孙香萍:调理兵心在警营

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  走进战土的心灵
  
  在武警宁夏总队,每位新兵一入伍就会收到一份“与心相约”的联系卡,卡片上写着:“亲爱的战友人生漫漫,并非都是春花秋月,不顺心的事常有,希望在这段绿色人生的历程中我载着你们的一切烦忧与困惑驶向阳光地带。”这张联系卡是由第六届全军学习成才标兵武警宁夏总队的心理医生孙香萍发送给大家的,上面标明了她所开设的心理门诊的地址及咨询电话。
  今年31岁的孙香萍,1997年从宁夏医学院毕业入伍,从事临床检疫工作。一个偶然的机会,把孙香萍与心理工作紧紧地连在了一起。那是2000年7月份,宁夏总队组织法律、心理、医疗、文艺“四进中队”服务小组下基层,平时就对心理学感兴趣的孙香萍得知消息后,就三番五次找领导,毛遂自荐参加了心理服务小组。
  在下基层为官兵巡回服务的两个多月里,看到一些官兵因心理素质不好,在执行任务中“掉链子”;一些新兵对紧张生活不适应而产生压抑、恐惧,一些老兵因成长进步问题压力过大产生烦恼、焦虑。特别是1999年下半年至2000年上半年,短短一年时间,部队就有3名年轻战士因为心理问题走向轻生的事情让她久久不能平静,也让她深深地感到,应该有专人对官兵进行心理疏导和心理调适的工作。
  在孙香萍的努力争取和领导的支持下,2001年1月,武警部队第一个心理门诊在贺兰山下的宁夏总队医院正式挂牌,孙香萍成为当时唯一的心理医生。心理门诊开设后,孙香萍每天很早就来到办公室,夜深了还守着电话迟迟不愿离开。连去厕所都是一路小跑,生怕漏接一个电话,冷落一个来询者。然而一周过去了,没有一个人上门问诊,也未接到一个咨询电话。官兵不上门,孙香萍就到他们中间去。每天下班后,她骑着自行车往驻银川市区周围部队跑,天黑路远,就让爱人陪着,向干部战士们介绍她的心理门诊,宣传心理知识。
  信任与理解是同官兵进行心理交流的前提。为了与战士进行心理沟通,孙香萍不管是酷暑还是寒冬,只要有空就往部队跑,每到一个单位,都和战士吃在一起玩在一起,广交朋友。
  一个星期日孙香萍到总队通信站,与战士们一起娱乐时,发现一位女兵目光呆滞,孤独地坐在一边。在场的干部悄悄对她说,那位女兵可能患了精神病,要她开个诊断送去住院。孙香萍通过与那个女兵的聊天,判断不是精神病,而是心理障碍。经过进一步了解得知,那位女兵因为家境不好,总觉得大家瞧不起她,自卑心理很重,性格越来越孤僻。孙香萍运用心理支持、情绪疏导、认知调整等多种方法,反复做她的工作,鼓励她多参加集体活动,大胆与战友们交往,发动大家同她一起玩。经过两个多月40多次心理疏导,最终使她恢复了青春少女的活泼可爱,积极工作,年底还受到了嘉奖。
  战士的心理问题往往与思想问题、实际问题交织在一起。工作中孙香萍注意与部队干部、骨干及时沟通,相互配合,把心理疏导和思想工作结合起来,与帮助解决实际问题结合起来。新战士小崔家庭经济困难,想通过当兵改变自己的命运。他到部队后上进心很强,但因膝盖受伤,训练跟不上,感到前途无助。她马上赶去,配合中队干部轮番同小崔谈心,从人生追求到生活常理,循循善诱,鼓起了他生活的勇气和信心。等小崔思想稳定后,孙香萍又帮他设计了今后的成长方向,让他把在部队长期发展的愿望,调整为退伍后的勤劳致富,使小崔振作了精神,服役期间表现良好,回家后靠养殖蝎子走上了致富道路。
  孙香萍在为官兵传播心理知识时,还巧妙地引入了音乐、游戏、心理剧,让他们在轻松、快乐氛围中获得帮助。一对睡上下铺的新老兵,由于隔阂过深,半年没说一句话,可通过孙香萍组织的一个心理游戏,两人化解了积怨,抱头痛哭。
  孙香萍是一名军官,也是一名医生,但是基层战士见面或写信总喜欢亲切地称她为“孙姐”,而她也将这视作她获得的最高荣誉,绝不辜负战士对她这种信任之情。
  心理工作经常牵扯到个人隐私,有的战士打电话咨询时不愿意告诉真实单位和姓名,孙香萍就把126个中队营区内及驻地周围的IC卡电话号码记在本子上,通过来电显示了解对方的具体位置,以便及时做好工作。
  2002年8月16日,孙香萍因宫外孕住院进行保守治疗时,接到了新战士小王的电话,小王在电话中哽咽着说:“孙姐,你是我们战士最信任的姐姐,我多么想当面叫你声姐姐,可没有这个机会了……”话未说完突然挂断了电话,孙香萍见情况紧急,一边给中队干部打电话,一边艰难地起身下床就要往中队赶。在医院照顾她的母亲见状死死拦住她,生气地哭遵“孩子,你不要命了?”孙香萍心急如焚,眼泪都下来了,使劲摇着母亲的手说:“妈妈,女儿的命是命,战士的命也是命啊!”硬是推开母亲打车赶到了中队。由于工作及时,小王没有发生意外问题,孙香萍却因运动过量导致输卵管破裂,不得不动了手术。
  在一次部队巡诊时,战土小郭找孙香萍咨询,吞吞吐吐地说,如果一个人喜欢上一个不该喜欢的人该怎么办?孙香萍给他讲了一番道理,他仍是满腹心事地走了。孙香萍听他话中有话,放心不下,问中队干部,了解到他是看押女犯的。孙香萍赶忙又找到他,以一个大姐的真诚让他讲出了心里话。原来小郭上哨时,一名年轻漂亮的女犯经常用异样的眼神看他,小郭心里萌动了微妙的情感。这天上午,女犯利用放风的机会扔给小郭一张纸条请求转给其家人。小郭知道那样是违法的,可一时又不忍心报告,处于极度矛盾之中。孙香萍要他立即如实向队领导汇报,接受批评教育。同时从青春期异性交往的心理需求、同情心的滋长、女犯的心理动机等,帮助小郭分析对女犯产生怜悯的根源,讲一失足成千古恨的道理,终于解开了他的心灵枷锁。后来小郭调到其他中队,临走时找到孙香萍流着泪说:“孙姐,是你及时挽救了我,我一辈子都感激你。”
  
