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摘要：问题频频产生的新生班级，如何面对？在辅导员老师的帮助下，通过建立科学的班级制度，并督促有效、高效的实施，同时加上老师的真情投入孕育了一个优秀的班集体。
关键词：班级规范 情感投入 过程
1 案例
2010年9月底某高校某班同学正在操场挥汗如雨，进行刻苦的军训。作为他们的班主任，我走进了该班级宿舍进行内务检查。我仔细记录下每个宿舍和每一个床位存在的问题，打算军训结束后到操场给班级讲解宿舍存在的问题。经过前期的宿管规范、教官教导、学姐示范和本人多次手把手指点和检查督促，军训内务已经取得了明显的成效——桌面整洁、地面清洁、物品摆放规范有序、还有那方方正正的豆腐块，都印证着该班同学成长。但是，还是发现几个同学存在着一定的问题。军训结束后我把问题较多的某个宿舍的四个同学叫到办公室了解情况。我面带微笑的说：“今天我检查了我们班级的宿舍内务，总体来说大家做得很好，但还是发现了一些小问题，例如：被子摆放位置错误、鞋子鞋跟朝里、被子没有叠豆腐块等等，你们觉得是什么原因导致会出现这些小问题的呢？”小鑫说：“规范太多，早晨或中午有时起床晚了，来不及，就会遗忘。”兰兰说：“我的被子还不太会叠呢，虽然看过了教官、老师和学姐的，方法也基本掌握了，但是自己并没有真正按照要求来，叠豆腐块太麻烦了。”兰兰说完不好意思地笑了笑。还有两个同学相互看看便低着头不语了。当时，我脑海中一个想法一闪而过“不能只靠自己填鸭式的教导，而应该充分调动他们积极性，将内务的整理内化为自己的自然行为才是最重要的。”
军训结束后，便开始了正常的上课，同时，系部也开始要求和检查早晚自习。开始的几天，我会时不时去抽查，看看同学们的表现，但每次我去并未发现有违纪的同学。经过一个星期学生会的检查结果反馈和学习委员的日常考核，该班主要有三个问题：一是班级总会有人踩着点进教室，美其名曰“按照我手机上的时间没有迟到，还有一分钟呢！”第二个问题就是，有一些同学在早自习的时间里在教室里吃早饭，影响了其他同学的自习。第三个问题是，晚自习时有同学说去上厕所，结果一去就是一个小时。了解到该情况后，我深刻意识到建立一个健全、科学的、严谨的班级制度对于一个班级的管理来说是一件迫在眉睫和至关重要的事情！
2 过程（规范班级制度的过程、情感的投入）
经过慎重的思考和准备，我开了一个班会。我面对全班同学，说：“亲爱的同学们，大学绚丽而美妙的生活已经拉开帷幕，接下来需要我们做好精彩的自己。在大学里，你们会面临很多评先评优、晋升、获得奖助的机会，例如，评选奖学金、评选先进个人、发展入党积极分子和党员、学生干部的推荐、国家奖助学金等等。但这些机会都会有名额的限制，谁才能获得最终的名额，需要一个评选的依据。我建议我们班建立一个公正、公开、公平、透明的班级制度，但前提是需要得到大家的支持和参与。是否同意建立班级制度，现在，请同学们予以投票。”经过现场的唱票，全班一致通过。之后的一个星期，同学们紧锣密鼓的提出自己宝贵的意见，不断完善着班级制度。经过所有人的共同努力，班级制度孕育而生，并开始付诸实施。
一开始的实施并不是非常顺利。有一天，莎莎因为胃痛而没有上晚自习，第二天，值班同学将值班的结果反馈给我，因莎莎未事先请假，按照班级的管理制度，应扣操行分六分。但是，莎莎心里却很不服气，和宿舍同学抱怨：“我又不是出去玩的，生病了还不能休息吗？而且也不是故意不请假的，我是不好意思在晚上打扰老师才没有及时请假的！”了解到情况后，我把在家熬的鲫鱼汤带到了宿舍，找到了莎莎。我坐在了莎莎的身边，关心的问：“莎莎，听说你胃痛，我来看看你怎么样了？”莎莎脸上表现出一丝的不满，“已经好多了”。“这是我亲手煨的鲫鱼汤，你尝尝吧，喝汤对胃好的！别看这鲫鱼小，可是我跑了几个市场才买到的野生鲫鱼哦，味道可鲜了”。说着盛了一碗给莎莎，莎莎捧着碗，低着头，但是我还是分明看到了她眼里晶莹的东西在闪耀。我轻轻搂住莎莎的肩膀说：“莎莎，每一个人在班级制度面前都是平等的，你没有事先请假就是不对，如果是在企业，可没有扣分这么简单，可能你面对的就是扣工资甚至是被辞退。老师还是会扣你的分，希望你再从其他方面把这些丢失的分给争回来。你能理解老师吗？”莎莎点了点头。
