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<正>"三好一满意"活动在全国各家医院开展,作为服务窗口之一的医院挂号、收费窗口,也格外受人关注。据调查目前绝大多数三甲医院的挂号、收费窗口主要由三类人员构成:一是年龄偏大、文化层次偏低的老职工;二是部队复员军人,一般年龄不大,但无专业财务知识;三是合同制收费员,年纪较轻,刚
试述收费员的职业道德与职业素养
【摘 要】
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<正>"三好一满意"活动在全国各家医院开展,作为服务窗口之一的医院挂号、收费窗口,也格外受人关注。据调查目前绝大多数三甲医院的挂号、收费窗口主要由三类人员构成:一是年
【机 构】
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南京大学医学院附属鼓楼医院
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2011年05期
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