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摘要：作为项目监理组织的领导者和总协调，对工程质量控制起着举足轻重的主导作用。总监应以施工前准备工作（事前）及施工过程（事中）主动控制的方式为主，以完工程检查验收（事后）控制为辅，在施工阶段做好事前、事中、事后三环节的工作。
关键词：施工阶段工程质量事前控制、事中控制、事后控制；总监理工程师素质
工程建设的不同阶段对工程项目质量的形成起着不同的作用和影响，工程施工是形成实体质量的决定性环节。施工阶段质量控制是工程项目建设全过程质量控制的关键环节，是进行“三大控制”的中心任务。建设项目的总监理工程师 （以下简称总监）作为监理公司在工程项目上的代表，对内向监理公司负责，对外向项目业主负责，对工程质量控制起着举足轻重的主导作用。下面本人就项目施工阶段总监如何做好工程质量控制工作谈些粗浅体会。
总监应始终把工程质量放在第一位，抓好质量控制点，工程质量控制应该是积极主动的，应坚持以预防为主的原则，事先对影响工程项目4M1E 质量因素加以控制，而不能是消极被动的，等出现质量问题再进行处理，以免造成不必要的损失。总监应以施工前准备工作（事前）及施工过程（事中）主动控制的方式为主，已完工程检查验收（事后）控制为辅，在施工阶段做好事前、事中、事后三环节的工作。
1.工程质量的事前控制
事前控制是以施工准备工作为核心，总监应抓紧抓好以下工程预检和质量预控工作：
1.1抓好“监理规划”、“监理实施细则”的编写和实施
《监理规范》第3.2.2中有关总监的职责就有“主持编写监理规划，审批项目监理实施细则……”。作为一名称职的总监，应亲自编制监理规划并对监理实施细则编制负有主持、指导的全面责任，不能只把它当作一项普通的工作任务，仅用来应付检查。
一个切合实际、可操作性强的“监理规划”和“监理实施细则”体现了总监的水平，同时也是项目监理机构开展工作的指导书。总监应把“监理规划”、“监理实施细则”的贯彻执行当作一项重要工作来抓，总监要带头模范执行，并督促检查各专业监理工程师对“监理规划”、“监理实施细则”的执行。
1.2施工图纸会审和设计交底
严格进行设计交底和施工图纸会审，具有重要的事前预控作用，正确理解设计意图和对施工的要求，明确质量控制要点、重点和难点，以及消除施工图纸的差错等。
工程施工前，总监不但要积极参与设计图纸会审和设计交底工作，还需要组织各专业监理工程师对设计图纸进行认真的审图。汇总图纸会审中存在的问题，并提交设计院在交底时答疑并作相应修改。同时，对设计院的答复进行认真研究，不是照单全收，而是积极表明自己的观点。通过图纸会审，对设计存在的错、漏、碰、缺和要求修改项目均能和承包方认真沟通，达成共识。
1.3施工组织设计（方案）审查
施工组织设计（方案）是承包方对施工所做的总体设想和全面计划安排，也是监理方监督和指导承包方实现项目目标的主要依据之一。因此，总监应十分重视对施工组织设计（方案）的审查，应组织各专业监理工程师审查：质量管理体系是否健全；主要的施工组织技术措施针对性、有效性如何；对关键部位、薄弱环节、质量通病的防治方面有无相应的预防及质量保证措施等。
经审查批准的施工组织设计或施工方案是监理工程师检查施工的依据，承包方必须认真执行，不得随意更改、变动。如果需要改变时，由承包方申报，按照审批程序批准后实施。这一过程监理人员应督促承包方认真执行。
1.4施工总（分）包单位资质的审查
我国《建筑业企业资质等级标准》严格规定了对承包企业资格的划分，承包企业必须在规定的范围内进行活动，不得超范围经营。总监对承包方的资质进行审核时，重点审查资质、业绩材料、各专业人员和特种作业人员资格证、上岗证、安全施工许可证以及安全考核合格证书，并督促总包单位对分包工程质量的监督、指导，检查，做好协调配合。另外，在资质审核过程中，还要对承包方的质量管理体系进行认真的审核。对总（分）包单位资格与能力的控制是保证工程施工质量的重要方面。
1.5严格把好工程材料、设备核验关
工程施工前，对主要材料、设备供应商等进行严格的审查。对工程中使用量大和重要建筑材料、设备，会同业主、承包方到生产厂家或加工场地进行实地考察。