随后，班级还用每个人的照片做了一张大大的心形全家福，而我就是家长；我们班还一起过了集体生日，我给每位同学送上了生日小礼品和对他们的建议、祝福，42支蜡烛映红了我们年轻的脸庞，更照亮了我们青春萌动的心；在系部某专业话剧比赛中，非该专业的我们以最后一名晋级决赛，我和大家一起准备道具，纠正发音，丰富肢体语言，最后获得了系一等奖……
班级制度的严格实施和真情真心的投入解决了班级存在的一系列的问题，如：因宿舍扣分责任到人，一学年的扣分将进行累计，所以宿舍扣分越来越少；班委轮流值班、学习委员考勤、同学值班、班主任抽查等形式的结合和相互监督，使得迟到、早退、旷课、徇私等情况得以杜绝；班级活动参加积极性很高获得多项荣誉等等。同时，班级同学的班级归属感强，班级凝聚力强，班级的考核始终位于系部第一。
3 做法
3.1 班级制度建立要点：一是民主加集中，即先要听取大家的意见，让同学们成为制度的主人，同时又要加上老师的想法和建议，制定出符合实际的切实可行的班级制度；应明确提倡什么和抑制什么，如在本班班级制度中，对于获得文明宿舍的奖励幅度很大，除了加分外，还有用班费购买的生活用品；智力多元，机会基本均等，如有的同学不会唱歌、不会跳舞、不会画画、不会书法、体育平平、口才一般，参加有特长的活动很少有机会获奖，但是他做事认真，从不请假旷课，那就有机会在文明宿舍、满勤、好人好事、技能证书、为班级提意见、班级活动等方面加分。
3.2 真情投入，以情感人，温暖学生的内心。人与人之间最感人的就是真情，真情就是以心换心，真情可以让很多不可能成为可能。如果只有制度而没有真情，那人与人之间就会感觉很遥远。作为老师要自己投入那份真情实感，关心学生的成长成才，还要教会学生关爱他人。只有在制度中投入真情，那么制度才不会显得那么冷酷和冰冷。 3.3 学生干部的培养是一个优秀班集体的关键因素。因此，在学生干部的很多第一次工作中，老师应给予更多的指导，帮助他们建立威信、自信，同时还要经常进行鞭策和鼓励，提出高要求，帮助他们解决遇到的各种问题，促使学生干部的成长。
4 成效
4.1 班级学生干部团结协作，在各个岗位发挥重要作用。全班41人，其中共有32人次担任系学生会、各协会的会长、部长职务、1人在院学生会工作、3人宿管会成员。班级的家庭经济困难生全部担任学生干部，在一年级的奖学金评定中，有80%的同学是学生干部。
4.2 学风浓、班风正。班级学习氛围浓厚，学习自觉自律，专业技能扎实，各项证书的考试通过率在同专业中名列前茅。全班13个宿舍几乎都获得过“文明宿舍”。在2010年10月份获得了7个文明宿舍的开门红。在一年级的第一学期，大学生公寓五号楼的443和446宿舍获得了标兵宿舍。在一年级第二学期的3月份文明宿舍评比中，我们班更是取得了9个文明宿舍的好成绩。一年以来，平均月文明宿舍数达到每月6个。
4.3 参加活动的积极性高，集体荣誉感强：在本系学生手册知识竞赛中，全系共有20名同学获奖，我们班就有12名获得，同时，一等奖都是我班同学、二三等奖也分别占了一半。
4.4 责任感强，主动积极为他人服务。我们为某社区定期义务劳动，为商户发放宣传单；我们为某公园义务打扫和进行环保的宣传；我们在“积极迎党庆促进道德建设”活动中帮助某社区工作人员整理材料和统计归类全国道德模范、安全模范、省道德模范的选票等，受到一致好评。
5 结束语
5.1 班级制度不仅可以增强大学生的集体荣誉感、培养他们社会责任感和养成自律的好习惯，同时还是高校思想政治教育的可靠保障，是促进大学生成长成才的有力助推器。老师在班级管理中，要充分发挥好班级制度的作用，做到公开、公正、公平。
5.2 班级制度的建立是一个循序渐进、不断完善的过程。班级制度不可能一蹴而就，她需要在不断地实践中接受检验；而在实施的过程当中，也要留给同学们成长的空间。
5.3 坚持三贴近，以人为本也是孕育优秀班集体的关键举措。我们作为教育者要主动并有耐心聆听大学生的内心世界，学会共情，并教会他们解决问题的方式方法。
参考文献：
[1]尚鹏鹏.新形势下大学班主任工作的几点思考[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2013（10）.
[2]王银.试论民办高校辅导员在学习型班级构建中的角色定位[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2013（02）.
