【摘 要】
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读者服务工作是图书馆服务性的具体体现.作为'软件'的服务,本文试图在性格、视线、礼貌用语等一些具体细节做一阐述,希望在做好读者服务工作方面,起到一些帮助.
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读者服务工作是图书馆服务性的具体体现.作为'软件'的服务,本文试图在性格、视线、礼貌用语等一些具体细节做一阐述,希望在做好读者服务工作方面,起到一些帮助.
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