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摘 要:物流成本是一个企业能够盈利的关键,降低成本有助于提高企业的综合实力。文章主要是运用层次分析法分析物流成本的主要影响因素、成本控制的管理现状;介绍了层次分析法的概念、基本原理,并在物流成本控制和管理的方面应用了层次分析法做了定性和定量相结合分析,由此而得出影响物流成本的主要因素,从而提出有利于降低企业物流成本控制的建议。物流的质量和成本是保持物流企业竞争力所在,降低物流成本有利于提高企业的竞争力和综合實力。
关键词:成次分析法;物流成本;控制
物流成本是一个企业能够盈利的关键,降低成本有助于提高企业的综合实力。本文用层次分析法研究了物流成本控制,设立了企业物流质量成本控制体系。从物流分工的角度划分企业的物流成本,根据广为接受的物流成本分解对象,建立物流质量成本指标体系,并通过对主要物流质量成本指标的控制,降低物流成本。物流成本是一个物流企业盈利的关键,分析物流成本的控制对企业有着重要意义,可以提升企业的竞争力和提高企业的经济效益,最终兑现了企业质量效益的均衡发展。
一、国内外文献回顾
在国外,Mentzen(1992)率先深化对物流资金分布特征的分析,指出物流成本的控制与分析不应是单一的分析,而是可以放在企业系统分析的整体水平上。Gooley Toby(1995)指出物流成本不仅占用企业的流动资金成本,而且占用企业的时间成本,这应该是企业实施物流控制的关键所在。Cebeci(2003)从专业角度选择运输方式,层次分析法可以量化模糊模型,使得企业可以从专业评价的角度来选择运输方案。Amy和Christian(2003)将物流成本分为:运输成本、库存成本、包装成本、风险和货损、海关费用以及管理成本。P.L.Abada&Vijav Aggarwal(2005)讨论了综合运输成本与需求递减趋势的价格策略,建立了确定最优运输量和最优价格的决策模型。
国内学者也紧跟国外的物流成本研究,普遍认为物流成本是决定中国的物流业发展水平的关键因素。学者主要在物流成本分类、特征和中外物流成本比较研究。在物流成本控制研究上,范荣华(2005)指出,中国的物流成本控制相对简单,主要从提高企业物流信息管理水平和对内部物流成本的控制力度入手。王姝,蔡璐,王红双(2011)提出了将物流成本纳入整个供应链环境的研究,并指出必须降低运输成本,实现各环节之间的密切合作,减少浪费,降低其他可控成本。曾学文(2015)指出,调整运输路线成本是影响物流成本的关键因素。郝红强(2014)指出,应建立和完善物流管理体系,完善整个供应链模式和管理循环过程,实现仓储运输成本、服务质量和顾客满意度,以及有效性,同时控制物流成本。鞠彪,翟沛(2015)指出,物流成本应从投资、产品设计、供应、生产和运输等方面加以控制。
从上述文献回顾可以看出,物流成本的控制可以从多方面考虑,国外学者认为物流成本应该在企业层面进行系统分析。物流成本控制的两个最重要的研究方向是库存成本控制和运输成本控制。这两个环节的控制和优化可以有效地降低整个供应链的物流成本。
二、层次分析法
1.层次分析法定义
层次分析法(Analytic Hierarchy Process简称AHP)是一种定性和定量分析的决策方法,它总是与决策目标、准则和方案有关,该方法由美国匹兹堡大学教授萨迪在20世纪70年代初期提出。
2.层次分析法的步骤
使用层次分析法进行综合评价大致分为五个步骤:(1)构建递阶层次模型;(2)构造成对比较阵;(3)计算权向量并做一致性检验;(4)计算组合权向量并做组合一致性检验;(5)如果得出的指标权重不能通过合理性检验,则需要重新向专家询问对指标的重要性,重新填写问卷,重新判断或构建新的层次结构图,并且重新计算。
3.层次分析法的应用
成本控制意味着通过开发成本级别指标,成本控制是预防措施过程中的一系列成本和各种因素和条件的一种方式。它基于预先确定的目标成本管理并在实体范围内进行,控制措施确保执行。成本指绝对控制低成本的成本,也称为绝对成本控制;它还包括降低数量和成本之间的安排总成本,收入增长,以及相对节约成本,因此也称为相对成本控制。层次分析法在资本控制中的应用即是重视物流活动中的各个环节成本支付的影响因素。从导致成本发生的因素来看,这些影响因素发生在作业流程的每一个节点上,从最初的原材料生产到产品交付给最终客户的手中,影响因素不同。