[3]秦鸿鑫，李涵.构建以职业生涯规划为指导的班级建设模式[J].价值工程，2013（24）.
关键词：班级规范 情感投入 过程
1 案例
2010年9月底某高校某班同学正在操场挥汗如雨，进行刻苦的军训。作为他们的班主任，我走进了该班级宿舍进行内务检查。我仔细记录下每个宿舍和每一个床位存在的问题，打算军训结束后到操场给班级讲解宿舍存在的问题。经过前期的宿管规范、教官教导、学姐示范和本人多次手把手指点和检查督促，军训内务已经取得了明显的成效——桌面整洁、地面清洁、物品摆放规范有序、还有那方方正正的豆腐块，都印证着该班同学成长。但是，还是发现几个同学存在着一定的问题。军训结束后我把问题较多的某个宿舍的四个同学叫到办公室了解情况。我面带微笑的说：“今天我检查了我们班级的宿舍内务，总体来说大家做得很好，但还是发现了一些小问题，例如：被子摆放位置错误、鞋子鞋跟朝里、被子没有叠豆腐块等等，你们觉得是什么原因导致会出现这些小问题的呢？”小鑫说：“规范太多，早晨或中午有时起床晚了，来不及，就会遗忘。”兰兰说：“我的被子还不太会叠呢，虽然看过了教官、老师和学姐的，方法也基本掌握了，但是自己并没有真正按照要求来，叠豆腐块太麻烦了。”兰兰说完不好意思地笑了笑。还有两个同学相互看看便低着头不语了。当时，我脑海中一个想法一闪而过“不能只靠自己填鸭式的教导，而应该充分调动他们积极性，将内务的整理内化为自己的自然行为才是最重要的。”
军训结束后，便开始了正常的上课，同时，系部也开始要求和检查早晚自习。开始的几天，我会时不时去抽查，看看同学们的表现，但每次我去并未发现有违纪的同学。经过一个星期学生会的检查结果反馈和学习委员的日常考核，该班主要有三个问题：一是班级总会有人踩着点进教室，美其名曰“按照我手机上的时间没有迟到，还有一分钟呢！”第二个问题就是，有一些同学在早自习的时间里在教室里吃早饭，影响了其他同学的自习。第三个问题是，晚自习时有同学说去上厕所，结果一去就是一个小时。了解到该情况后，我深刻意识到建立一个健全、科学的、严谨的班级制度对于一个班级的管理来说是一件迫在眉睫和至关重要的事情！
2 过程（规范班级制度的过程、情感的投入）
经过慎重的思考和准备，我开了一个班会。我面对全班同学，说：“亲爱的同学们，大学绚丽而美妙的生活已经拉开帷幕，接下来需要我们做好精彩的自己。在大学里，你们会面临很多评先评优、晋升、获得奖助的机会，例如，评选奖学金、评选先进个人、发展入党积极分子和党员、学生干部的推荐、国家奖助学金等等。但这些机会都会有名额的限制，谁才能获得最终的名额，需要一个评选的依据。我建议我们班建立一个公正、公开、公平、透明的班级制度，但前提是需要得到大家的支持和参与。是否同意建立班级制度，现在，请同学们予以投票。”经过现场的唱票，全班一致通过。之后的一个星期，同学们紧锣密鼓的提出自己宝贵的意见，不断完善着班级制度。经过所有人的共同努力，班级制度孕育而生，并开始付诸实施。
一开始的实施并不是非常顺利。有一天，莎莎因为胃痛而没有上晚自习，第二天，值班同学将值班的结果反馈给我，因莎莎未事先请假，按照班级的管理制度，应扣操行分六分。但是，莎莎心里却很不服气，和宿舍同学抱怨：“我又不是出去玩的，生病了还不能休息吗？而且也不是故意不请假的，我是不好意思在晚上打扰老师才没有及时请假的！”了解到情况后，我把在家熬的鲫鱼汤带到了宿舍，找到了莎莎。我坐在了莎莎的身边，关心的问：“莎莎，听说你胃痛，我来看看你怎么样了？”莎莎脸上表现出一丝的不满，“已经好多了”。“这是我亲手煨的鲫鱼汤，你尝尝吧，喝汤对胃好的！别看这鲫鱼小，可是我跑了几个市场才买到的野生鲫鱼哦，味道可鲜了”。说着盛了一碗给莎莎，莎莎捧着碗，低着头，但是我还是分明看到了她眼里晶莹的东西在闪耀。我轻轻搂住莎莎的肩膀说：“莎莎，每一个人在班级制度面前都是平等的，你没有事先请假就是不对，如果是在企业，可没有扣分这么简单，可能你面对的就是扣工资甚至是被辞退。老师还是会扣你的分，希望你再从其他方面把这些丢失的分给争回来。你能理解老师吗？”莎莎点了点头。
随后，班级还用每个人的照片做了一张大大的心形全家福，而我就是家长；我们班还一起过了集体生日，我给每位同学送上了生日小礼品和对他们的建议、祝福，42支蜡烛映红了我们年轻的脸庞，更照亮了我们青春萌动的心；在系部某专业话剧比赛中，非该专业的我们以最后一名晋级决赛，我和大家一起准备道具，纠正发音，丰富肢体语言，最后获得了系一等奖……
