B2C网站质量对客户购买意愿及满意度的影响

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伴随着我国电子商务的快速发展,人们的生活方式也在发生改变,传统的消费模式正在逐渐受到电子商务的影响,随着人们在网上购物的增多,电子商务行业的竞争激烈程度也在逐渐增加。但在当前的电子商务研究中,大部分都是对网站质量的部分维度进行分析,还有一些是对网站质量和满意度或者购买意愿之间的单一关系进行研究,这种研究缺乏全面性,使得我国的电子商务发展逐渐进入瓶颈期。为了更好地促进我国电子商务的发展,本文对电子商务网站质量和用户满意度以及购买意愿之间的关系进行了简单的分析。
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