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【摘要】本文就QC小组活动如何在现场管理中发挥作用，进行了阐述，QC小组活动通过，培训教育提高现场管理人员各种技能，以激励机制激发员工的积极性，全员参与，以班组为重点，以顾客满意度为出发点，只有综合运用多种方法、采取多项行之有效的激励措施，QC小组活动才能在现场管理中发挥作用。
【关键词】 QC小组活动；现场管理
QC小组活动在现场管理中的意义。
通过完善现场管理达到质量、进度按照合同和国家规范要求完成的同时，降低施工成本，是施工企業的共同目标。从进场开始，现场管理贯穿项目全过程。QC小组是企业员工围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高素质和经济效益为目的组织起来的，运用质量管理理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是提高产品质量，提高经济效益的有效途径。
因此在现场管理中加强QC小组建设，发挥QC小组的作用，能够切实优化现场管理水平，提高工程质量，降低施工成本，建立良好的企业形象。对企业的发展起着有力的推进作用。
QC小组活动在现场管理中存在的问题。
现场QC小组在活动中存在流于形式，小组建设不健全，目标制定不合理，课题重复率高等问题。
综上所述，虽然QC小组活动是必要的，但是QC小组活动过程中出现了这样或那样的问题。QC小组活动如何在现场管理中发挥作用的问题摆在了我们的面前。
1.QC小组要通过培训教育提高现场管理人员各种技能。
对于整个行业来说，人员流动大，人员需求量大，技术水平参差不齐，刚从校园进入工作的管理人员较多，相对较年轻，施工经验较少。但是管理人员素质相对较高，有较高的文化基础，通过加强学习，成立“QC学习小组 ”，并进行知识培训可以不断提高QC小组成员的各种技能。首先进行QC学习小组活动的常规知识教育。其次组织有经验的人员进行现场培训和指导，使QC小组成员不断提高解决项目实际难题的知识水平，并储备一定的解决问题的能力。
2.以激励机制激发员工的积极性，确保落实。
将QC小组活动作为相关人员的绩效进行考评，对业务有提高的人员进行奖励，奖罚制度明确合理，确保落实，不讲空话，从而充分调动、激发全员的积极性、主动性和责任感，充分发挥其加强现场管理的主体作用，重视现场员工及生产工人的思想素质和技术素质的提高。通过有效的择优奖励机制，使得公司各项目上下QC小组活动气氛更加浓烈，工作更积极向上，科技研发工作得以顺利开展。
3.QC小组要确保全员和全过程参与质量管理。
QC小组要推动全员参与，对全过程进行质量控制与管理。只有全体员工的充分参与，才能使他们的才干为企业带来收益，才能够真正实现对企业全过程进行质量控制与管理。
首先，在QC小组活动的目标管理上，要从中标开始就应对工程进行创优计划，确定攻关目标。在施工准备阶段制定出最佳的施工方案，从施工组织设计、图纸会审、技术交底，按照实际要求和施工规范进行施工，充分利用现有的资源，杜绝返工和减少工程移交后的保修费用 。
4.发挥领导的核心作用，积极组织QC活动。
作为一名项目经理，从心而论，都愿意使自己承接的每一项工程都成为精品。但是，受各种条件的制约，不可能都如愿以偿，在这种情况下，发挥项目领导的核心作用，积极组织和推进QC活动 ，对于每个项目，必须要有创建精品的意识，一方面要对项目和企业负责，另一方面也要对业主负责。 只要领导重视，项目人员配置到位，投入的设备仪器齐全，活动的资金配足，有领导亲自主抓，攻关活动力度加大了，各部门人员积极提高了，活动会很顺利、很成功。
项目经理作为项目上的法人代表，是项目质量的第一责任人，是通过QC活动持续改进质量的引路人。项目经理的质量意识在很大程度上决定了工程的成败。应当履行对项目的质量承诺，不能因为有一些客观的因素（如变更、洽商、资金等问题）而放弃对高质量的追求，应当始终把开展QC质量活动、加强项目质量管理、提高工程质量放在首位，应始终坚持“百年大计，质量第一”的方针，坚持走质量效益型的道路，这才是一个项目经理应有的责任态度。另外，项目经理要建立一个强而有力的项目领导班子，充分认识到项目总工程师是项目班子之中最重要的成员之一，是QC小组活动的具体管理者。干好一个项目，总工程师必须在QC小组活动上下工夫，进行质量策划、方案制定、目标控制。