三、基于层次分析法的东莞DHL物流成本控制分析
1.DHL的简介
德国邮政DHL总部位于德国的波恩,是全球最大的邮政、运输和物流公司,在全球超过220个国家有逾488000名员工,是世界排名第一的合同物流服务提供商,服务覆盖全球60多个国家,占全球市场8.2%。DHL supply chain 1985年进入中国市场,凭借一流的供应链专家队伍覆盖全国的运输网络和先进先出的物流设施持续为跨国及当地企业提供涉及能源、汽车快速消费品,科技医疗等多个行业服务。服务客户超过10万人,网络遍布全国400多个城市,在全国大城市设有200多个办事处和营业场所。DHL供应链在中国拥有仓储服务、运输服务、管理服务和增值服务。
2.东莞DHL物流成本控制分析
(1)指标的选取
根据东莞DHL仓库的实地调研,结合对专家的访问,在东莞DHL物流成本控制中一般考虑以下因素:①运输成本。可以细分为运输工具、货物运输量、运输距离、运输方式等;②仓储成本。影响仓储成本的因素有库存量、库存周转时间、存储时间、产品特性等;③管理费用。管理费用细分为人力资源成本、管理信息系统、订单与客户管理这主要三大类。
(2)指标权重的确定
①建立层次结构模型 层次分析法首先要求决策者将决策问题根据其性质和隶属关系分化分解成目标层、准则层和方案层,设立递阶层次架构。下面是东莞DHL的物流成本控制模型(如下图)。
②构造对比较矩阵
根据递阶层次结构模型图,把因素B1、B2、B3、逐个进行比较,得到判断矩阵A;目标层与指标层之间的判断矩阵A、B1、B2、B3。
③层次单排序及一致性检验
应用求和法求出每个矩阵对应的特征值和特征向量,并对其进行归一化,得到对应元素的向量矩阵E=(e1,e2,...,en)T。然后对所求得的向量矩阵执行一致性检查,以获得指标下的权向量。
以判断矩阵A为例求各指标的权重:
也就是说,通过一致性测试,得到的结果是有效的,并且根据上述方法获得结果,如表2所示。
④层次总排序及其一致性检验
将上面所得数据进行计算,可以算出影响因素对于指标的综合重要程度,如表3所示。
从以上排序结果可以看出,产品特性、运输距离、人力资源成本是控制物流成本的三大主要因素。
3.评估
通过层次分析法对影响东莞DHL物流成本的因素进行主要分析后可以得出结论,产品特性、运输距离、人力资源成本是控制物流成本的三大主要成分,由于产品特性并不是人为可控的,因此,物流成本的控制主要要从运输距离、人力资源成本、管理信息系统这三个方面考虑。控制东莞DHL的人力资源成本和改善运输路径可以很好地控制物流成本,从根本上改善人员的配置和更新信息管理系统是关键。
四、东莞DHL物流成本控制建议
1.改善运输路线,提升运输效率
运输距离是影响成本的重要因素,距离不可以改变,但可以改变运输路线,重新规划运输途径,改善运输路线,能很好控制物流成本,提升运输效率,为DHL节省资源。在运输过程中,运输时间与运输成本之间存在必然的牵连,与其他技术经济指标和运输区间有必定的联系,这是最基本、最合理的运输因素。一切交通工具都有其自身的优势,优化了运输工具的选择,最大限度地利用了所有交通工具。优化选择工具和最大限度地发挥车辆的功能和作用是交通合理化的重要组成部分。在整个流程时间内,大部分时间是在于运输,特别是远离运输花的时间较多。所以,减少运输时间可以缩短整个运输流程,从而达到降低DHL的物流成本的作用。
2.改善人员配置,提高工作效率
改善人员的配置可以很好地降低人力资源成本。DHL的人力资源成本是物流成本中的一个重要的成分,由于大部分人采取的是计时制度,工作效率不高,工作懒散、故意拖延时间的现象普遍存在。要改善职员配置,首先领导态度起着十分重要的影响。DHL的一线管理层主要是组长和主管,需要组长和主管在平时工作期间多激励员工应该恩威并重,公平公正地对待下属,激励员工对工作的改善起着不容轻视的作用。第二,成就动机。成就动机是使员工积极工作的基本要素之一,这样每个员工都可以获得各种成功的经验,发展和提高成就动机的念头,作为自我愿望,有助于提高职工的积极性。此外,同事对员工积极性的影响,使职工重视工作中的人际关系,希望被接受并融入团队。不仅是同一部门的同事需要相处融洽,当其他部门人手不足时,需要积极支援,也需要跨部门相互合作,只有每一个环节衔接紧密,才能共同提高效率。
3.升级管理信息系统,提升管理效率
