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摘要：2020年，新型冠状病毒肺炎疫情暴发，数字技术渗透人们生活的方方面面，教育方式更是发生了明显改变。本文探讨了突如其来的疫情危机对高等教育机构带来的挑战，分析了高校有效打造灵活学习途径的因素，强调了混合学习的意义和作用。研究发现，实体课堂的优势不会被数字技术彻底取代，但基于数字技术的混合学习模式为高等教育工作者提供了重新思考学术和创新教学的机会，以期对高等教育机构讨论和适应后疫情时代的教育模式提供有意义的信息和思考。
关键词：高等教育；数字技术；混合学习
中图分类号：G232文献标识码：A文章编号：1673-7164（2021）03-0016-02
COVID-19造成的世界卫生危机对私人和公共各领域产生了重大影响，其中一个重要变化是，人们以前所未有的速度进入数字领域。例如，线上教学如火如荼地展开；在线会议的进行，更是成为许多企业在疫情期间开展工作的首选。
在这样的社会环境下，高等教育机构也不得不在一个意外、复杂和新常态的背景下迅速行动，应对学术领域面临的挑战。这场突如其来的变化推动了教学活动的虚拟化，教师们将课程转移到网上，学生们使用数字应用程序参与各种学习项目。教育工作者争相为远程教学制定可行的短期解决方案。全国，乃至全球，从来没有如此努力步调一致地推动着教育的数字化进程，其影响巨大，更具有变革意义。
人们可能会思考，数字技术的大规模应用，高校是否会随之变为数字机构，最终导致高校改变原貌？传统的以校园为活动空间的大学，能否通过选择合适有效的技术和方法来吸引、教育学生？在面临各种变化与挑战的“新常态”背景下，重新设想高等教育基本功能，思考高等教育的使命和未来，具有重要价值和深远意义。
一、COVID- 19对高校的影响
据经合组织估计，COVID-19已经使世界上180多个国家（地区），90%以上的学习者———超过15亿学生受到学校关闭的影响，不得不在很短的时间内适应新的混合学习模式———这恐怕是再雄心勃勃的预言家也难以预测到的[1]。视频会议应用程序，如腾讯会议、企业微信、Zoom、Welink、谷歌meet，以及在线课堂App，如腾讯课堂、钉钉、大学MOOC、雨课堂、智慧树直播与翻转课堂等，都在为我国疫情期间教学的正常运转提供助力。为避免网络课堂环境中教育质量的下降，教师们想方设法，努力保持与学生如同面授课堂一样的深度接触。短期看，完全从面对面教学转向远程教学，是被迫关闭校门的无奈之举。
但是，长远来看，高等教育机构应该采取多管齐下的策略，建立灵活可行、易于复制与推行的教育体系，面对突发危机，能够全面而有效地实现教育实践，将培养学生技能和培养思想能力结合起来，既推动学生的就业能力、生产能力、健康发展，又满足国家未来整体发展对人才培养与储备的需求。2020年3月，在巴西FGV圣保罗法学院举办的“教育：重建道路，从逆境中学习”的网络研讨会上，负责硕士和博士生教师培训计划的副教授何塞·加尔塞兹·吉拉迪总结道：“这场危机似乎已經到了不可逆转的地步，我们必须面对一个事实：我们的培养方式已经发生了深刻转变，教育工作者必须学会在这个变化了的教育空间里采取行动。”[2]
人们无法预测全球蔓延的疫情是否会成为触发高等教育转型的“黑天鹅”事件，但是人们应该意识到，这不是一场一生一次的危机。高等教育机构以及行政监督部门应该借此机会重新评估已有教育体系的优势与不足、未来面临的挑战，认识到教育应急计划和风险管理的重要性，支持创新授课方法的紧迫性，以及提供灵活的学习评估和入学要求的必要性。同时，这次健康危机也给高等教育工作者提供了一个重新思考学术和设想未来教育可能性的机会。
二、数字化教育———是机会还是挑战？
教育需要现代化，而且与现代技术联系越来越密切。但不可忽略的事实是：数字化既是解决方案，也是新挑战。在线学习并不意味着课堂简单地从物理空间转移到虚拟空间，随着互动空间的转移，教和学的方式也随之发生改变。教师和学生都面临着一个新开始———如何进行数字平台的教和学。利用数字应用程序学习，教师所做的不仅仅是通过视频会议或者在线课堂提供学习内容，还需要数字技术以及多媒体元素的支持。教师在专业学术能力要求之外，有必要参加培训，学习和更新数字技能。与此同时，学生在数字平台的合作，对教学活动的成败也至关重要。