工程所需的原材料、半成品、构配件、设备等，将成为永久性工程的组成部分，各类材料、设备质量的优劣，将对工程质量起到决定性的作用。因此，总监应把材料、设备核验作为大事抓好。通过严格核验，如材料、设备合格，则签发批准使用文件；如发现质量同题，应责成采购或供货方作出说明，进行修整；如仍不能达到质量要求，应令其退货，撤出工程现场。从而杜绝一切不合格材料、设备进入施工流程。对于一般材料、设备，可由专业监理工程师核验。对于重要的关键材料和设备，总监应亲自主持核验，并签发批准使用文件。
1.6严格把好开工条件核查关
总监对于要开工的项目有关的各项准备工作要进行认真的检查、并确认合格后方可签置开工指令。大量工程建设实践证明，认真做好开工前的各项准备工作，对于项目建设的成功，尤其是对工程质量的保证，是十分重要的。
2.工程质量的事中控制
总监要把全面履行监理合同作为总的工作目标，要把施工过程控制（事中）放在重中之重，在工程施工过程采取了如下重点质量控制措施：
2.1巡视检查与旁站监理相结合，使工程质量始终处于良好的受控状态。
工程质量的控制贯穿于工程施工监理的全过程中。特别是关键部位、主要环节、重点工序的工程质量，应实施全方位、全过程、全天候的严格的系统监理，采取重点控制与一般控制相结合、巡视检查与旁站监理相结合的方法，使工程质量始终处于良好的受控状态。 现场巡视也是总监掌握现场第一手资料、履行好总监职责的重要途径，总监可以通过现场巡视了解掌握工程进展情况，发现工程建设过程中存在的问题并及时进行决策处理。总监现场巡视应注重检查工程质量、安全、进度、投资四项目标控制管理情况，在质量控制方面，总监应检查：一查承包方安全质量管理体系是否建立和健全并发挥作用，有无一包代管、违法分包现象；二查承包方项目经理和总工是否在岗，现场施工机械能否满足工程质量和进度的要求；三查现场施工工序工艺是否符合合同文件、设计图纸和技术标准，尤其是否符合强制性条文要求；四查施工现场原材料、中间产品的质量是否符合质量标准，是否按规定进行取样试验并实行见证取样送检。总监通过现场巡视工作，及时发现工程质量隐患，确定处理解决方案，并安排监理人员监督落实。
2.2对工程中使用的建筑材料质量应严格把关，做好见证取样送检工作。
为了保证工程质量，我国规定对工程使用的主要材料、半成品、构配件以及施工过程留置的试块、试件等实行现场见证取样送检。监理人员对每批进场材料，都要核对质保资料与实物的符合性、有效性，检查实物的外观质量，并按规定见证送检，控制源头质量。
2.3严格把好分项、分部工程中间验收关
总监应高度重视抓好分项、分部工程的“中间验收”工作。一是要安排相应的专业监理工程师在第一线作好日常监理，并对关键部位和重要工序做好跟班“旁站”，工程项目的重点部位、关键工序应由项目监理机构与承包方协商后共同确认，监理工程师应从巡视、检查、旁站监督等方面对工序工程质量进行严格控制；二是督导各专业监理人员严格按监理法规和工作程序办事，认真做好分项、分部核查验收工作，分项、分部工程的质量控制工作是监理组织各项活动的中心环节，而加强隐蔽工程质量验收，是施工质量控制的重要环节，对于重要的分项（隐蔽）工程总监还应亲自调研及办理，对重要质量文件，总监应亲自签署。
3.工程质量的事后控制
工程质量的事后控制，主要是进行已完施工的成品保护、质量验收和对不合格的处理，以保证最终验收的建设工程质量。
3.1已完工程成品保护，目的是避免已完施工成品受到来自后续施工以及其它方面的污染或损坏。其成品保护问题和措施，在施工组织设计与计划阶段就应该从施工顺序上进行考虑，防止施工顺序不当或交叉作业造成相互干扰、污染和损坏，成品形成后可采取防护、覆盖、封闭、包裹等相应措施进行保护。
3.2严格把好工程竣工初验关
当单位工程达到竣工验收条件后，承包方应在自查、自评工作完成后，填写《工程竣工报验单》，并将全部竣工资料报送项目监理机构，申请竣工验收。总监应组织各专业监理工程师对竣工资料及各专业工程的质量情况进行全面检查，对检查出的问题，应督促承包方及时整改。
经项目监理机构对竣工资料及实物全面检查、验收合格后，由总监签署《工程竣工报验单》，完成质量评估报告，一并报业主方，并在此后积极参与及配合业主方做好工程项目的正式验收工作。
3.3当建筑工程施工质量不符合要求时处理方式
一般情况下，不合格现象在检验批的验收时就应发现并及时处理，所有质量隐患必须尽快消灭在萌芽状态，否则将影响后续检验批和相关的分项工程、分部工程的验收。
