一、问题的起源
　　自20世纪80年代我国引入市场营销学以来，市场营销观念逐渐深入企业经营者头脑。尽管没有作过详细具体的调查统计，然而可以肯定多数企业经营者一定知道市场营销这个概念，至少知道推销这个概念。因为从我们几乎每年都有的价格大战和各种各样的促销手段上可以看出来。尤其是在买方市场的今天，每个企业为了能将自己生产的产品销售出去，使出了浑身的解数，用尽了一切能用的办法。虽然还不能说企业经营者已经百分之百的理解掌握了市场营销的实质，而一定程度的感悟却肯定是有的。