数字化学习平台，需要有激发学生学习兴趣和动力的元素。疫情期间，尽管大多数学生能够适应在线学习，但也有些学生反映，转向远程学习后，学习变得不如以前高效。教师和学生在屏幕前都投入大量时间，但倍感压力和疲惫。有关学习的研究实验表明，在数字环境中，最大限度地提高学习效率，尤其需要及时调整大脑，否则注意力很容易分散。北京大学的研究人员称，15～30分钟的学习时间足以让课堂富有成效，在线时间过长，老师和学生都会筋疲力尽。而据调查，我国学生和老师在线的平均时间是3小时[3]。因此，在混合式学习中，研究线上教育策略，创新教学方法，设计学习活动，是确保教学质量和学习效果的关键因素。
此外，最大可能实现学生线上学习的稳定性和参与度，还需要有高效的学习管理系统、可视化会议或直播设施以及数字技能的支持。而要具备这些素质，教师有必要接受不同数字平台的培训，这无疑大大增加了教师和专业人员的工作量。同时，对数字技术的适应与熟练掌握，需要投入巨大精力与时间，这是一个弃旧学新的过程，会导致一些教育从业者踟蹰不前，而这些变化和创新又是年青学子们期待获得的内容。
面对突发事件给传统教育带来的巨大变化，政企校如何协同采取措施，创造性地使用技术，协助教育工作者改变教学实践，是一个紧迫的议题。随着数字技术的深度融入，学习将更多地由学生掌握，教师在教学中所扮演的组织、引导、促进的角色会得到进一步强化。教育工作者应该做好教育数字化转型的准备，以技术推动教育改革，以创新引领教育发展[4]。帝国理工学院校长爱丽丝·加斯特也曾说出广大教育工作者对数字化学习平台的理解和期望：“在线教育不仅仅是将传统教学转移到网上，它要求我们从旧的教学范式转变为与数字化的功能和局限相匹配的新教学法。但毫无疑问，这将对线下的传统教育产生不可逆影响……希望功夫不负有心人，教师、学生等所有人都可以从中受益。” 三、混合学习———后疫情时代的未来？
疫情期间，高等教育机构面临各种挑战，如带宽受限、缺乏技术培训支持、硬件设备和心理准备不足、学习内容和学习评估无法有效公正呈现、师生互动受限、教学质量难以得到最佳保障等。那么，当恢复常态时，数字技术是否还会继续在教育领域受到青睐？答案是肯定的。数字媒体提供的透明度、个性化、生动性和亲切感有目共睹，即使有不尽如人意的地方，但它已经走进千家万户。即使在后疫情时代，人们也不希望数字媒介消失。但是，面对面互动的乐趣和实体课堂的优势永远无法被忽略。研究表明，学生喜欢在線阅读课程材料，而更欢迎面对面的讨论和活动。在这种情势下，混合学习（Blended Learning）因其概念的包容性和模式多样化而为教育工作者提供了重新设计和组织学习的可能性。
“混合学习”的含义在研究领域存在争议。在一项重要的评论中，Oliver和Trigwell认为，混合学习是一个具有广度含义的词汇，两种或多种不同的事物在一起，就可以称为混合。Driscoll也认为，混合学习采取了多种手段，但是，她认为混合学习的意义在于，针对不同的人它意味着不同的内容，因此混合学习具有未知的潜力[5]。
混合学习不仅仅是将技术与教学融合在一起，而是面对面教学和在线教学的优化组合，适用于不同学生群体，有多少学生就会有多少种混合学习模式，这是混合学习突出的优势———学生获得了更大的灵活性来定制自己的学习体验，从而使传播和学习真正融合，师生实现真正互动。研究表明，“混合学习”有助于提高学习效率和参与度，降低失败率。如果说疫情期间，高等教育机构为降低病毒传播、保护学生和教职工的健康与安全，不得已采用数字平台进行教学活动，那么，传统的、以校园为基础的大学将如何选择正确的技术和方法来教育和吸引学生？这是高等教育机构目前以及将来必须面对的挑战。毋庸置疑，混合学习的数字教室概念（The Digital Classroom Conceptualization）在后疫情时代将会继续发挥多样、灵活和包容的优势特性，从而使师生在拥有传统大学教室的同时，还能拥有跨越空间和时间限制、延续彼此互动、实现教育真正价值的巨大可能性。
