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经济全球化的市场竞争日益加剧，企业面临着前所未有的多重压力。企业员工作为企业组成的基础单元，其生理状态和心理情绪的变化因素，换言之，其对企业的适应性和对工作的积极性、主动性等变化因素，直接影响着自身素质的提高和企业的稳定健康发展。个案社会工作指从企业员工个人角度或者家庭角度出发，着手改善其周围环境，促进其人格成长和素质提升等。文章从个案社会工作的介入模式和意义为切入点，结合个案介入的实践案例，分析障碍疏导和帮助的主要流程，最后做出了总结。