班级制度的严格实施和真情真心的投入解决了班级存在的一系列的问题，如：因宿舍扣分责任到人，一学年的扣分将进行累计，所以宿舍扣分越来越少；班委轮流值班、学习委员考勤、同学值班、班主任抽查等形式的结合和相互监督，使得迟到、早退、旷课、徇私等情况得以杜绝；班级活动参加积极性很高获得多项荣誉等等。同时，班级同学的班级归属感强，班级凝聚力强，班级的考核始终位于系部第一。
3 做法
3.1 班级制度建立要点：一是民主加集中，即先要听取大家的意见，让同学们成为制度的主人，同时又要加上老师的想法和建议，制定出符合实际的切实可行的班级制度；应明确提倡什么和抑制什么，如在本班班级制度中，对于获得文明宿舍的奖励幅度很大，除了加分外，还有用班费购买的生活用品；智力多元，机会基本均等，如有的同学不会唱歌、不会跳舞、不会画画、不会书法、体育平平、口才一般，参加有特长的活动很少有机会获奖，但是他做事认真，从不请假旷课，那就有机会在文明宿舍、满勤、好人好事、技能证书、为班级提意见、班级活动等方面加分。
3.2 真情投入，以情感人，温暖学生的内心。人与人之间最感人的就是真情，真情就是以心换心，真情可以让很多不可能成为可能。如果只有制度而没有真情，那人与人之间就会感觉很遥远。作为老师要自己投入那份真情实感，关心学生的成长成才，还要教会学生关爱他人。只有在制度中投入真情，那么制度才不会显得那么冷酷和冰冷。 3.3 学生干部的培养是一个优秀班集体的关键因素。因此，在学生干部的很多第一次工作中，老师应给予更多的指导，帮助他们建立威信、自信，同时还要经常进行鞭策和鼓励，提出高要求，帮助他们解决遇到的各种问题，促使学生干部的成长。
4 成效
4.1 班级学生干部团结协作，在各个岗位发挥重要作用。全班41人，其中共有32人次担任系学生会、各协会的会长、部长职务、1人在院学生会工作、3人宿管会成员。班级的家庭经济困难生全部担任学生干部，在一年级的奖学金评定中，有80%的同学是学生干部。
4.2 学风浓、班风正。班级学习氛围浓厚，学习自觉自律，专业技能扎实，各项证书的考试通过率在同专业中名列前茅。全班13个宿舍几乎都获得过“文明宿舍”。在2010年10月份获得了7个文明宿舍的开门红。在一年级的第一学期，大学生公寓五号楼的443和446宿舍获得了标兵宿舍。在一年级第二学期的3月份文明宿舍评比中，我们班更是取得了9个文明宿舍的好成绩。一年以来，平均月文明宿舍数达到每月6个。
4.3 参加活动的积极性高，集体荣誉感强：在本系学生手册知识竞赛中，全系共有20名同学获奖，我们班就有12名获得，同时，一等奖都是我班同学、二三等奖也分别占了一半。
4.4 责任感强，主动积极为他人服务。我们为某社区定期义务劳动，为商户发放宣传单；我们为某公园义务打扫和进行环保的宣传；我们在“积极迎党庆促进道德建设”活动中帮助某社区工作人员整理材料和统计归类全国道德模范、安全模范、省道德模范的选票等，受到一致好评。
5 结束语
5.1 班级制度不仅可以增强大学生的集体荣誉感、培养他们社会责任感和养成自律的好习惯，同时还是高校思想政治教育的可靠保障，是促进大学生成长成才的有力助推器。老师在班级管理中，要充分发挥好班级制度的作用，做到公开、公正、公平。
5.2 班级制度的建立是一个循序渐进、不断完善的过程。班级制度不可能一蹴而就，她需要在不断地实践中接受检验；而在实施的过程当中，也要留给同学们成长的空间。
5.3 坚持三贴近，以人为本也是孕育优秀班集体的关键举措。我们作为教育者要主动并有耐心聆听大学生的内心世界，学会共情，并教会他们解决问题的方式方法。
参考文献：
[1]尚鹏鹏.新形势下大学班主任工作的几点思考[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2013（10）.
[2]王银.试论民办高校辅导员在学习型班级构建中的角色定位[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2013（02）.
[3]秦鸿鑫，李涵.构建以职业生涯规划为指导的班级建设模式[J].价值工程，2013（24）.