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目的 探讨品管圈活动对护理人员临床工作质量的影响。方法 随机抽取河南中医药大学第一附属医院40名临床护理人员参与本次研究,收集并统计2017年1月相关护理人员的延迟下班率、护理满意度、投诉率及不良事件发生率。于2017年2—7月对入组护理人员定期进行品管圈活动知识培训,并于2017年7月收集并统计当月护理人员的个人投诉率、不良事件发生率、护理满意度、延迟下班率等相关数据。运用χ2检验对组圈前后数据进行统计学分析。结果 组圈前护理满意度为87.5%(63/72),投诉率为11.1%(8/72),不良事件发生