  翻越一道道专业知识的火焰山
  
  心理学是一门科学,仅凭热情是做不好的。孙香萍从当上心理医生的第一天就制定了详细的学习计划,几乎把所有空闲时间都用在学习钻研心理学专业知识上。
  为了得到权威专家的指导,她从报刊、网络中搜寻国内外、军内外心理学专家的信息,四处拜师求教。一次,当得知上海精神卫生中心的李旭博士在心理学方面造诣很深,便两次乘硬座火车去上海求救。李老师因工作忙,婉言拒绝了她。她不甘心,连续5天自费挂李老师每小时120元的专家号向他请教。李老师被深深地感动了,破例收下了她这个徒弟。
  2002年国庆节,孙香萍和丈夫准备去桂林旅游,结婚3年来两人第一次一同外出,爱人兴奋得像个孩子。就在第二天准备出发时,孙香萍在电视上看到了美国心理研究所著名华人专家李绍昆、张宝蕊夫妇在武汉举办情绪管理培训班的消息。这种高层次的讲座机会非常难得,孙香萍思想激烈斗争了半夜,硬着头皮叫醒丈夫,耐心做通他的工作,退了去桂林的机票。她只身一人去武汉参加了为期10天的学习讲座。
  日常生活中,孙香萍也时时处处做有心人,不放弃任何学习提高的机会。中央电视台10套每天中午12点40分的“百家讲坛”,12套每天晚上11点10分的“心理访谈”节目,她每期必看,偶尔因公务耽误时,就让丈夫帮她转录刻成光盘。经过刻苦学习,孙香萍顺利拿到了国家中级心理咨询师资格证书,通过国家心理测量师考试。
  在学习深造的同时,孙香萍把为官兵进行心理服务作为实践课堂,把书本知识随时运用到心理工作中,在接受官兵心理咨询和每做一次心理治疗后,她都把体会写下来,对成功经验进行梳理归纳,做120多万字的笔记。她还印制了11000多份官兵心理调查问卷,分析研究官兵心理压力动力源,以及心理变化规律。 在从事心理工作5年里,孙香萍坚持每年走遍贺兰山下的每一座警营、每一个哨位,举办讲座和上心理知识课400多场,提供心理咨询和治疗6800多人次,成功化解了12起自杀苗头,帮助260多名官兵解决了心理问题,其中33人考上了军校,70多人转改土官,189人被评为优秀土兵。
  为了使更多的官兵通过自身的学习,培养健康心理和增强自我调适能力,孙香萍制作了40多幅心理科学常识挂图,印发了25000多份心理常识宣传资料,向官兵普及和推广心理基础知识。她编写的《基层官兵常见心理问题疏导》《武警官兵心理健康知识100问》等书,已作为辅导材料下发武警部队。
  现在心理工作在部队越来越受到重视,宁夏武警总队建起了四级Jb理咨询网络,实现了总队有心理门诊,支队有心理咨询站,大队有心理工作干事,中队有心理咨询员的目标。
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