【摘 要】
：
服务设计是传统设计领域在后工业时代的新拓展,是设计概念的全方位实现。服务设计的本体属性是人、物、行为、环境、社会之间的关系的系统设计。服务设计的目的在于为顾客创
论文部分内容阅读
服务设计是传统设计领域在后工业时代的新拓展,是设计概念的全方位实现。服务设计的本体属性是人、物、行为、环境、社会之间的关系的系统设计。服务设计的目的在于为顾客创造有用、好用且希望拥有,为组织创造有效、高效且与众不同的服务,进而营造更好的体验,传递更积极的价值。本文通过对服务设计的属性、思维和方法的解读,重点探讨了服务设计理念在社会公共事务管理及组织创新中的应用。在此基础上,提出服务设计驱动机构变革的相关措施和建议。
其他文献
<正>"一带一路"倡议是顺应全球化发展的创新之举,充分展现了改善全球经济治理的中国智慧和中国力量。特别是在国际产能合作方面,中国以其良好的制造业基础、强大的基础设施供
本文在南海北部建立了碳循环模式。该模式考虑了在海洋的水动力作用、海水中生物作用和海气CO2的交换作用影响下,海气碳通量在整个南海北部的季节变化规律和平面分布特征。所
当前沿海地区面临诸如地表下沉,海水倒灌,海水入侵等一系列地质灾害问题的形势愈发严峻。近年来,随着经济社会的快速发展,沿海地区的海水入侵现象越来越受到人们的关注。海水
<正>大众对文化和精神层面的病源体或带菌物质,则常常熟视无睹,久而久之,必为其感染致病而浑然不觉。在文化传播领域,此种感染源可谓多矣,但,正所谓
目前水下目标的探测方式主要是激光探测和声波探测。本文提出一种基于压电阻抗（EMI）与人工神经网络（ANN）技术的水下目标探测系统,设计了一种具有探测水下特定频率信号目标能力的
本文指出,“三言”既在一定程度上表现出了对封建伦理道德的瓦解叛逆以及觉醒自然人情、人性,追求一种真正属于人的自由生活理想的特点;同时又存在着对封建伦理道德的极力维
在互联网的发展历程中,无论是国外还是国内,门户网站都是主要模式之一,也是文化产业的重要组成部分。本文主要探究门户网站究竟是如何盈利、如何更替发展,从而总结出门户网站
微课是一种微型教学视频,可不受时间、空间的限制,能方便中职学生随时、随处学习。中职专业课巧借地方企业资源开发微课,可将当地的先进生产工艺、先进设备、先进操作技能以
近年来在气动控制领域特别引人注目的发展趋势之一是通过气动技术与电子技术以及机械技术的有机结合,实现气-电-机一体化的气动伺服技术。由于气动技术与电子技术的结合,以及
<正>我们为何能感知缤纷灿烂的世界?我们为何有喜怒哀乐等各种情绪?我们为何能思维,有意识?所有这一切都是因为我们有一个无与伦比的大脑。认识大脑,了解其工作原理和机制,阐