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随着市场经济的发展与逐步完善，企业已经成为市场竞争的主体。在现实经济生活中，我们可喜地看到，有些企业的经营活力很强，在市场经济中如鱼得水，经营有方，经济效益显著；但同时却有更多的企业，尤其是国有企业陷入困境，难以自拔。
其实在市场经济条件下，任何企业都不可避免的会在某个时候或某些环节出现由内部或外部引发的问题，导致企业陷入了危机。因此，企业必须正视危机的存在，并妥善进行处理。所以，建立企业危机预测和预警体系，可以使企业经常自测，防患于未然。这对于减少企业危机、降低企业风险、避免企业陷入困境具有重要作用。
企业危机的成因及分类
企业危机也称为企业风险。它是指企业内部及外部环境中客观存在的各种因素对企业的生产经营活动可能造成的不利影响。企业危机产生的根本原因来自两个方面：一是物质世界的客观性和复杂性。它不以企业的意志为转移，总是广泛存在于企业生产经营的各个活动领域；二是人类认识的主观性和局限性。人们对危机发生的时间、作用力度及对企业影响的程度等方面的认识总有偏差，就是对一些已掌握了规律的经济活动来说，尽管人们可以从总体上估计危机发生的状况，但对特定条件下的某些活动，风险是否会发生，其损失有多大，也是很难准确把握的。
企业危机按不同标准有不同的分类。按危机发生的领域看，有自然风险、社会风险。自然风险指企业因风灾、洪灾、地震等天灾而遭受的不利影响。它具有偶发性、突发性和不可抗拒性等特点；社会风险指战乱、社会制度突变等对企业造成的不利影响。它具有过程性、不可预见性、偶发性等特点。从企业系统角度看，有外部环境风险、企业内部风险。外部环境风险是指在企业所面临的直接环境和间接环境中，出现的不利于企业生产经营的可能性，比如供应者服务不到位、竞争条件不平等、政策不连续等；企业内部风险是指企业内部条件的不和谐而产生的不利于企业发展的可能性，比如生产要素配置不合理、现有的产品组合不科学、企业综合实力弱等。从企业危机的表现看，企业危机表现为经营危机和财务危机。经营是企业内部条件、外部环境以及企业目标的三者动态平稳过程，当平稳过程发生紊乱时，就会形成经营危机；在企业的生产要素中，资金是企业活动的起点、企业的血液，资金运动状况还是企业效益的体现，企业在筹资、用资及资本增殖等任何一个环节产生危机，都足以使企业陷入困境。从危机发生的频率及其影响的程度来讲，经营危机和财务危机是企业最直接、最常见的企业危机。
企业危机管理
企业危机是由企业发展的内外环境和基本经营活动所决定的，是客观存在的。危机意识的薄弱将人为地加速风险和危机的发生，因此建立危机管理机制是降低和化解风险的有效手段。
企业危机管理兴起于西方，20世纪90年代引入我国。建立危机管理机制需要从三个方面着手，首先是建立危机管理机构。企业危机涉及到企业的方方面面，而每一个环节又相互联系，因此必须对企业危机进行全面监控，建立危机管理机构（危机管理委员会）。管理机构可以由企业财务总监和各部门负责人组成，借助于专业监督管理机构，定期对企业风险进行分析和追踪。
其次要建立良好的各部门合作关系。要想对风险进行有效管理，不仅要对企业的长期发展战略有全面深入的了解，而且要对具体项目的计划、实施、结果进行监控，及时得到第一手资料，这就要求各部门间建立良好的合作关系，避免由于局部利益驱动而导致信息的失真和内耗。第三是要实行全方面的危机预警。对危机的管理不能仅停留在事后的统计和分析上，更重要的是要防范和化解风险。风险管理可分为定期风险评估和重大事件风险评估。定期风险评估是风险管理人员在企业生产经营过程中定期根据生产经营情况进行评估。定期风险评估是预防性评估，通过分析来发现潜在的问题和风险，及时提出修正意见，企业有关部门采取相应的措施加以改进；重大事件风险评估是企业在生产经营重大决策或事件发生前或发生后所进行的风险评估，主要是未雨绸缪或事后补救，规避化解风险或尽量减少风险损失。
企业危机管理所需的基本条件
企业危机管理所具有的复杂性对危机管理预警人员的素质提出了要求。危机管理预警人员和危机管理预警机构需具备以下基本条件才能对危机实施有效管理。
权威性
强大的授权是危机管理机构开展工作的基本前提。通常，危机预警机构直接向总经理或企业的董事会汇报工作，企业的各项工作都在监督管理之列。
独立性
保证危机管理机构的独立性才能全面、客观、公正地对企业内外部危机因素进行危机管理预警，而不会因受到局部利益的影响发生偏差。在企业内部，监督机构独立于各类执行机构，不承担任何实施任务，专著于危机管理预警工作。
经验与技能