但是，掌握数字技术并不意味着高等教育机构转型的彻底胜利。师生必须重新思考“学习什么”和“如何学习”。大学经常强调教学创新，但创新应该作为对教学问题的回应，而不是阻碍传统形式的良好实践。
四、结语
综上所述，COVID-19危机对教育界的影响之一，是对教学和学习过程的改变[5]。它提供了一个让高等教育工作者重新想象和思考未来的机会———大学会以更现代的模式来组织和提供课程吗？混合学习环境下，如何保证学习资源的可行性和可持续性？混合学习虽然方法灵活，但是如何确保高质量的教育和学术诚信？混合学习是否预示着传统评价体系，有朝一日被新的模式和工具取代？如何保证在线评估的可操作性以及公正性？数字技术如何解决实验型和实操性强的课程学习？诸多问题随着教育数字化程度的深入推广一一涌现，有待高等教育部门和工作者的重视、思考、解决。
参考文献：
[1]Anupriyo，M.. Learnings for Tomorrow[EB/OL]. https：//www.thestatesman.com/opinion/learnings-for-tomorrow-1502925947.html.
[2]Oliver M.，Trigwell K.. Can‘Blended Learning’Be Redeemed？[J]. E-learning，2005（01）：17-26.
[3]Driscoll M .. Blended Learning：Let’s get Beyond the Hype[J]. E-learning，2002（03）.
[4]詹涛. Response to Challenges of COVID-19 and Discussions on Futures of Education———The Webinar Entitled“How to Assure Quality Higher Education during University Closures”[EB/OL].（2020-04-21）. http：//sli.bnu. edu.cn/en/News/ 2020/0421/1283.html.
[5]Hrastinski S. What do we Mean by Blended Learning？[J]. TechTrends，2019.
（责任编辑：邹宇铭）
关键词：高等教育；数字技术；混合学习
中图分类号：G232文献标识码：A文章编号：1673-7164（2021）03-0016-02
COVID-19造成的世界卫生危机对私人和公共各领域产生了重大影响，其中一个重要变化是，人们以前所未有的速度进入数字领域。例如，线上教学如火如荼地展开；在线会议的进行，更是成为许多企业在疫情期间开展工作的首选。
在这样的社会环境下，高等教育机构也不得不在一个意外、复杂和新常态的背景下迅速行动，应对学术领域面临的挑战。这场突如其来的变化推动了教学活动的虚拟化，教师们将课程转移到网上，学生们使用数字应用程序参与各种学习项目。教育工作者争相为远程教学制定可行的短期解决方案。全国，乃至全球，从来没有如此努力步调一致地推动着教育的数字化进程，其影响巨大，更具有变革意义。
人们可能会思考，数字技术的大规模应用，高校是否会随之变为数字机构，最终导致高校改变原貌？传统的以校园为活动空间的大学，能否通过选择合适有效的技术和方法来吸引、教育学生？在面临各种变化与挑战的“新常态”背景下，重新设想高等教育基本功能，思考高等教育的使命和未来，具有重要价值和深远意义。
一、COVID- 19对高校的影响
据经合组织估计，COVID-19已经使世界上180多个国家（地区），90%以上的学习者———超过15亿学生受到学校关闭的影响，不得不在很短的时间内适应新的混合学习模式———这恐怕是再雄心勃勃的预言家也难以预测到的[1]。视频会议应用程序，如腾讯会议、企业微信、Zoom、Welink、谷歌meet，以及在线课堂App，如腾讯课堂、钉钉、大学MOOC、雨课堂、智慧树直播与翻转课堂等，都在为我国疫情期间教学的正常运转提供助力。为避免网络课堂环境中教育质量的下降，教师们想方设法，努力保持与学生如同面授课堂一样的深度接触。短期看，完全从面对面教学转向远程教学，是被迫关闭校门的无奈之举。