目前DHL使用的系统主要是ERP和WMS,库存查询都需要用到ERP和WMS,这两个系统目前还不够完善。WMS报表下载行数受限且速度很慢,影响日常的操作和数据监控和运作管理效率。首先就应该对企业对原有的信息系统优化,对现有的物流业务流程进行优化重组,要找出现有各项业务流程中的隐患和解决改进方法。其次,做好详细的调研工作后,在系统软件优化的过程中,要严格把关进程和品质。为使新体系展现先进的管理理念,展示优化后消除隐患的过程。
4.提高周转速度,降低仓储成本
在东莞DHL的嘉达仓库中,货物的进出周转周期太长,有的货物储存有一两年之久,不仅需要存储的成本,还需要人工管理成本,这需要务流程优化重组,要对DHL内部物流的管理流程进行改善。库存管理,库存数量、物品保管,提高周转速度需要从货物的入库日期和生产日期上更改,入库时会将DC(生產日期)录入系统,将所有的物料按照DC和箱号管控,发货是根据系统上的入库日期和生产日期发货,保证录入信息的准确性,以及合理的物品摆放规则等都可以降低仓库的管理成本。提高物料的周转速度能够有效地降低仓储成本,从而降低物流成本。
五、结论
本文运用了层次分析法对东莞DHL的物流成本进行了分析,并提出了一些改进建议。希望通过对本文的分析,能够为DHL带来参考价值,并通过改善现有问题,降低物流成本。改善管理信息系统预计可以降低3h/天的工作量;改善运输路线,提升运输效率,预计可以1万-2万每月的运输费;提高人员配置和提高工作效率可以减少5人-7人的工作时间,从而达到降低成本的目的,为DHL节约物流成本,给公司带来更大的收益。
参考文献:
[1]Mentzen,John T.An efficiency approach to logistics performance measurement[J].Journal of business logistics, 1992,12(1):33-52.
[2]Gooley Toby P.Pindinn the hidden cost of logistics[J].Trefficmanagement, 1995,3(3):14-19.
[3]Cebeci U.Multi2 criteria supplier selection using fuzzy AHP[J].Logistics Information Management,2003. [4]Amy Zeng, Christian Rossetti. Developing a Framework for Evaluating the logistics Global Sourcing Processes.[J].International Jouranl of Physical Distribution & logistics Management,2003.33.
[5]P.L.Abada&Vijav Aggarwal.Incorporating transport cost in the lot size and pricing decisions with down ward sloping demand [J].International Production Economics ,2005:297-305.
[6]蔡明明.我国物流成本控制的影响因素与路径分析[J].物流技术,2013,32(3):158-160.
[7]陈正林.企业物流成本生成机理及其控制途径——神龙公司物流成本控制案例研究[J].会计研究,2011(2):66-72.
[8]邹宪民.企业物流成本的管理与控制[J].工业工程,2005(2):15-17.
[9]张永智.“家电下乡”中物流成本的构成与节约——以重庆为例[J].管理纵横,2009,19(2):106-108.
[10]李亚坤.供应链环境下物流成本研究[J].合作经济与科技,2015(3):130-131.
[11]王增慧.美国物流成本的计算对我国物流成本优化的启示[J].物流技术,2014(7):65-66.
[12]范荣华.我国物流成本控制现状与优化路径研究[J].价格月刊,2005(6):57-60.
[13]王姝,蔡璐,王紅双.供应链管理下的物流成本研究[J].中国商贸,2011(24):129-130.
[14]曾学文.层次分析法在物流成本控制中的应用[J].财会通讯,2015(35):73-75.
[15]郝红强.企业降低物流成本的途经研究[J].知识经济,2014(4):122-123.