危机管理预警人员要具有实施有效监督管理的综合工作技能，诸如：管理经验、实施工作经验、与人交流的能力与审计经验等。在管理过程中，管理工作人员应采用多种工作方式，了解各方面情况，广泛接触各个层次的实施人员，通过访谈，了解各方面情况，发现问题，判断实施的完整性和工作质量，实际测试危机管理预警系统的可靠性，审核系统中数据的真实性，判断数据的准确性。
综合知识
危机管理工作者不仅要有专业理论知识，而且还应具备综合的分析判断能力。具体地讲，危机管理人员应该掌握国家相关的政策和法律法规，了解企业所在行业的特点和发展趋势，具备扎实的经营管理知识和会计学知识，能够熟练地应用企业诊断方法和企业危机预测的定性、定量分析法。
企业危机管理评估方法
企业的兴衰受到各种因素的影响。因此，可以通过对企业危机及时预警及诊断来确保企业的稳定发展。对于现有企业活动，通过有关指标的预警及诊断，可以将企业的优势、劣势、问题所在以及基本对策搞清楚；对于未来的企业发展方向以现有诊断为基础，对将来所要经营的项目加以设定目标，进而谋求企业经营方针的明确化。对重大事件进行风险评估除要由企业风险管理机构评估外，还应聘请有关专家及有关部门人员进行综合评估。对于重大经营决策应由专业机构进行可行性分析并提交风险评估报告；对于重大事件的事后弥补应请有关机构及相关部门联合评估，并提出解决对策，要预测到可能的风险，做出最好的应对之策。如山西某知名酒类企业受到假酒案的冲击，因对危机估计不足，应对措施不及时、不得力，造成非常严重的后果。
在市场经济条件下，企业危机是客观存在的，它的存在和发生一方面会给国家和企业造成巨大损失，但另一方面又是企业自下而上进取的动力，给企业提供了增加收益和进一步发展的机遇。一个企业要在市场中生存、发展，就必须勇于进取、积极开拓创新、善于捕捉时机、敢于驾御风险；就必须学会预测、控制风险，以最低的风险或代价取得最高的收益，以便掌握主动权。当然，不去冒风险，以稳求胜，也不失为一种上策。但如果过于谨慎小心，反而会使企业失去更多的机遇，从而抑制企业的发展。所以，在实际工作中，必须在风险与收益之间合理取舍，并加以适当控制，才能增强企业的竞争力，进一步提高企业经营管理水平。
由于危机存在于企业生产经营过程的各个阶段，分布范围广、隐蔽性大、难以预见，所以要科学地、合理地预测和控制危机的发生是比较困难的。然而，危机一旦产生，给企业造成的损失将是巨大的。如果不采取积极的措施，寻求切实可行的解决办法，那后果将不堪设想。实行企业危机管理本身是一项综合性较强的工作，而且在实际经济生活中企业情况又复杂多变，因此还需要在实践中不断地完善。
(转载自《科技与企业》2003.1)
其实在市场经济条件下，任何企业都不可避免的会在某个时候或某些环节出现由内部或外部引发的问题，导致企业陷入了危机。因此，企业必须正视危机的存在，并妥善进行处理。所以，建立企业危机预测和预警体系，可以使企业经常自测，防患于未然。这对于减少企业危机、降低企业风险、避免企业陷入困境具有重要作用。
企业危机的成因及分类
企业危机也称为企业风险。它是指企业内部及外部环境中客观存在的各种因素对企业的生产经营活动可能造成的不利影响。企业危机产生的根本原因来自两个方面：一是物质世界的客观性和复杂性。它不以企业的意志为转移，总是广泛存在于企业生产经营的各个活动领域；二是人类认识的主观性和局限性。人们对危机发生的时间、作用力度及对企业影响的程度等方面的认识总有偏差，就是对一些已掌握了规律的经济活动来说，尽管人们可以从总体上估计危机发生的状况，但对特定条件下的某些活动，风险是否会发生，其损失有多大，也是很难准确把握的。
企业危机按不同标准有不同的分类。按危机发生的领域看，有自然风险、社会风险。自然风险指企业因风灾、洪灾、地震等天灾而遭受的不利影响。它具有偶发性、突发性和不可抗拒性等特点；社会风险指战乱、社会制度突变等对企业造成的不利影响。它具有过程性、不可预见性、偶发性等特点。从企业系统角度看，有外部环境风险、企业内部风险。外部环境风险是指在企业所面临的直接环境和间接环境中，出现的不利于企业生产经营的可能性，比如供应者服务不到位、竞争条件不平等、政策不连续等；企业内部风险是指企业内部条件的不和谐而产生的不利于企业发展的可能性，比如生产要素配置不合理、现有的产品组合不科学、企业综合实力弱等。从企业危机的表现看，企业危机表现为经营危机和财务危机。经营是企业内部条件、外部环境以及企业目标的三者动态平稳过程，当平稳过程发生紊乱时，就会形成经营危机；在企业的生产要素中，资金是企业活动的起点、企业的血液，资金运动状况还是企业效益的体现，企业在筹资、用资及资本增殖等任何一个环节产生危机，都足以使企业陷入困境。从危机发生的频率及其影响的程度来讲，经营危机和财务危机是企业最直接、最常见的企业危机。
企业危机管理
