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电梯维修是一个确定故障来源并排除产生故障来源的过程，使用的方法并不相同，有些方法能快速解决故障，有些方法在维修电梯过程中很不顺利。
一个真正称职的维修人员从不忽视确定并纠正故障的来源，如果维修人员拥有足够电梯方面的知识以及对电气机械的了解，并能冷静、有条理地一步步进行，大多数故障都是可以解决的。
许多故障性质简单，所以不必使每一个问题复杂化，故障检修首要的任务是思考着提出问题，然后做出“是”或“不是”的回答，当用“是”或“不是”回答时，必须提出能找到一些证据的问题，这些证据有助于减少产生故障可能性的数量，提出的问题越正确，确定故障就越快。
许多故障是通过对简单问题作简单回答发现的，如“电梯停止运行，首先要提问检修能运行吗？如果回答是否定的，再问：安全链正常吗？如回答是肯定的，接着问：轿门是否关闭”？很明显，一个简单的“是”或“不是”就意味着轿厢能否运行，接下来的问题会最终指明故障的答案。
在某些情况下，没有目击者的帮助，确定故障是不可能的，因为故障可能是间歇性的，那么就必须等到故障再次出现，这时才可获得附加的信息。
通过简单的看、闻、听以及对可能直接引起的故障的所有或任何线索的觉察，可以获得进一步的信息。
这些感觉可以通过察觉无故障发生时有规律工作期间的状态而迅速建立起来，可以获得运用这些感觉的习惯，并且当压力和问题扰乱我们思维的时候，一种不寻常的声音或气味可能就是指向最佳方法的关键。
感觉的判断力能被用在许多方面。例如，对一个开关操作的感觉，用多大力按入，当复位时用多大力拔出。当处于自由和良好润滑状态的时候用多大力使限速器和涨绳轮动作，用多大力打开一个轿门或厅门？抱闸怎样打开？怎样砰然落下？怎样容易吸合？怎样释放困难？或者油通常是不是干的？所有的这些和很多其它的事情将被研究，以知道正确地操作设备的基础。
在正常运行的电梯上，声音是有节奏的，并且一名好技工知道机器的这种节奏，当电梯被正确调整并平滑地操作时，声音是正常的、熟悉的。当开关迟滞，抱闸释放吸合过猛，或是出现轧轧声，这样别扭的声音很刺耳，并且能被立即辨认出来，这种能力对任何工作在维修现场的人来说是必备的。
辅助工具是必要的，如手电筒，用以看清明显和不明显的故障。大多数故障是通过视觉直接观察确定的，扫视控制柜并能找出线索的能力是有价值的，但在没有预先确信情况下，寻找目标并真正了解故障的能力是很难的。
万用表等仪器的使用扩展了感官，并提高了确定发生故障的能力，用来检测我们感官无法达到的领域，当铜导线在其塑料皮下断了或未接通，即使我们的观察力表明是这样，这种判断能力也只能通过使用适当的仪表获得。
工作中仪表越准确，答案的可靠性越高。验电笔被用作高电压电路检测计时，结果会令人失望，当电压波动是故障的一部分时，作为检测计的验电笔是没有用的。
最可靠实用的工具是小型经济的万用表。这一工具能用来检测无功率输出（电路中无电源）电路的连续性，或者在有功率输出（电路中有电源）的相同电路中，检测其连续性，还包括电压的大小。
为了装备适合于检修复杂故障的工具，一台设计合理的万用表是必须的。用万用表确定复杂故障的能力取决于检修人员的能力，这一能力依靠对仪器的掌握，以及学会如何恰当连接它并获得“问题”的正确“答案”。
这基于万用表是如何工作的：当连接进电路时，若连接不正确，相应的答案也不正确。在这方面它与其它用于给出答案的任何仪器或感觉一样不可靠。
当正确使用时，万用表将给出比“是”或“否”更多的东西。它可依据万用表的最后读数给出部分的“是”或“否”。当检测电子电路或计算机电路时这是非常必要的。
称职的检修人员应该具有使用帮助确定故障的所有普通仪器和工具的能力，并且应该尽可能地拥有那些可能得到或使用的设备、工具的一些知识，用必须而且是现有的仪器去证明所得到的答案是否适当。
没有哪种检测仪器或方法会在任何时候都正确，答案也不是任何时候都是正确的，故每一个重要的结论必须作为检修程序，根据新的证据按步骤重新考虑。
这就引出了所有工具中最重要的一个工具---“思维”。
必须运用它，它可能被欺骗，也可能出毛病，它可能从正确的答案中得出错误结论，停止发挥作用，还可能在一般情况下忽略明显的事实。
最简单的答案有时最难寻找，没有什么是理所当然，顺理成章的。故障检修应该是这样一个体系：预先提出问题，及时寻找答案，并记住以前进行的工作。这种回顾有助于提前做出计划，有助于帮助我们发现漏掉的或理解错误的地方，所有的故障不是相同的，所有的设备也不是显示相同的关系，应该改进某些程序以便发现不同设备存在的故障。
当电梯出现故障关闭的时候，它有助于知道其特性、操作类型、控类型等。这种情况下，对这种设备过去的经验可能会提供一些问题的线索，及时指引你到达故障存在的位置，如果对设备一无所知，我们应该有信心在其它设备的相似部分找到相同点。
95%的故障信息是简单的，3%是不可靠的，2%是非常复杂的。大部分的故障可以在1个小时的检修时间内确定，也就是从开始提出问题到确定故障结束的所有时间。
