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【摘 要】新能源发电企业面临着巨大的成本及供需压力。本文在建立解释结构模型的基础上，对新能源发电企业存在的营销风险进行评估、分析，并对来自于源头风险、过程风险、最终风险的具体风险因素进行详细的研究，最终提出了可行的营销风险控制措施。
【关键词】新能源发电企业 解释结构模型 营销风险评估 营销风险控制
我国作为世界第一能源的生产及消费大国，一直面临着能源供不应求、结构失衡、效率低下、污染严重等问题。推动我们能源工业的可持续发展已是当务之急。在这样的背景下，认真发现总结市场的运行规律，识别出企业利润增长中的营销风险因素，加强企业的市场营销具有重要的现实意义。
一、解释结构模型的概念及其构建步骤
（一）解释结构模型的概念
解释结构能源简称ISM，它是现代系统工程中广泛运用的分析方法。即将复杂的系统分成多个子系统，经分析子系统又构成复杂系统的要素间的二元关系，最终子系统构成了一个多级递阶的结构模型。
（二）构建解释机构模型的具体步骤
第一，在分析复杂系统时，要先对构成该系统的要素进行明确，R i（i=1，2，3，…，n），它表示第i个影响因素，接着再确定系统因素集合R，记作R={ri|（i=1，2，3，…，n）}。
第二，在完成第一项步骤后，需要对集合中个别要素间的二元关系进行建立。建立的过程主要依靠邻接矩阵A，矩阵A是指各要素间的所有直接二元关系的反映。A=（aij）n×m，其中aij=1，i≠j，ri，rj，当aij为0时，i≠j，ri，rj有直接关系，当aij为0，i≠j，ri，rj没有直接关系。
第三，邻接矩阵A表示系统各要素间的直接关系，而可达矩阵M则表示系统各因素间所有直接和间接关系的构成，其计算可利用布尔代数运算由邻接矩阵A得到。当M=（A+I）≠（A+I）2≠…≠（A+I）m=（A+I）m+1时，则有M=（A+I）m。上式中I表示单位矩阵；m，（m+1）表示运算次数。
第四，阶间划分是指以上一步骤中的可达矩阵为基础，将系统中的所有要素划分为不同阶次，以便清晰地明白系统中各要素间的层级关系，其中最顶层要素表示系统的最终目标，依次往下则表示为上一层的原因。即将受要素ri影响的集合定义为因素ri的可达集，表达为S（ri）。影响因素ri的集合定义为因素ri的先行集，表达为F（ri）。若S（ri）∩F（ri）=F（ri），那么ri为最高级要素，满足该条件的因素为同一阶层。
二、新能源发电企业的营销风险控制措施
（一）最终风险的控制
第一，对于电价风险，企业应积极保持与政府及物价部门的良好关系，充分利用好国家对新能源发电项目的各项扶持政策，以争取合理的上网电价。组织专门人员对电价进行管理，并完善相应的奖惩机制。
第二，针对电量风险，需加强设备设施的整治力度。尽可能地提高发电设备的使用寿命。另外，也应充分利用国家新能源发电上网的政策，以保证电量的全额上网。
（二）过程风险的控制
第一，新能源企业应积极发挥产业优势，提高新能源企业现有产业效益的同时，提高企业在电力领域的声誉，确保新能源发电市场的稳定、健康发展。
第二，针对电网发展滞后存在的风险，企业应做好与政府相关部门的及时沟通，根据当地电网建设情况提高新能源发电接网费用标准，改进定价制定模式。
第三，针对营销人员的约束及激励不多等情况，企业应建立健全人力资源的激励、约束机制，保证整体团队的优化状态，制定出合理的人力资源考核体系，将绩效考核结果与员工的薪酬、
（三）源头风险的控制
