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有效倾听是以患者为中心的一种沟通交流技巧,是一种对说话者积极关注的有效行为,其不仅是获取声音和词汇,更需要有意识地去发现和理解说话者隐含的意思,是一种建立有效关系的创造性活动,占据了整个沟通时间的45%。
临床护理人员有效倾听能力现状分析与对策研究
【摘 要】
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有效倾听是以患者为中心的一种沟通交流技巧,是一种对说话者积极关注的有效行为,其不仅是获取声音和词汇,更需要有意识地去发现和理解说话者隐含的意思,是一种建立有效关系的
【机 构】
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第三军医大学第三附属医院护理学教研室
【出 处】
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重庆医学
【发表日期】
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2013年10期
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