【摘 要】
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目的提高优质护理服务保障护患沟通技巧。方法加强护理人员业务及道德教育把职业教育作为长期细致的工作来抓，激发护理人员对患者服务的高尚道德，是护理人性化服务达到更高境界
【机 构】
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新疆阿勒泰地区青河县人民医院,新疆 青河,836200
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目的提高优质护理服务保障护患沟通技巧。方法加强护理人员业务及道德教育把职业教育作为长期细致的工作来抓，激发护理人员对患者服务的高尚道德，是护理人性化服务达到更高境界。结果为了使护理质量达到预期目标，护士自觉学习理论知识，护理常规，提高了护士处理问题的综合能力。结论临床护理服务质量得到提升不断改善和提高了护理人员的自身文化素质。
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