但是，长远来看，高等教育机构应该采取多管齐下的策略，建立灵活可行、易于复制与推行的教育体系，面对突发危机，能够全面而有效地实现教育实践，将培养学生技能和培养思想能力结合起来，既推动学生的就业能力、生产能力、健康发展，又满足国家未来整体发展对人才培养与储备的需求。2020年3月，在巴西FGV圣保罗法学院举办的“教育：重建道路，从逆境中学习”的网络研讨会上，负责硕士和博士生教师培训计划的副教授何塞·加尔塞兹·吉拉迪总结道：“这场危机似乎已經到了不可逆转的地步，我们必须面对一个事实：我们的培养方式已经发生了深刻转变，教育工作者必须学会在这个变化了的教育空间里采取行动。”[2]
人们无法预测全球蔓延的疫情是否会成为触发高等教育转型的“黑天鹅”事件，但是人们应该意识到，这不是一场一生一次的危机。高等教育机构以及行政监督部门应该借此机会重新评估已有教育体系的优势与不足、未来面临的挑战，认识到教育应急计划和风险管理的重要性，支持创新授课方法的紧迫性，以及提供灵活的学习评估和入学要求的必要性。同时，这次健康危机也给高等教育工作者提供了一个重新思考学术和设想未来教育可能性的机会。
二、数字化教育———是机会还是挑战？
教育需要现代化，而且与现代技术联系越来越密切。但不可忽略的事实是：数字化既是解决方案，也是新挑战。在线学习并不意味着课堂简单地从物理空间转移到虚拟空间，随着互动空间的转移，教和学的方式也随之发生改变。教师和学生都面临着一个新开始———如何进行数字平台的教和学。利用数字应用程序学习，教师所做的不仅仅是通过视频会议或者在线课堂提供学习内容，还需要数字技术以及多媒体元素的支持。教师在专业学术能力要求之外，有必要参加培训，学习和更新数字技能。与此同时，学生在数字平台的合作，对教学活动的成败也至关重要。
数字化学习平台，需要有激发学生学习兴趣和动力的元素。疫情期间，尽管大多数学生能够适应在线学习，但也有些学生反映，转向远程学习后，学习变得不如以前高效。教师和学生在屏幕前都投入大量时间，但倍感压力和疲惫。有关学习的研究实验表明，在数字环境中，最大限度地提高学习效率，尤其需要及时调整大脑，否则注意力很容易分散。北京大学的研究人员称，15～30分钟的学习时间足以让课堂富有成效，在线时间过长，老师和学生都会筋疲力尽。而据调查，我国学生和老师在线的平均时间是3小时[3]。因此，在混合式学习中，研究线上教育策略，创新教学方法，设计学习活动，是确保教学质量和学习效果的关键因素。
此外，最大可能实现学生线上学习的稳定性和参与度，还需要有高效的学习管理系统、可视化会议或直播设施以及数字技能的支持。而要具备这些素质，教师有必要接受不同数字平台的培训，这无疑大大增加了教师和专业人员的工作量。同时，对数字技术的适应与熟练掌握，需要投入巨大精力与时间，这是一个弃旧学新的过程，会导致一些教育从业者踟蹰不前，而这些变化和创新又是年青学子们期待获得的内容。
面对突发事件给传统教育带来的巨大变化，政企校如何协同采取措施，创造性地使用技术，协助教育工作者改变教学实践，是一个紧迫的议题。随着数字技术的深度融入，学习将更多地由学生掌握，教师在教学中所扮演的组织、引导、促进的角色会得到进一步强化。教育工作者应该做好教育数字化转型的准备，以技术推动教育改革，以创新引领教育发展[4]。帝国理工学院校长爱丽丝·加斯特也曾说出广大教育工作者对数字化学习平台的理解和期望：“在线教育不仅仅是将传统教学转移到网上，它要求我们从旧的教学范式转变为与数字化的功能和局限相匹配的新教学法。但毫无疑问，这将对线下的传统教育产生不可逆影响……希望功夫不负有心人，教师、学生等所有人都可以从中受益。” 三、混合学习———后疫情时代的未来？
