【留言】书记您好！我是甘肃省陇南市武都区马街镇石楞坎四组的村民，我们村2008年遭遇地震灾情严重，村民上下一心互帮互助共同抵御磨难，自筹资金打通8公里重建之路。由于资金不足道路崎岖陡峭勉强通车，历尽千辛万苦在党和国家救助下重建美好温馨的家园。近几年，国家筑桥修路打通致富之路，让农民过上好日子全面奔赴幸福小康，而我们的通村公路至今没有硬化，道路崎岖陡峭为出行带来很多不便，多雨季节更是滑坡塌陷寸步难行。望書记核实情况，打通我们的发展致富之路。
　　【答复】网友您好！经核实，马街镇石塄坎村有4个社，分别为铁明山社、豆家山社、石塄坎社、坪套社。其中，石塄坎社和坪套社地处公路沿线，通社路已通畅硬化;铁明山社和豆家山社通社公路由群众自筹资金于2008年投工投劳修建，由于“十二五”期间国家只对行政村列入通达及通畅项目，逐年下达建设计划和补助资金，通社公路没有国家项目资金支持，因而，这两个社的通社公路至今没有硬化。为确保群众出行安全，马街镇每年雨季自筹资金进行维修通畅，确定3名公益性岗位人员监测预警，同时积极向上申报项目支持。目前，相关部门多次实地勘察后，已将这两条通社公路列入“十三五”建设规划，待资金落实后积极实施修建。

网友给北京市委书记留言获回复 解决二手房空挂户问题

　　【留言】蔡书记，您好。我于2 015年在石景山区购买一处二手房，2018年房屋出售后被告知原户主户口未迁移，现已失联，无法迁出。现在空挂户造成房屋贬值，对我有直接经济损失。望市委、市政府重视空挂户的问题，出台空挂户强制迁移政策，以保证现有房屋所有人的合法权益。
　　【答复】网友：您好！您反映的问题，市公安局回复：依据《中华人民共和国户口登记条例》《北京市公安局关于印发派出所办理常住户口登记工作规范（试行）的通知》京公人管字〔2004〕1062号等现行户籍管理政策规范要求，未赋权公安机关强制办理户口登记迁移，仍应由公民主动申请办理。但针对目前很多群众无处落户的情况，本市将设立“公共户”以解决暂不具备市内迁移条件本市户籍人员落户问题。市公安局将充分借鉴上海、天津等兄弟单位经验做法，立足本市实际，研究适合本市的具体落实办法，力争尽快出台。感谢您对北京城市建设与管理的关心与支持！欢迎随时监督我们的工作，提出宝贵意见。

网友给云南省委书记留言获回复 妥善处理夜间货车扰民

　　【留言】昆明市西三环（黑林铺、璟馨苑小区沿线）处于道路爬坡路段，夜间货车、渣土车轰鸣爬坡，噪音沿道路两边蔓延，影响群众夜间休息。建议该道路沿线加装隔音措施，减少噪声污染。
　　【答复】网民同志：您好！现将有关情况回复如下：西、北三环是北市区连接西市区重要交通主干道，西、北三环的建成大大缓解了该片区交通拥堵状况，同时也带动了周边经济发展，推动沿线房地产行业迅猛发展。由于西、北三环建设期间周边处于城乡接合部，无大规模居民住宅区，噪声敏感度低，且隔声屏影响城市美观，诱发治安事件，因此，建设期未能设置隔音设施。对于您提出安装隔音板的建议，交警支队将适时向相关部门反映，争取得到妥善处理。同时，交警支队将根据自身职责，加大对货运车辆的检查力度，发现有交通违法的当即查处，对无“通行证”违规行驶的予以处罚，以规范车辆通行秩序，并将继续深入渣土运输企业、货运企业开展文明行车、安全驾驶的宣传，督促驾驶人文明行车。感谢您的理解与支持，顺祝身体健康、生活愉快！

网友给北京市委书记的留言（办理中） 管家帮APP拖欠客户退款

　　【留言】我于2019年10月28在管家帮APP下单了260元的油烟机清洗服务，到了服务指定时间，接到管家帮某营业部电话说刚刚看到派单，只能改时间云云。于是我在管家帮APP取消了订单。11月、12月和1月分别打客服电话询问退款何时到账，前两次说15-30个工作日，最后一次说退款需联系管家之类的。我说了投诉也并无后续回复。管家帮服务不专业且没有诚信，烦请领导协助解决！

网友给天津市委书记的留言（办理中） 便民菜市场为何取缔

　　【留言】西青区程村学府小区为了方便居民买菜，利用空地成立一临时菜市场，每天早六点至十点营业，有专人管理卫生，即不扰民又方便居民买菜，由于价格便宜每天吸引了周边大量居民前往购物，就是这么一个方便大家的菜市场不知何故被取缔了。据说是为了创文创卫，大家不明白，创卫是好事，但买菜是居民生活必需的，还有边村便民菜市场也取缔多年了，至今也没有重建的确切时间，希望父母官为老百姓多想想，解决我们的实际困难。

网友给黑龙江省委书记的留言（办理中） 希望音乐类艺术生高考录取实行平行志愿

　　【留言】敬爱的省领导：经过省教育厅努力，2019年黑龙江省美术类艺考生高考录取已经实行了平行志愿。平行志愿使美术类艺考生们可以同时填报多所高校，志愿选择的空间增大、风险降低，这样能够大大减轻美术类艺考生填报志愿时的紧张、焦虑情绪，并且能够减少志愿填报中的投机心理，有利于美术类艺考生根据自己的分数、兴趣、爱好和特长填报志愿。
　　但2019年黑龙江省音乐类艺术生高考录取仍旧采取梯度志愿。音乐类艺术生梯度志愿调档比例为1：1.2，考生被退档的风险很大;第一志愿落榜，可能导致音乐类艺术生的后续志愿均无效，出现了很多高分音乐类艺术生“滑档”的人间悲剧。
　　2019年，全国共有北京、安徽等22个省份艺考生高考录取实行平行志愿投档。为实现高考真正的公平，强烈要求2020年黑龙江省音乐类艺术生高考录取实行平行志愿。

网友给山东省委书记的留言（待回复） 房顶上方见800千伏锡盟—泰州特高压线路

　　【留言】尊敬的刘书记您好。我是日照市莒县果庄镇泉庄村董×忠，我家房顶上方就是800千伏锡盟—泰州特高压线路，铁塔离我家十几米。自打2017年底通电以来，家人身心健康都受到威胁，家属今年因脑部疾病多次住院。当年建设这条电线时，好几波人多次来我家看过，但是他们代表不同方面的利益给出了很不一样的解释，还有人表示让我先交点费用，再确定其他事宜。后来我外出打工，在线路正下方的邻居家房子拆了，我家的没拆，直到现在全家人都住在这里。特别是通电后经常听见头顶上的电线发出声音，天天担惊受怕，请政府和电力部门关注，帮助我们拆迁搬家！

网友给湖南省委书记的留言（待回复） 建议加快解决农村饮水问题

　　【留言】湖南农村饮用水亟待解决，一些生活在农村的村民，多数还在采用自行挑水、储水的方式来解决日常饮用水问题。盛在水缸里的这种储水方式过于原始，卫生条件较差，很容易滋生细菌。也有一些农户在房屋周围挖一个坑，用潜水泵取地表浅水，这种水没有经过地质层过滤，仍然存有有害生物。这些饮水安全问题可能会诱发病症，使很多家庭深陷贫困。建议加快建设解决农村饮水安全。
　　来源/人民网-领导留言板