[16]鞠彪,翟沛.企业物流成本控制的措施与研究[J].中国市场,2015(2):26-27.
[17]毕亚港.辅助决策技术在作战实验中的应用研究[J].军事运筹与系统工程,2010(2):56-60.
关键词:成次分析法;物流成本;控制
物流成本是一个企业能够盈利的关键,降低成本有助于提高企业的综合实力。本文用层次分析法研究了物流成本控制,设立了企业物流质量成本控制体系。从物流分工的角度划分企业的物流成本,根据广为接受的物流成本分解对象,建立物流质量成本指标体系,并通过对主要物流质量成本指标的控制,降低物流成本。物流成本是一个物流企业盈利的关键,分析物流成本的控制对企业有着重要意义,可以提升企业的竞争力和提高企业的经济效益,最终兑现了企业质量效益的均衡发展。
一、国内外文献回顾
在国外,Mentzen(1992)率先深化对物流资金分布特征的分析,指出物流成本的控制与分析不应是单一的分析,而是可以放在企业系统分析的整体水平上。Gooley Toby(1995)指出物流成本不仅占用企业的流动资金成本,而且占用企业的时间成本,这应该是企业实施物流控制的关键所在。Cebeci(2003)从专业角度选择运输方式,层次分析法可以量化模糊模型,使得企业可以从专业评价的角度来选择运输方案。Amy和Christian(2003)将物流成本分为:运输成本、库存成本、包装成本、风险和货损、海关费用以及管理成本。P.L.Abada&Vijav Aggarwal(2005)讨论了综合运输成本与需求递减趋势的价格策略,建立了确定最优运输量和最优价格的决策模型。
国内学者也紧跟国外的物流成本研究,普遍认为物流成本是决定中国的物流业发展水平的关键因素。学者主要在物流成本分类、特征和中外物流成本比较研究。在物流成本控制研究上,范荣华(2005)指出,中国的物流成本控制相对简单,主要从提高企业物流信息管理水平和对内部物流成本的控制力度入手。王姝,蔡璐,王红双(2011)提出了将物流成本纳入整个供应链环境的研究,并指出必须降低运输成本,实现各环节之间的密切合作,减少浪费,降低其他可控成本。曾学文(2015)指出,调整运输路线成本是影响物流成本的关键因素。郝红强(2014)指出,应建立和完善物流管理体系,完善整个供应链模式和管理循环过程,实现仓储运输成本、服务质量和顾客满意度,以及有效性,同时控制物流成本。鞠彪,翟沛(2015)指出,物流成本应从投资、产品设计、供应、生产和运输等方面加以控制。
从上述文献回顾可以看出,物流成本的控制可以从多方面考虑,国外学者认为物流成本应该在企业层面进行系统分析。物流成本控制的两个最重要的研究方向是库存成本控制和运输成本控制。这两个环节的控制和优化可以有效地降低整个供应链的物流成本。
二、层次分析法
1.层次分析法定义
层次分析法(Analytic Hierarchy Process简称AHP)是一种定性和定量分析的决策方法,它总是与决策目标、准则和方案有关,该方法由美国匹兹堡大学教授萨迪在20世纪70年代初期提出。
2.层次分析法的步骤
使用层次分析法进行综合评价大致分为五个步骤:(1)构建递阶层次模型;(2)构造成对比较阵;(3)计算权向量并做一致性检验;(4)计算组合权向量并做组合一致性检验;(5)如果得出的指标权重不能通过合理性检验,则需要重新向专家询问对指标的重要性,重新填写问卷,重新判断或构建新的层次结构图,并且重新计算。
3.层次分析法的应用
成本控制意味着通过开发成本级别指标,成本控制是预防措施过程中的一系列成本和各种因素和条件的一种方式。它基于预先确定的目标成本管理并在实体范围内进行,控制措施确保执行。成本指绝对控制低成本的成本,也称为绝对成本控制;它还包括降低数量和成本之间的安排总成本,收入增长,以及相对节约成本,因此也称为相对成本控制。层次分析法在资本控制中的应用即是重视物流活动中的各个环节成本支付的影响因素。从导致成本发生的因素来看,这些影响因素发生在作业流程的每一个节点上,从最初的原材料生产到产品交付给最终客户的手中,影响因素不同。
三、基于层次分析法的东莞DHL物流成本控制分析
1.DHL的简介