第一，电价管理及调整政策的风险控制。电价管理及调整的风险需要依靠国家的相关政策来控制，国家需要对风能、太阳能、生物质能等新能源发电技术及其成本、市场特点、各地资源状况等分别制定全国统一或分地区的上网电价及相应的定价办法。
第二，针对电力调度与市场交易政策风险的控制措施，新能源发电企业需要充分利用国家新能源上网调度优惠政策以确保发电量的全额上网。
第三，针对风力、光照等气候自然条件的风险控制，风险控制措施有加强风场、光伏基地与国内大专院校的合作、开发研制有效的风能及光照负荷预测系统以指导风电、光伏发电运行、增加设备购置及软件设计、安装测试系统等工作。
第四，自然地质灾害风险的控制。
第五，对于前期论证不充分存在的风险，新能源企业应调查并发现优质新能源资源，同时积极向政府争取开发权，并尽量以最优惠的条件进行新能源项目的投资，建立有效的新能源发电前期规划工作体系。重视前期的规划工作，以用确定的规划来指导新能源项目。
第六，对施工质量不过关问题，投资建设单位应严格控制新能源项目的施工过程，建立施工质量的全面管理体系。通过规范的制度、全过程管理及闭环管理等措施保证施工工程的质量。加强对项目的投资、工期、质量、安全等方面的管理力度。
第七，针对不合理的组织结构，新能源企业应首先对决策的权限范围进行明确，之后建立相应的授权体系，规范决策的程序。
第八，针对管控制度不完善的问题，新能源企业应根据实际的新制度发布情况，重视制度的发布及修订工作，对各项管理制度进行完善的同时也积极的将制度落实到实际的工作中。第九，新能源企业应积极对营销人才结构进行调整，加大对人员的培训力度。将引进人才与人才举荐相结合。
三、结语
综上所述，本文在构建解释结构模型的基础上，针对所述三类营销风险，提出了相应的营销风险控制措施。在构建解释结构模型时，最为关键的是对各风险因素的相关关系进行明晰，并明确风险因素及其被影响因素，最终风险、过程风险及源头风险。这些措施的落实执行有利于新能源发电企业市场竞争力的提升，有利于企业整体经营效益的提高，进而推动企业的持续、健康发展。
【关键词】新能源发电企业 解释结构模型 营销风险评估 营销风险控制
我国作为世界第一能源的生产及消费大国，一直面临着能源供不应求、结构失衡、效率低下、污染严重等问题。推动我们能源工业的可持续发展已是当务之急。在这样的背景下，认真发现总结市场的运行规律，识别出企业利润增长中的营销风险因素，加强企业的市场营销具有重要的现实意义。
一、解释结构模型的概念及其构建步骤
（一）解释结构模型的概念
解释结构能源简称ISM，它是现代系统工程中广泛运用的分析方法。即将复杂的系统分成多个子系统，经分析子系统又构成复杂系统的要素间的二元关系，最终子系统构成了一个多级递阶的结构模型。
（二）构建解释机构模型的具体步骤
第一，在分析复杂系统时，要先对构成该系统的要素进行明确，R i（i=1，2，3，…，n），它表示第i个影响因素，接着再确定系统因素集合R，记作R={ri|（i=1，2，3，…，n）}。
第二，在完成第一项步骤后，需要对集合中个别要素间的二元关系进行建立。建立的过程主要依靠邻接矩阵A，矩阵A是指各要素间的所有直接二元关系的反映。A=（aij）n×m，其中aij=1，i≠j，ri，rj，当aij为0时，i≠j，ri，rj有直接关系，当aij为0，i≠j，ri，rj没有直接关系。
第三，邻接矩阵A表示系统各要素间的直接关系，而可达矩阵M则表示系统各因素间所有直接和间接关系的构成，其计算可利用布尔代数运算由邻接矩阵A得到。当M=（A+I）≠（A+I）2≠…≠（A+I）m=（A+I）m+1时，则有M=（A+I）m。上式中I表示单位矩阵；m，（m+1）表示运算次数。
