【摘 要】
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目的：研究优质护理服务对普外科临床护理质量的影响。方法选取我院普外科在2013年5月至2014年2月期间收治的498例普外科患者作为研究对象，随机将患者分为观察组和对照组，每组249
【机 构】
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甘肃省康县第一人民医院 746500
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目的：研究优质护理服务对普外科临床护理质量的影响。方法选取我院普外科在2013年5月至2014年2月期间收治的498例普外科患者作为研究对象，随机将患者分为观察组和对照组，每组249例患者。对照组患者采取常规护理方式开展护理，观察组患者则进行优质护理服务，观察对比两组患者的护理效果。结果观察组和对照组患者对护理的满意度分别是为97.99%和84.74%，观察组的护理满意度明显高于对照组，且差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组与对照组护理期间的不良事件发生率分别是1.20%和6.02%，观察组明显优于对照组，且差异具有统计学意义（P<0.05）。结论优质护理服务能够优化普外科临床护理，提高护理的服务质量。
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