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此前曾有媒体报道：一些手机预装软件通过正常途径无法删除，而如果用户通过取得ROOT权限，自行删除这些预装软件，手机厂商客服人员则表示手机将不再享受保修服务，同时，有些预装软件还会在手机用户不知情的情况下在后台悄悄运行，消耗流量、消费话费。对此，工信部有官员已经表态，要求移动开发者要严格自律，严格遵守最小资源利用原则，要把精力放到技术创新和商业模式创新上。