疫情期间，高等教育机构面临各种挑战，如带宽受限、缺乏技术培训支持、硬件设备和心理准备不足、学习内容和学习评估无法有效公正呈现、师生互动受限、教学质量难以得到最佳保障等。那么，当恢复常态时，数字技术是否还会继续在教育领域受到青睐？答案是肯定的。数字媒体提供的透明度、个性化、生动性和亲切感有目共睹，即使有不尽如人意的地方，但它已经走进千家万户。即使在后疫情时代，人们也不希望数字媒介消失。但是，面对面互动的乐趣和实体课堂的优势永远无法被忽略。研究表明，学生喜欢在線阅读课程材料，而更欢迎面对面的讨论和活动。在这种情势下，混合学习（Blended Learning）因其概念的包容性和模式多样化而为教育工作者提供了重新设计和组织学习的可能性。
“混合学习”的含义在研究领域存在争议。在一项重要的评论中，Oliver和Trigwell认为，混合学习是一个具有广度含义的词汇，两种或多种不同的事物在一起，就可以称为混合。Driscoll也认为，混合学习采取了多种手段，但是，她认为混合学习的意义在于，针对不同的人它意味着不同的内容，因此混合学习具有未知的潜力[5]。
混合学习不仅仅是将技术与教学融合在一起，而是面对面教学和在线教学的优化组合，适用于不同学生群体，有多少学生就会有多少种混合学习模式，这是混合学习突出的优势———学生获得了更大的灵活性来定制自己的学习体验，从而使传播和学习真正融合，师生实现真正互动。研究表明，“混合学习”有助于提高学习效率和参与度，降低失败率。如果说疫情期间，高等教育机构为降低病毒传播、保护学生和教职工的健康与安全，不得已采用数字平台进行教学活动，那么，传统的、以校园为基础的大学将如何选择正确的技术和方法来教育和吸引学生？这是高等教育机构目前以及将来必须面对的挑战。毋庸置疑，混合学习的数字教室概念（The Digital Classroom Conceptualization）在后疫情时代将会继续发挥多样、灵活和包容的优势特性，从而使师生在拥有传统大学教室的同时，还能拥有跨越空间和时间限制、延续彼此互动、实现教育真正价值的巨大可能性。
但是，掌握数字技术并不意味着高等教育机构转型的彻底胜利。师生必须重新思考“学习什么”和“如何学习”。大学经常强调教学创新，但创新应该作为对教学问题的回应，而不是阻碍传统形式的良好实践。
四、结语
综上所述，COVID-19危机对教育界的影响之一，是对教学和学习过程的改变[5]。它提供了一个让高等教育工作者重新想象和思考未来的机会———大学会以更现代的模式来组织和提供课程吗？混合学习环境下，如何保证学习资源的可行性和可持续性？混合学习虽然方法灵活，但是如何确保高质量的教育和学术诚信？混合学习是否预示着传统评价体系，有朝一日被新的模式和工具取代？如何保证在线评估的可操作性以及公正性？数字技术如何解决实验型和实操性强的课程学习？诸多问题随着教育数字化程度的深入推广一一涌现，有待高等教育部门和工作者的重视、思考、解决。
参考文献：
[1]Anupriyo，M.. Learnings for Tomorrow[EB/OL]. https：//www.thestatesman.com/opinion/learnings-for-tomorrow-1502925947.html.
[2]Oliver M.，Trigwell K.. Can‘Blended Learning’Be Redeemed？[J]. E-learning，2005（01）：17-26.
[3]Driscoll M .. Blended Learning：Let’s get Beyond the Hype[J]. E-learning，2002（03）.
[4]詹涛. Response to Challenges of COVID-19 and Discussions on Futures of Education———The Webinar Entitled“How to Assure Quality Higher Education during University Closures”[EB/OL].（2020-04-21）. http：//sli.bnu. edu.cn/en/News/ 2020/0421/1283.html.
[5]Hrastinski S. What do we Mean by Blended Learning？[J]. TechTrends，2019.
（责任编辑：邹宇铭）