企业危机是由企业发展的内外环境和基本经营活动所决定的，是客观存在的。危机意识的薄弱将人为地加速风险和危机的发生，因此建立危机管理机制是降低和化解风险的有效手段。
企业危机管理兴起于西方，20世纪90年代引入我国。建立危机管理机制需要从三个方面着手，首先是建立危机管理机构。企业危机涉及到企业的方方面面，而每一个环节又相互联系，因此必须对企业危机进行全面监控，建立危机管理机构（危机管理委员会）。管理机构可以由企业财务总监和各部门负责人组成，借助于专业监督管理机构，定期对企业风险进行分析和追踪。
其次要建立良好的各部门合作关系。要想对风险进行有效管理，不仅要对企业的长期发展战略有全面深入的了解，而且要对具体项目的计划、实施、结果进行监控，及时得到第一手资料，这就要求各部门间建立良好的合作关系，避免由于局部利益驱动而导致信息的失真和内耗。第三是要实行全方面的危机预警。对危机的管理不能仅停留在事后的统计和分析上，更重要的是要防范和化解风险。风险管理可分为定期风险评估和重大事件风险评估。定期风险评估是风险管理人员在企业生产经营过程中定期根据生产经营情况进行评估。定期风险评估是预防性评估，通过分析来发现潜在的问题和风险，及时提出修正意见，企业有关部门采取相应的措施加以改进；重大事件风险评估是企业在生产经营重大决策或事件发生前或发生后所进行的风险评估，主要是未雨绸缪或事后补救，规避化解风险或尽量减少风险损失。
企业危机管理所需的基本条件
企业危机管理所具有的复杂性对危机管理预警人员的素质提出了要求。危机管理预警人员和危机管理预警机构需具备以下基本条件才能对危机实施有效管理。
权威性
强大的授权是危机管理机构开展工作的基本前提。通常，危机预警机构直接向总经理或企业的董事会汇报工作，企业的各项工作都在监督管理之列。
独立性
保证危机管理机构的独立性才能全面、客观、公正地对企业内外部危机因素进行危机管理预警，而不会因受到局部利益的影响发生偏差。在企业内部，监督机构独立于各类执行机构，不承担任何实施任务，专著于危机管理预警工作。
经验与技能
危机管理预警人员要具有实施有效监督管理的综合工作技能，诸如：管理经验、实施工作经验、与人交流的能力与审计经验等。在管理过程中，管理工作人员应采用多种工作方式，了解各方面情况，广泛接触各个层次的实施人员，通过访谈，了解各方面情况，发现问题，判断实施的完整性和工作质量，实际测试危机管理预警系统的可靠性，审核系统中数据的真实性，判断数据的准确性。
综合知识
危机管理工作者不仅要有专业理论知识，而且还应具备综合的分析判断能力。具体地讲，危机管理人员应该掌握国家相关的政策和法律法规，了解企业所在行业的特点和发展趋势，具备扎实的经营管理知识和会计学知识，能够熟练地应用企业诊断方法和企业危机预测的定性、定量分析法。
企业危机管理评估方法
企业的兴衰受到各种因素的影响。因此，可以通过对企业危机及时预警及诊断来确保企业的稳定发展。对于现有企业活动，通过有关指标的预警及诊断，可以将企业的优势、劣势、问题所在以及基本对策搞清楚；对于未来的企业发展方向以现有诊断为基础，对将来所要经营的项目加以设定目标，进而谋求企业经营方针的明确化。对重大事件进行风险评估除要由企业风险管理机构评估外，还应聘请有关专家及有关部门人员进行综合评估。对于重大经营决策应由专业机构进行可行性分析并提交风险评估报告；对于重大事件的事后弥补应请有关机构及相关部门联合评估，并提出解决对策，要预测到可能的风险，做出最好的应对之策。如山西某知名酒类企业受到假酒案的冲击，因对危机估计不足，应对措施不及时、不得力，造成非常严重的后果。
在市场经济条件下，企业危机是客观存在的，它的存在和发生一方面会给国家和企业造成巨大损失，但另一方面又是企业自下而上进取的动力，给企业提供了增加收益和进一步发展的机遇。一个企业要在市场中生存、发展，就必须勇于进取、积极开拓创新、善于捕捉时机、敢于驾御风险；就必须学会预测、控制风险，以最低的风险或代价取得最高的收益，以便掌握主动权。当然，不去冒风险，以稳求胜，也不失为一种上策。但如果过于谨慎小心，反而会使企业失去更多的机遇，从而抑制企业的发展。所以，在实际工作中，必须在风险与收益之间合理取舍，并加以适当控制，才能增强企业的竞争力，进一步提高企业经营管理水平。
由于危机存在于企业生产经营过程的各个阶段，分布范围广、隐蔽性大、难以预见，所以要科学地、合理地预测和控制危机的发生是比较困难的。然而，危机一旦产生，给企业造成的损失将是巨大的。如果不采取积极的措施，寻求切实可行的解决办法，那后果将不堪设想。实行企业危机管理本身是一项综合性较强的工作，而且在实际经济生活中企业情况又复杂多变，因此还需要在实践中不断地完善。
(转载自《科技与企业》2003.1)