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目的 探讨新生儿病房新的入院出院皮肤情况告知程序的应用效果。方法 对2003年1月～2004年6月住院的966例及2004年7月～2006年1月865例新生儿家长分别实施两种不同情况告知程序，比较两组住院患儿的纠纷发生率。结果 865例住院新生儿全部实施皮肤告知程序，因皮肤问题发生纠纷1例，发生率为0．11％；2003年1月～2004年6月住院患儿966例未实施新的告知程序，因皮肤发生纠纷6例，发生率为0．62％。结论 新生儿新的入院出院皮肤情况告知程序可以有效的减少因皮肤问题发生的护患纠纷，护士责任心增