中西医理论等问题。
  胡季强提出,从“站在世界看中国”这个角度说,不要总是想着中药国际化。“中药国际化这么多年,都是华人在用。作为中药企业一天到晚想着国际化,那就完蛋了。中国的中药市场就是全球市场。如果政策对头,可能到2025年,中国的中药市场包括中药引进就有1万亿的市场规模。”
  第二种思维是要站在业外看业内。“互联网融合以后,产业界限很难分开。比如,农业企业可以直接把产品卖给消费者,这究竟是第一产业还是第二产业?很难分清。制造和零售可以没有界限。互联网思维,就是要有跨界思维,不能局限于原来的专业化概念,要让相关领域形成一个生态。”
  第三种思维是未来思维,站在未来看今天。中国越来越严重的老龄化问题,带来了巨大的健康市场。“人的寿命会越来越长,消费能力越来越强,我们企业发展的方向,就要按照发展的思维来发展,医药行业未来发展空间很大。”
  “未来,人类技术革命以后,人会发生什么变化,谁都不知道。”胡季强认为,真正产生伟大技术的公司还没有诞生,但必然会出现。“今天企业的排名和未来的排名,会发生翻天覆地的变化,谁能把握,谁就能拥有明天。”
  胡季强说,康恩贝集团正在紧抓3个机会并实践3种思维。“企业紧跟消费升级,药品也在持续创新,这是发展的必然趋势。”
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