德国邮政DHL总部位于德国的波恩,是全球最大的邮政、运输和物流公司,在全球超过220个国家有逾488000名员工,是世界排名第一的合同物流服务提供商,服务覆盖全球60多个国家,占全球市场8.2%。DHL supply chain 1985年进入中国市场,凭借一流的供应链专家队伍覆盖全国的运输网络和先进先出的物流设施持续为跨国及当地企业提供涉及能源、汽车快速消费品,科技医疗等多个行业服务。服务客户超过10万人,网络遍布全国400多个城市,在全国大城市设有200多个办事处和营业场所。DHL供应链在中国拥有仓储服务、运输服务、管理服务和增值服务。
2.东莞DHL物流成本控制分析
(1)指标的选取
根据东莞DHL仓库的实地调研,结合对专家的访问,在东莞DHL物流成本控制中一般考虑以下因素:①运输成本。可以细分为运输工具、货物运输量、运输距离、运输方式等;②仓储成本。影响仓储成本的因素有库存量、库存周转时间、存储时间、产品特性等;③管理费用。管理费用细分为人力资源成本、管理信息系统、订单与客户管理这主要三大类。
(2)指标权重的确定
①建立层次结构模型 层次分析法首先要求决策者将决策问题根据其性质和隶属关系分化分解成目标层、准则层和方案层,设立递阶层次架构。下面是东莞DHL的物流成本控制模型(如下图)。
②构造对比较矩阵
根据递阶层次结构模型图,把因素B1、B2、B3、逐个进行比较,得到判断矩阵A;目标层与指标层之间的判断矩阵A、B1、B2、B3。
③层次单排序及一致性检验
应用求和法求出每个矩阵对应的特征值和特征向量,并对其进行归一化,得到对应元素的向量矩阵E=(e1,e2,...,en)T。然后对所求得的向量矩阵执行一致性检查,以获得指标下的权向量。
以判断矩阵A为例求各指标的权重:
也就是说,通过一致性测试,得到的结果是有效的,并且根据上述方法获得结果,如表2所示。
④层次总排序及其一致性检验
将上面所得数据进行计算,可以算出影响因素对于指标的综合重要程度,如表3所示。
从以上排序结果可以看出,产品特性、运输距离、人力资源成本是控制物流成本的三大主要因素。
3.评估
通过层次分析法对影响东莞DHL物流成本的因素进行主要分析后可以得出结论,产品特性、运输距离、人力资源成本是控制物流成本的三大主要成分,由于产品特性并不是人为可控的,因此,物流成本的控制主要要从运输距离、人力资源成本、管理信息系统这三个方面考虑。控制东莞DHL的人力资源成本和改善运输路径可以很好地控制物流成本,从根本上改善人员的配置和更新信息管理系统是关键。
四、东莞DHL物流成本控制建议
1.改善运输路线,提升运输效率
运输距离是影响成本的重要因素,距离不可以改变,但可以改变运输路线,重新规划运输途径,改善运输路线,能很好控制物流成本,提升运输效率,为DHL节省资源。在运输过程中,运输时间与运输成本之间存在必然的牵连,与其他技术经济指标和运输区间有必定的联系,这是最基本、最合理的运输因素。一切交通工具都有其自身的优势,优化了运输工具的选择,最大限度地利用了所有交通工具。优化选择工具和最大限度地发挥车辆的功能和作用是交通合理化的重要组成部分。在整个流程时间内,大部分时间是在于运输,特别是远离运输花的时间较多。所以,减少运输时间可以缩短整个运输流程,从而达到降低DHL的物流成本的作用。
2.改善人员配置,提高工作效率
改善人员的配置可以很好地降低人力资源成本。DHL的人力资源成本是物流成本中的一个重要的成分,由于大部分人采取的是计时制度,工作效率不高,工作懒散、故意拖延时间的现象普遍存在。要改善职员配置,首先领导态度起着十分重要的影响。DHL的一线管理层主要是组长和主管,需要组长和主管在平时工作期间多激励员工应该恩威并重,公平公正地对待下属,激励员工对工作的改善起着不容轻视的作用。第二,成就动机。成就动机是使员工积极工作的基本要素之一,这样每个员工都可以获得各种成功的经验,发展和提高成就动机的念头,作为自我愿望,有助于提高职工的积极性。此外,同事对员工积极性的影响,使职工重视工作中的人际关系,希望被接受并融入团队。不仅是同一部门的同事需要相处融洽,当其他部门人手不足时,需要积极支援,也需要跨部门相互合作,只有每一个环节衔接紧密,才能共同提高效率。
3.升级管理信息系统,提升管理效率
目前DHL使用的系统主要是ERP和WMS,库存查询都需要用到ERP和WMS,这两个系统目前还不够完善。WMS报表下载行数受限且速度很慢,影响日常的操作和数据监控和运作管理效率。首先就应该对企业对原有的信息系统优化,对现有的物流业务流程进行优化重组,要找出现有各项业务流程中的隐患和解决改进方法。其次,做好详细的调研工作后,在系统软件优化的过程中,要严格把关进程和品质。为使新体系展现先进的管理理念,展示优化后消除隐患的过程。
