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本文从长水国际机场航班大面积延误事件出发,分析该事件的成因,总结出航班延误服务的存在问题,并深入分析目前国内航班延误的主要原因,最后提出针对航班延误的创新服务建议,希望改善航班延误导致的负面影响和提高机场旅客服务质量。
航班延误原因分析及创新服务建议——昆明长水国际机场航班大面积延误事件的思考
【摘 要】
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本文从长水国际机场航班大面积延误事件出发,分析该事件的成因,总结出航班延误服务的存在问题,并深入分析目前国内航班延误的主要原因,最后提出针对航班延误的创新服务建议,
【机 构】
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广州民航职业技术学院,
【出 处】
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现代经济信息
【发表日期】
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2013年18期
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