Martin Newman:要放弃很多细节

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Martin Newman,企业及政府领导人培训公司The Newman Partnership合伙人,著有《演讲的本质》《未来领导者》等书。

  01 你曾担任东京2020年申奥团队的培训师,你给对方带去的最大影响是?
  我当时让他们设身处地,假设自己就在参加比赛,目标是获得金牌。田径运动员每年的训练时间是2000个小时,他们也要像运动员一样不停地训练,训练,训练。
  02 你积累知识的方法是?
  我利用一切机会周游世界。
  03 你的生活习惯与常人有何不同之处吗?
  我没有任何固定的习惯,我会避免生活里有太多习惯。
  04 中国企业领导人在表达时最容易犯什么错误?
  中国的很多企业领导者更关注文字信息本身,却常常忽视对文字信息的表达方式。他们演讲的时候眼睛看着演讲稿,眼神向下、平调阅读,给人感觉很沉闷。
  05 什么样的表达或行为能够改善与公众沟通时的沉闷?
  什么样的行为才有魅力?实际上如果对方对我表示有兴趣,我就会感到这个人有魅力。相反如果他高谈阔论,我很快就会失去兴趣而感到厌倦。所以你在沟通中要时刻想着受众会有什么反应和体验,而不是只考虑自己的表达需要。中国企业家过多地注重细节,我一直强调要把演讲变得简单一些。因为听众只会记住简单的信息,注意到你个人的情绪是否友好。他们只记得一两个重要的信息,所以你要放弃很多细 节。
  06 有没有什么东西是你曾经深信不疑,而现在深感怀疑的?
  曾经我不喜欢团队协作。10年前我开始攀岩,当时在冰川上有座很高的山,如果不把每个人都用绳子连起来,中间就会间隙。如果绳子很紧,我就不会掉下去,因为前后都有力量拉扯我。但如果绳子很松,我就会掉下去。命悬一线的时候,你就会意识到团队合作的重要性。第二个是关于宗教信仰。我并非讨厌它,只是不再有宗教信仰了。另外我觉得一个人不应该被动接受社会告诉你应该去干什么的信息,而是要自己去了解自己真正的需求。
  07 你原来主修英国文学,为何后来对管理感兴趣?
  我认为大多数文学作品讲的都是关于人际关系的东西,即便是科幻类作品。我当时对文学感兴趣,正是因为它描述了人际关系如何导向幸福或不幸的结局。这也让我对商业世界有了新的见解,因为我开始注意到商业世界中人与人之间的关系是怎样的。
  08 你有什么实现不了或难以解决的事情吗?
  工作和私人层面都有。我在中国做培训,能否成功很大程度上取决于能不能获得公开真实的反馈。但在中国传统文化里,获得真实坦诚的反馈是很难的事情,面子问题、组织结构问题、体制等原因,获得真实的反馈非常难。另外,我的儿子已经21岁了,他是摇滚乐队White Room的吉他手。尽管他们都很有才华,签了唱片公司的合约,但挣不了什么钱。他们把所有时间都花在写歌和排练上面,没有时间上大学或找工作。所以我怎么跟他说呢?讓他放弃梦想,去银行找个工作?告诉他你就去追求你的梦想?这两种说法听起来都很蠢,但我也找不到更好的解决办法。
  09 近几年你体会过的一件最荒谬的事情是什么?
  英国人投票脱欧。
  10 你如何定义一场好的演讲?
  美国的学校有个文化,每周要把一个作品带去讲它的故事。比如一张祖父的照片,你要介绍为什么把它带过来,背后发生了什么。这些孩子从这样的长期训练中建立自信,知道应该从什么方面去把事物跟故事联系起来。乔布斯就是典型的例子,他举着一部手机在那里讲故事,其实这是他从7岁开始就在做的事。讲故事的同时带动受众的情绪,你在中国市场发展未必需要这项技能,但去海外就很有必要了。
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