4.提高周转速度,降低仓储成本
在东莞DHL的嘉达仓库中,货物的进出周转周期太长,有的货物储存有一两年之久,不仅需要存储的成本,还需要人工管理成本,这需要务流程优化重组,要对DHL内部物流的管理流程进行改善。库存管理,库存数量、物品保管,提高周转速度需要从货物的入库日期和生产日期上更改,入库时会将DC(生產日期)录入系统,将所有的物料按照DC和箱号管控,发货是根据系统上的入库日期和生产日期发货,保证录入信息的准确性,以及合理的物品摆放规则等都可以降低仓库的管理成本。提高物料的周转速度能够有效地降低仓储成本,从而降低物流成本。
五、结论
本文运用了层次分析法对东莞DHL的物流成本进行了分析,并提出了一些改进建议。希望通过对本文的分析,能够为DHL带来参考价值,并通过改善现有问题,降低物流成本。改善管理信息系统预计可以降低3h/天的工作量;改善运输路线,提升运输效率,预计可以1万-2万每月的运输费;提高人员配置和提高工作效率可以减少5人-7人的工作时间,从而达到降低成本的目的,为DHL节约物流成本,给公司带来更大的收益。
参考文献:
[1]Mentzen,John T.An efficiency approach to logistics performance measurement[J].Journal of business logistics, 1992,12(1):33-52.
[2]Gooley Toby P.Pindinn the hidden cost of logistics[J].Trefficmanagement, 1995,3(3):14-19.
[3]Cebeci U.Multi2 criteria supplier selection using fuzzy AHP[J].Logistics Information Management,2003. [4]Amy Zeng, Christian Rossetti. Developing a Framework for Evaluating the logistics Global Sourcing Processes.[J].International Jouranl of Physical Distribution & logistics Management,2003.33.
[5]P.L.Abada&Vijav Aggarwal.Incorporating transport cost in the lot size and pricing decisions with down ward sloping demand [J].International Production Economics ,2005:297-305.
[6]蔡明明.我国物流成本控制的影响因素与路径分析[J].物流技术,2013,32(3):158-160.
[7]陈正林.企业物流成本生成机理及其控制途径——神龙公司物流成本控制案例研究[J].会计研究,2011(2):66-72.
[8]邹宪民.企业物流成本的管理与控制[J].工业工程,2005(2):15-17.
[9]张永智.“家电下乡”中物流成本的构成与节约——以重庆为例[J].管理纵横,2009,19(2):106-108.
[10]李亚坤.供应链环境下物流成本研究[J].合作经济与科技,2015(3):130-131.
[11]王增慧.美国物流成本的计算对我国物流成本优化的启示[J].物流技术,2014(7):65-66.
[12]范荣华.我国物流成本控制现状与优化路径研究[J].价格月刊,2005(6):57-60.
[13]王姝,蔡璐,王紅双.供应链管理下的物流成本研究[J].中国商贸,2011(24):129-130.
[14]曾学文.层次分析法在物流成本控制中的应用[J].财会通讯,2015(35):73-75.
[15]郝红强.企业降低物流成本的途经研究[J].知识经济,2014(4):122-123.
[16]鞠彪,翟沛.企业物流成本控制的措施与研究[J].中国市场,2015(2):26-27.
[17]毕亚港.辅助决策技术在作战实验中的应用研究[J].军事运筹与系统工程,2010(2):56-60.