（1）经返工重做或更换器具设备的检验批，应重新进行验收。
（2）经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收。
（3）经有资质的检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收。
（4）经返修成加固处理的分项分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。
4，总监的基本素质要求
总监是项目监理工作的策划者和组织者，是团结和带领项目监理机构全体成员圆满完成监理合同中所赋予的各项职责和任务的领导者。总监的工作性质决定了不仅需要有良好的政治思想素质，深厚的专业技术功底，广泛的经济知识、管理知识、法律知识和丰富的实践经验，而且还应具备较强的组织协调能力。直接影响总监在工程监理工作的效能的是专业技术水平、组织管理和协调能力。
4.1不断提高专业技术水平
总监是监理单位在监理工程项目上设置的最高岗位职务，兵熊熊一个将熊熊一窝，实践证明一个监理项目管理得好与坏很大程度上取决于总监的技术水平。
现场监理工作具有很强的专业技术性质，没有一定的专业技术作为基础，而完成好监理工作就是自欺欺人。总体来说，监理人员的素质要高于施工人员，尤其总监更是精通专业、懂管理、懂经济、懂法律、会协调的复合型人才，在现场监理工作中遇到复杂的技术问题和经济问题，能够及时提出自己的意见，并善于协调和管理。总监只有不断提高技术水平才能更好地完成现场监理工作，与项目专业监理相适应，提高日常监理工作的科技含量，善用专业技术做好事前预控和主动控制工作。
4.2高超的组织管理和协调能力
总监组织管理和协调能力的高低，是影响项目监理工作效果的重要因素。总监应具备高超的组织协调能力，这是总监工作能力的重要标志和体现。有较高的协调能力，协调好项目与外部环境的关系、项目参建各方的关系、项目监理机构内部的关系，才能有效实施项目的目标控制，齐心协力实现预定的建设目标。
综上所述，要做好项目施工阶段工程质量控制工作，总监要抓紧工程预检和质量预控为主的事前控制，把施工过程控制作为重点，严格把好工程验收关，在施工阶段做好事前、事中、事后三环节的工作。同时，要做好项目施工阶段工程质量控制工作，总监必须不断提高专业技术水平、组织协调能力。
关键词：施工阶段工程质量事前控制、事中控制、事后控制；总监理工程师素质
工程建设的不同阶段对工程项目质量的形成起着不同的作用和影响，工程施工是形成实体质量的决定性环节。施工阶段质量控制是工程项目建设全过程质量控制的关键环节，是进行“三大控制”的中心任务。建设项目的总监理工程师 （以下简称总监）作为监理公司在工程项目上的代表，对内向监理公司负责，对外向项目业主负责，对工程质量控制起着举足轻重的主导作用。下面本人就项目施工阶段总监如何做好工程质量控制工作谈些粗浅体会。
总监应始终把工程质量放在第一位，抓好质量控制点，工程质量控制应该是积极主动的，应坚持以预防为主的原则，事先对影响工程项目4M1E 质量因素加以控制，而不能是消极被动的，等出现质量问题再进行处理，以免造成不必要的损失。总监应以施工前准备工作（事前）及施工过程（事中）主动控制的方式为主，已完工程检查验收（事后）控制为辅，在施工阶段做好事前、事中、事后三环节的工作。
1.工程质量的事前控制
事前控制是以施工准备工作为核心，总监应抓紧抓好以下工程预检和质量预控工作：
1.1抓好“监理规划”、“监理实施细则”的编写和实施
《监理规范》第3.2.2中有关总监的职责就有“主持编写监理规划，审批项目监理实施细则……”。作为一名称职的总监，应亲自编制监理规划并对监理实施细则编制负有主持、指导的全面责任，不能只把它当作一项普通的工作任务，仅用来应付检查。
一个切合实际、可操作性强的“监理规划”和“监理实施细则”体现了总监的水平，同时也是项目监理机构开展工作的指导书。总监应把“监理规划”、“监理实施细则”的贯彻执行当作一项重要工作来抓，总监要带头模范执行，并督促检查各专业监理工程师对“监理规划”、“监理实施细则”的执行。
1.2施工图纸会审和设计交底
严格进行设计交底和施工图纸会审，具有重要的事前预控作用，正确理解设计意图和对施工的要求，明确质量控制要点、重点和难点，以及消除施工图纸的差错等。
