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论危机公关中的企业形象修复策略——以康师傅“水源门”事件为例
论危机公关中的企业形象修复策略——以康师傅“水源门”事件为例
来源 :媒体时代 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tiefer34
【摘 要】
:
近年来,我国企业危机事件频发,如令人印象深刻的三鹿“三聚氰胺”、白酒塑化剂超标、双汇“瘦肉精”、康师傅“水源门”事件等.企业品牌形象是无形资产,在危机事件中一旦受损
【作 者】
:
陶进朝
【机 构】
:
《中国平煤神马报社》有限公司
【出 处】
:
媒体时代
【发表日期】
:
2015年7期
【关键词】
:
企业危机事件
关中
企业形象
修复策略
水源
企业品牌形象
无形资产
危机过程
危机发生
三聚氰胺
塑化剂
瘦肉精
印象
受损
风险
处理
超标
白酒
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近年来,我国企业危机事件频发,如令人印象深刻的三鹿“三聚氰胺”、白酒塑化剂超标、双汇“瘦肉精”、康师傅“水源门”事件等.企业品牌形象是无形资产,在危机事件中一旦受损,其修复将是一个长期的过程.如何降低危机发生风险、如何在危机过程中妥善应对与处理,对于企业来说尤为重要.
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