第四，阶间划分是指以上一步骤中的可达矩阵为基础，将系统中的所有要素划分为不同阶次，以便清晰地明白系统中各要素间的层级关系，其中最顶层要素表示系统的最终目标，依次往下则表示为上一层的原因。即将受要素ri影响的集合定义为因素ri的可达集，表达为S（ri）。影响因素ri的集合定义为因素ri的先行集，表达为F（ri）。若S（ri）∩F（ri）=F（ri），那么ri为最高级要素，满足该条件的因素为同一阶层。
二、新能源发电企业的营销风险控制措施
（一）最终风险的控制
第一，对于电价风险，企业应积极保持与政府及物价部门的良好关系，充分利用好国家对新能源发电项目的各项扶持政策，以争取合理的上网电价。组织专门人员对电价进行管理，并完善相应的奖惩机制。
第二，针对电量风险，需加强设备设施的整治力度。尽可能地提高发电设备的使用寿命。另外，也应充分利用国家新能源发电上网的政策，以保证电量的全额上网。
（二）过程风险的控制
第一，新能源企业应积极发挥产业优势，提高新能源企业现有产业效益的同时，提高企业在电力领域的声誉，确保新能源发电市场的稳定、健康发展。
第二，针对电网发展滞后存在的风险，企业应做好与政府相关部门的及时沟通，根据当地电网建设情况提高新能源发电接网费用标准，改进定价制定模式。
第三，针对营销人员的约束及激励不多等情况，企业应建立健全人力资源的激励、约束机制，保证整体团队的优化状态，制定出合理的人力资源考核体系，将绩效考核结果与员工的薪酬、
（三）源头风险的控制
第一，电价管理及调整政策的风险控制。电价管理及调整的风险需要依靠国家的相关政策来控制，国家需要对风能、太阳能、生物质能等新能源发电技术及其成本、市场特点、各地资源状况等分别制定全国统一或分地区的上网电价及相应的定价办法。
第二，针对电力调度与市场交易政策风险的控制措施，新能源发电企业需要充分利用国家新能源上网调度优惠政策以确保发电量的全额上网。
第三，针对风力、光照等气候自然条件的风险控制，风险控制措施有加强风场、光伏基地与国内大专院校的合作、开发研制有效的风能及光照负荷预测系统以指导风电、光伏发电运行、增加设备购置及软件设计、安装测试系统等工作。
第四，自然地质灾害风险的控制。
第五，对于前期论证不充分存在的风险，新能源企业应调查并发现优质新能源资源，同时积极向政府争取开发权，并尽量以最优惠的条件进行新能源项目的投资，建立有效的新能源发电前期规划工作体系。重视前期的规划工作，以用确定的规划来指导新能源项目。
第六，对施工质量不过关问题，投资建设单位应严格控制新能源项目的施工过程，建立施工质量的全面管理体系。通过规范的制度、全过程管理及闭环管理等措施保证施工工程的质量。加强对项目的投资、工期、质量、安全等方面的管理力度。
第七，针对不合理的组织结构，新能源企业应首先对决策的权限范围进行明确，之后建立相应的授权体系，规范决策的程序。
第八，针对管控制度不完善的问题，新能源企业应根据实际的新制度发布情况，重视制度的发布及修订工作，对各项管理制度进行完善的同时也积极的将制度落实到实际的工作中。第九，新能源企业应积极对营销人才结构进行调整，加大对人员的培训力度。将引进人才与人才举荐相结合。
三、结语
综上所述，本文在构建解释结构模型的基础上，针对所述三类营销风险，提出了相应的营销风险控制措施。在构建解释结构模型时，最为关键的是对各风险因素的相关关系进行明晰，并明确风险因素及其被影响因素，最终风险、过程风险及源头风险。这些措施的落实执行有利于新能源发电企业市场竞争力的提升，有利于企业整体经营效益的提高，进而推动企业的持续、健康发展。