排除故障是非常有趣的，因为它是一个挑战、一个追求、一个对未知事物的探索，当排除一个困难的故障时，这是一个非常明显的胜利，对一个人来说，没有比解决并战胜故障更令人欣慰的了。
一个真正称职的维修人员从不忽视确定并纠正故障的来源，如果维修人员拥有足够电梯方面的知识以及对电气机械的了解，并能冷静、有条理地一步步进行，大多数故障都是可以解决的。
许多故障性质简单，所以不必使每一个问题复杂化，故障检修首要的任务是思考着提出问题，然后做出“是”或“不是”的回答，当用“是”或“不是”回答时，必须提出能找到一些证据的问题，这些证据有助于减少产生故障可能性的数量，提出的问题越正确，确定故障就越快。
许多故障是通过对简单问题作简单回答发现的，如“电梯停止运行，首先要提问检修能运行吗？如果回答是否定的，再问：安全链正常吗？如回答是肯定的，接着问：轿门是否关闭”？很明显，一个简单的“是”或“不是”就意味着轿厢能否运行，接下来的问题会最终指明故障的答案。
在某些情况下，没有目击者的帮助，确定故障是不可能的，因为故障可能是间歇性的，那么就必须等到故障再次出现，这时才可获得附加的信息。
通过简单的看、闻、听以及对可能直接引起的故障的所有或任何线索的觉察，可以获得进一步的信息。
这些感觉可以通过察觉无故障发生时有规律工作期间的状态而迅速建立起来，可以获得运用这些感觉的习惯，并且当压力和问题扰乱我们思维的时候，一种不寻常的声音或气味可能就是指向最佳方法的关键。
感觉的判断力能被用在许多方面。例如，对一个开关操作的感觉，用多大力按入，当复位时用多大力拔出。当处于自由和良好润滑状态的时候用多大力使限速器和涨绳轮动作，用多大力打开一个轿门或厅门？抱闸怎样打开？怎样砰然落下？怎样容易吸合？怎样释放困难？或者油通常是不是干的？所有的这些和很多其它的事情将被研究，以知道正确地操作设备的基础。
在正常运行的电梯上，声音是有节奏的，并且一名好技工知道机器的这种节奏，当电梯被正确调整并平滑地操作时，声音是正常的、熟悉的。当开关迟滞，抱闸释放吸合过猛，或是出现轧轧声，这样别扭的声音很刺耳，并且能被立即辨认出来，这种能力对任何工作在维修现场的人来说是必备的。
辅助工具是必要的，如手电筒，用以看清明显和不明显的故障。大多数故障是通过视觉直接观察确定的，扫视控制柜并能找出线索的能力是有价值的，但在没有预先确信情况下，寻找目标并真正了解故障的能力是很难的。
万用表等仪器的使用扩展了感官，并提高了确定发生故障的能力，用来检测我们感官无法达到的领域，当铜导线在其塑料皮下断了或未接通，即使我们的观察力表明是这样，这种判断能力也只能通过使用适当的仪表获得。
工作中仪表越准确，答案的可靠性越高。验电笔被用作高电压电路检测计时，结果会令人失望，当电压波动是故障的一部分时，作为检测计的验电笔是没有用的。
最可靠实用的工具是小型经济的万用表。这一工具能用来检测无功率输出（电路中无电源）电路的连续性，或者在有功率输出（电路中有电源）的相同电路中，检测其连续性，还包括电压的大小。
为了装备适合于检修复杂故障的工具，一台设计合理的万用表是必须的。用万用表确定复杂故障的能力取决于检修人员的能力，这一能力依靠对仪器的掌握，以及学会如何恰当连接它并获得“问题”的正确“答案”。
这基于万用表是如何工作的：当连接进电路时，若连接不正确，相应的答案也不正确。在这方面它与其它用于给出答案的任何仪器或感觉一样不可靠。
当正确使用时，万用表将给出比“是”或“否”更多的东西。它可依据万用表的最后读数给出部分的“是”或“否”。当检测电子电路或计算机电路时这是非常必要的。
称职的检修人员应该具有使用帮助确定故障的所有普通仪器和工具的能力，并且应该尽可能地拥有那些可能得到或使用的设备、工具的一些知识，用必须而且是现有的仪器去证明所得到的答案是否适当。
没有哪种检测仪器或方法会在任何时候都正确，答案也不是任何时候都是正确的，故每一个重要的结论必须作为检修程序，根据新的证据按步骤重新考虑。
这就引出了所有工具中最重要的一个工具---“思维”。
必须运用它，它可能被欺骗，也可能出毛病，它可能从正确的答案中得出错误结论，停止发挥作用，还可能在一般情况下忽略明显的事实。
最简单的答案有时最难寻找，没有什么是理所当然，顺理成章的。故障检修应该是这样一个体系：预先提出问题，及时寻找答案，并记住以前进行的工作。这种回顾有助于提前做出计划，有助于帮助我们发现漏掉的或理解错误的地方，所有的故障不是相同的，所有的设备也不是显示相同的关系，应该改进某些程序以便发现不同设备存在的故障。
当电梯出现故障关闭的时候，它有助于知道其特性、操作类型、控类型等。这种情况下，对这种设备过去的经验可能会提供一些问题的线索，及时指引你到达故障存在的位置，如果对设备一无所知，我们应该有信心在其它设备的相似部分找到相同点。
95%的故障信息是简单的，3%是不可靠的，2%是非常复杂的。大部分的故障可以在1个小时的检修时间内确定，也就是从开始提出问题到确定故障结束的所有时间。
排除故障是非常有趣的，因为它是一个挑战、一个追求、一个对未知事物的探索，当排除一个困难的故障时，这是一个非常明显的胜利，对一个人来说，没有比解决并战胜故障更令人欣慰的了。