工程施工前，总监不但要积极参与设计图纸会审和设计交底工作，还需要组织各专业监理工程师对设计图纸进行认真的审图。汇总图纸会审中存在的问题，并提交设计院在交底时答疑并作相应修改。同时，对设计院的答复进行认真研究，不是照单全收，而是积极表明自己的观点。通过图纸会审，对设计存在的错、漏、碰、缺和要求修改项目均能和承包方认真沟通，达成共识。
1.3施工组织设计（方案）审查
施工组织设计（方案）是承包方对施工所做的总体设想和全面计划安排，也是监理方监督和指导承包方实现项目目标的主要依据之一。因此，总监应十分重视对施工组织设计（方案）的审查，应组织各专业监理工程师审查：质量管理体系是否健全；主要的施工组织技术措施针对性、有效性如何；对关键部位、薄弱环节、质量通病的防治方面有无相应的预防及质量保证措施等。
经审查批准的施工组织设计或施工方案是监理工程师检查施工的依据，承包方必须认真执行，不得随意更改、变动。如果需要改变时，由承包方申报，按照审批程序批准后实施。这一过程监理人员应督促承包方认真执行。
1.4施工总（分）包单位资质的审查
我国《建筑业企业资质等级标准》严格规定了对承包企业资格的划分，承包企业必须在规定的范围内进行活动，不得超范围经营。总监对承包方的资质进行审核时，重点审查资质、业绩材料、各专业人员和特种作业人员资格证、上岗证、安全施工许可证以及安全考核合格证书，并督促总包单位对分包工程质量的监督、指导，检查，做好协调配合。另外，在资质审核过程中，还要对承包方的质量管理体系进行认真的审核。对总（分）包单位资格与能力的控制是保证工程施工质量的重要方面。
1.5严格把好工程材料、设备核验关
工程施工前，对主要材料、设备供应商等进行严格的审查。对工程中使用量大和重要建筑材料、设备，会同业主、承包方到生产厂家或加工场地进行实地考察。
工程所需的原材料、半成品、构配件、设备等，将成为永久性工程的组成部分，各类材料、设备质量的优劣，将对工程质量起到决定性的作用。因此，总监应把材料、设备核验作为大事抓好。通过严格核验，如材料、设备合格，则签发批准使用文件；如发现质量同题，应责成采购或供货方作出说明，进行修整；如仍不能达到质量要求，应令其退货，撤出工程现场。从而杜绝一切不合格材料、设备进入施工流程。对于一般材料、设备，可由专业监理工程师核验。对于重要的关键材料和设备，总监应亲自主持核验，并签发批准使用文件。
1.6严格把好开工条件核查关
总监对于要开工的项目有关的各项准备工作要进行认真的检查、并确认合格后方可签置开工指令。大量工程建设实践证明，认真做好开工前的各项准备工作，对于项目建设的成功，尤其是对工程质量的保证，是十分重要的。
2.工程质量的事中控制
总监要把全面履行监理合同作为总的工作目标，要把施工过程控制（事中）放在重中之重，在工程施工过程采取了如下重点质量控制措施：
2.1巡视检查与旁站监理相结合，使工程质量始终处于良好的受控状态。
工程质量的控制贯穿于工程施工监理的全过程中。特别是关键部位、主要环节、重点工序的工程质量，应实施全方位、全过程、全天候的严格的系统监理，采取重点控制与一般控制相结合、巡视检查与旁站监理相结合的方法，使工程质量始终处于良好的受控状态。 现场巡视也是总监掌握现场第一手资料、履行好总监职责的重要途径，总监可以通过现场巡视了解掌握工程进展情况，发现工程建设过程中存在的问题并及时进行决策处理。总监现场巡视应注重检查工程质量、安全、进度、投资四项目标控制管理情况，在质量控制方面，总监应检查：一查承包方安全质量管理体系是否建立和健全并发挥作用，有无一包代管、违法分包现象；二查承包方项目经理和总工是否在岗，现场施工机械能否满足工程质量和进度的要求；三查现场施工工序工艺是否符合合同文件、设计图纸和技术标准，尤其是否符合强制性条文要求；四查施工现场原材料、中间产品的质量是否符合质量标准，是否按规定进行取样试验并实行见证取样送检。总监通过现场巡视工作，及时发现工程质量隐患，确定处理解决方案，并安排监理人员监督落实。
2.2对工程中使用的建筑材料质量应严格把关，做好见证取样送检工作。
为了保证工程质量，我国规定对工程使用的主要材料、半成品、构配件以及施工过程留置的试块、试件等实行现场见证取样送检。监理人员对每批进场材料，都要核对质保资料与实物的符合性、有效性，检查实物的外观质量，并按规定见证送检，控制源头质量。
