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当前医学模式已经不满足于以往的生物医学模式,正在逐渐向生物-心理-社会模式进行转变,因此,医疗工作质量的内涵也有所转变,从传统的医疗质量、治疗效果、就医费用,转变为舒适度、满意度等方面.鉴于此,当前医疗机构从就医为中心向患者为中心转变,故本文对当前门诊患者满意度影响因素进展加以探讨,阐述改进医疗机构门诊患者满意度的措施.