5.以班组为重点，建设QC现场管理组织。
班组是企业现场管理的保证。班组的活动范围在现场，工作对象也在现场，所以我们加强现场管理的各项工作都要无一例外地通过班组来实施。班组是施工企业现场管理的承担者。QC小组通过QC活动，明确每个现场管理班组的成员的职责、权限和个人业绩考量标准，以确保现场管理班组成员对工作的正确理解，并作为进行评估的基础，按照规定的标准考量个人业绩，不偏不倚，提倡员工采取主动行动弥补业绩中的不足，鼓励员工在事业上取得更大的成绩，形成了合适的团队机制，才能提高现场管理的工作效率，抓好班组建设就是抓住了现场管理的核心内容。
6.持续改进、节约成本。
为了达到持续改进质量、降低现场消耗、努力节约成本，QC小组活动要涉及到的各个细节。首先课题选择上要注意。课题选择方向错误，有可能活动没有成效或没价值；有些选择的虽然是小项目，但攻克了多年的质量通病，质量上进了一大步，经济效益虽小，但无形的社会效益却很大。另外通过分析现状，发现问题， 分析中各种影响因素；影响问题的主要原因；制定质量目标，针对主要原因，采用科学先进的对策，确保QC活动的实施。并通过检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比。最后把成功的经验总结出来，制定相应的标准；把没有解决的问题、攻关活动中尚存在不足的问题或新出现的问题均转入下一个PDCA循环中去持续改进并解决。这样减少、清除、特别是预防了质量缺陷的产生，提高了经济技术指标， 有效的降低创优成本，提高工程项目的整体盈利水平。
7.QC小组活动健全巩固措施，推进成果推广应用。
经过全体成员的努力，往往出现，活动期后，又恢复到活动前，成果没有得到巩固，每年重复同样的课题，只有在活动期才能起到作用，未达到活动的目的。
QC小组活动成果是经过小组全体成员的辛勤工作，耗费了一定的人力物力，是大家智慧的结晶，是大家努力的结果，对活动中的成果，我们要落实巩固措施，并进行推广应用，已达到QC活动的最终目标，实现价值。
8.QC小组要始终以提高顾客满意度为出发点，树立良好企业形象。
建筑行业高质量始终是顾客追求的目标。所以QC小组的活动要始终以提高顾客满意度为出发点。施工中所制定的方案和QC攻关目标首先必须有遵守规范和标准的理念，很有可能我们的工艺达不到要求，那就得我们自身找毛病，但规范和标准不遵守是肯定不行的。QC小组在遵循顾客满意度的清况下，要发挥创新意识，广开思路，各抒己见，公开民主地讨论问题，建立一个民主和谐的质量管理氛围。
结语：
开展好QC小组活动能够提高职工的素质，激发职工的积极性和创造性；能够改进质量，降低消耗，提高经济效益；能够建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。只有领导的支持，群众的参与，骨干分子的带动，全员素质的提高和成果的推广；注重综合运用多种方法、采取多项行之有效的激励措施，QC小组活动定能取得令人满意的成绩。积极发挥QC小组在现场管理中的作用，为企业发展做出贡献。
【关键词】 QC小组活动；现场管理
QC小组活动在现场管理中的意义。
通过完善现场管理达到质量、进度按照合同和国家规范要求完成的同时，降低施工成本，是施工企業的共同目标。从进场开始，现场管理贯穿项目全过程。QC小组是企业员工围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高素质和经济效益为目的组织起来的，运用质量管理理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是提高产品质量，提高经济效益的有效途径。
因此在现场管理中加强QC小组建设，发挥QC小组的作用，能够切实优化现场管理水平，提高工程质量，降低施工成本，建立良好的企业形象。对企业的发展起着有力的推进作用。
QC小组活动在现场管理中存在的问题。
现场QC小组在活动中存在流于形式，小组建设不健全，目标制定不合理，课题重复率高等问题。
综上所述，虽然QC小组活动是必要的，但是QC小组活动过程中出现了这样或那样的问题。QC小组活动如何在现场管理中发挥作用的问题摆在了我们的面前。
1.QC小组要通过培训教育提高现场管理人员各种技能。
