Q：有时我在网上发现一些有用的资料，就通过网页保存的方式将其保存到硬盘中。可是当我双击打开这些文件时，发现浏览器加载起来非常慢，有时还会出现浏览器假死状况。请问这个问题怎么解决？
　　A：一个网页文件是由多个不同的部分组成的，除了网页代码外，还有图片、脚本、动画等内容。所以在浏览器中打开这个文件的时候，浏览器就会检测那些没有下载到硬盘中的内容，发现不存在的内容后再通过网络进行下载操作，这样就会花费不少的时间。再加上系统默认的浏览器是IE浏览器，而它的加载速度明显慢于其他浏览器，所以遇到这种情况可以考虑使用其他浏览器试试。
　　◆ 安装Office 2016遇到问题
　　Q：最近微软发布了最新的Office 2016测试版，我也下载了一个，但是根本无法安装。请问这是怎么回事？
　　A：首先Office 2016只支持Windows 7以上版本的系统，所以首先要看看你的系统版本是否符合要求。其次需要卸载系统中已经安装的Office版本，所以建议你去下载一个微软提供的卸载器，利用它对老版本进行彻底的卸载后，再重新安装Office 2016试试。
　　◆ Notepad2无法生成配置文件
　　Q：平时我都是通过Notepad2这款编辑器来处理一些简单的文本文件。最近在将它升级到新版本后，发现它无法生成配置信息了，这样每次使用都需要重新设置。有没有什么方法可以解决这个问题？
　　A：其实我在刚刚升级到新版本以后，也发现了你所说的这个问题，不过通过一些设置就可以简单地解决。首先在配置完成以后，马上点击“设置”菜单中的“立即保存设置”命令，这样就可以手动生成配置文件。其次还可以选择“设置”菜单中的“退出时保存设置”选项，这样在关闭程序的时候就会自动创建配置文件。
　　◆ 看电影经常出现马赛克的效果
　　Q：我平时都是使用“QQ影音”来播放电影，可是最近一段时间不知道怎么回事，播放电影时常常出现马赛克的效果。这个问题如何解决？
　　A：在保证不是电影片源的问题后，那么应该是出在软件的硬件解码上。如果你的电脑配置不算太高的话，那么通过硬件解码播放电影就会出现这样的问题。所以要解决这个问题，只需要在设置窗口中，关闭硬件解码功能就可以了。另外由于QQ影音已经很长时间没有官方更新，所以建议可以换成其他的播放器试一试。




　　◆ 如何关闭WPS的广告弹出窗口
　　Q：现在的WPS也和其他的网络软件一样，在运行的时候会弹出一个新闻广告窗口。如何才能关闭这个弹窗呢？
　　A：其实在WPS的设置窗口中就有一个对应的选项。首先点击左上角的WPS按钮，在弹出的菜单里面选择“工具”中的“选项”命令。接着在弹出的设置窗口中选择左侧的“视图”命令，然后在右侧窗口中选择“订阅WPS热点”中的“不再显示”选项。最后点击“确定”按钮，重新启动WPS就可以了。