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目的探讨人文关怀在现代护理工作中的作用。方法实施人文关怀护理主要从提高护理人员人文素质、加强相关知识的学习、营造医院文化环境等方面着手。结果通过实践，取得了良好的效果，提高了患者满意度，减少了护患纠纷。结论随着现代护理模式的转变，单纯以疾病为中心的护理模式已不能满足于现代患者的需求，倡导以人为本，注重人的需要，强调对人尊重的关怀护理已成为现代护理的服务理念。