2.3严格把好分项、分部工程中间验收关
总监应高度重视抓好分项、分部工程的“中间验收”工作。一是要安排相应的专业监理工程师在第一线作好日常监理，并对关键部位和重要工序做好跟班“旁站”，工程项目的重点部位、关键工序应由项目监理机构与承包方协商后共同确认，监理工程师应从巡视、检查、旁站监督等方面对工序工程质量进行严格控制；二是督导各专业监理人员严格按监理法规和工作程序办事，认真做好分项、分部核查验收工作，分项、分部工程的质量控制工作是监理组织各项活动的中心环节，而加强隐蔽工程质量验收，是施工质量控制的重要环节，对于重要的分项（隐蔽）工程总监还应亲自调研及办理，对重要质量文件，总监应亲自签署。
3.工程质量的事后控制
工程质量的事后控制，主要是进行已完施工的成品保护、质量验收和对不合格的处理，以保证最终验收的建设工程质量。
3.1已完工程成品保护，目的是避免已完施工成品受到来自后续施工以及其它方面的污染或损坏。其成品保护问题和措施，在施工组织设计与计划阶段就应该从施工顺序上进行考虑，防止施工顺序不当或交叉作业造成相互干扰、污染和损坏，成品形成后可采取防护、覆盖、封闭、包裹等相应措施进行保护。
3.2严格把好工程竣工初验关
当单位工程达到竣工验收条件后，承包方应在自查、自评工作完成后，填写《工程竣工报验单》，并将全部竣工资料报送项目监理机构，申请竣工验收。总监应组织各专业监理工程师对竣工资料及各专业工程的质量情况进行全面检查，对检查出的问题，应督促承包方及时整改。
经项目监理机构对竣工资料及实物全面检查、验收合格后，由总监签署《工程竣工报验单》，完成质量评估报告，一并报业主方，并在此后积极参与及配合业主方做好工程项目的正式验收工作。
3.3当建筑工程施工质量不符合要求时处理方式
一般情况下，不合格现象在检验批的验收时就应发现并及时处理，所有质量隐患必须尽快消灭在萌芽状态，否则将影响后续检验批和相关的分项工程、分部工程的验收。
（1）经返工重做或更换器具设备的检验批，应重新进行验收。
（2）经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收。
（3）经有资质的检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收。
（4）经返修成加固处理的分项分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。
4，总监的基本素质要求
总监是项目监理工作的策划者和组织者，是团结和带领项目监理机构全体成员圆满完成监理合同中所赋予的各项职责和任务的领导者。总监的工作性质决定了不仅需要有良好的政治思想素质，深厚的专业技术功底，广泛的经济知识、管理知识、法律知识和丰富的实践经验，而且还应具备较强的组织协调能力。直接影响总监在工程监理工作的效能的是专业技术水平、组织管理和协调能力。
4.1不断提高专业技术水平
总监是监理单位在监理工程项目上设置的最高岗位职务，兵熊熊一个将熊熊一窝，实践证明一个监理项目管理得好与坏很大程度上取决于总监的技术水平。
现场监理工作具有很强的专业技术性质，没有一定的专业技术作为基础，而完成好监理工作就是自欺欺人。总体来说，监理人员的素质要高于施工人员，尤其总监更是精通专业、懂管理、懂经济、懂法律、会协调的复合型人才，在现场监理工作中遇到复杂的技术问题和经济问题，能够及时提出自己的意见，并善于协调和管理。总监只有不断提高技术水平才能更好地完成现场监理工作，与项目专业监理相适应，提高日常监理工作的科技含量，善用专业技术做好事前预控和主动控制工作。
4.2高超的组织管理和协调能力
总监组织管理和协调能力的高低，是影响项目监理工作效果的重要因素。总监应具备高超的组织协调能力，这是总监工作能力的重要标志和体现。有较高的协调能力，协调好项目与外部环境的关系、项目参建各方的关系、项目监理机构内部的关系，才能有效实施项目的目标控制，齐心协力实现预定的建设目标。
综上所述，要做好项目施工阶段工程质量控制工作，总监要抓紧工程预检和质量预控为主的事前控制，把施工过程控制作为重点，严格把好工程验收关，在施工阶段做好事前、事中、事后三环节的工作。同时，要做好项目施工阶段工程质量控制工作，总监必须不断提高专业技术水平、组织协调能力。