对于整个行业来说，人员流动大，人员需求量大，技术水平参差不齐，刚从校园进入工作的管理人员较多，相对较年轻，施工经验较少。但是管理人员素质相对较高，有较高的文化基础，通过加强学习，成立“QC学习小组 ”，并进行知识培训可以不断提高QC小组成员的各种技能。首先进行QC学习小组活动的常规知识教育。其次组织有经验的人员进行现场培训和指导，使QC小组成员不断提高解决项目实际难题的知识水平，并储备一定的解决问题的能力。
2.以激励机制激发员工的积极性，确保落实。
将QC小组活动作为相关人员的绩效进行考评，对业务有提高的人员进行奖励，奖罚制度明确合理，确保落实，不讲空话，从而充分调动、激发全员的积极性、主动性和责任感，充分发挥其加强现场管理的主体作用，重视现场员工及生产工人的思想素质和技术素质的提高。通过有效的择优奖励机制，使得公司各项目上下QC小组活动气氛更加浓烈，工作更积极向上，科技研发工作得以顺利开展。
3.QC小组要确保全员和全过程参与质量管理。
QC小组要推动全员参与，对全过程进行质量控制与管理。只有全体员工的充分参与，才能使他们的才干为企业带来收益，才能够真正实现对企业全过程进行质量控制与管理。
首先，在QC小组活动的目标管理上，要从中标开始就应对工程进行创优计划，确定攻关目标。在施工准备阶段制定出最佳的施工方案，从施工组织设计、图纸会审、技术交底，按照实际要求和施工规范进行施工，充分利用现有的资源，杜绝返工和减少工程移交后的保修费用 。
4.发挥领导的核心作用，积极组织QC活动。
作为一名项目经理，从心而论，都愿意使自己承接的每一项工程都成为精品。但是，受各种条件的制约，不可能都如愿以偿，在这种情况下，发挥项目领导的核心作用，积极组织和推进QC活动 ，对于每个项目，必须要有创建精品的意识，一方面要对项目和企业负责，另一方面也要对业主负责。 只要领导重视，项目人员配置到位，投入的设备仪器齐全，活动的资金配足，有领导亲自主抓，攻关活动力度加大了，各部门人员积极提高了，活动会很顺利、很成功。
项目经理作为项目上的法人代表，是项目质量的第一责任人，是通过QC活动持续改进质量的引路人。项目经理的质量意识在很大程度上决定了工程的成败。应当履行对项目的质量承诺，不能因为有一些客观的因素（如变更、洽商、资金等问题）而放弃对高质量的追求，应当始终把开展QC质量活动、加强项目质量管理、提高工程质量放在首位，应始终坚持“百年大计，质量第一”的方针，坚持走质量效益型的道路，这才是一个项目经理应有的责任态度。另外，项目经理要建立一个强而有力的项目领导班子，充分认识到项目总工程师是项目班子之中最重要的成员之一，是QC小组活动的具体管理者。干好一个项目，总工程师必须在QC小组活动上下工夫，进行质量策划、方案制定、目标控制。
5.以班组为重点，建设QC现场管理组织。
班组是企业现场管理的保证。班组的活动范围在现场，工作对象也在现场，所以我们加强现场管理的各项工作都要无一例外地通过班组来实施。班组是施工企业现场管理的承担者。QC小组通过QC活动，明确每个现场管理班组的成员的职责、权限和个人业绩考量标准，以确保现场管理班组成员对工作的正确理解，并作为进行评估的基础，按照规定的标准考量个人业绩，不偏不倚，提倡员工采取主动行动弥补业绩中的不足，鼓励员工在事业上取得更大的成绩，形成了合适的团队机制，才能提高现场管理的工作效率，抓好班组建设就是抓住了现场管理的核心内容。
6.持续改进、节约成本。
为了达到持续改进质量、降低现场消耗、努力节约成本，QC小组活动要涉及到的各个细节。首先课题选择上要注意。课题选择方向错误，有可能活动没有成效或没价值；有些选择的虽然是小项目，但攻克了多年的质量通病，质量上进了一大步，经济效益虽小，但无形的社会效益却很大。另外通过分析现状，发现问题， 分析中各种影响因素；影响问题的主要原因；制定质量目标，针对主要原因，采用科学先进的对策，确保QC活动的实施。并通过检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比。最后把成功的经验总结出来，制定相应的标准；把没有解决的问题、攻关活动中尚存在不足的问题或新出现的问题均转入下一个PDCA循环中去持续改进并解决。这样减少、清除、特别是预防了质量缺陷的产生，提高了经济技术指标， 有效的降低创优成本，提高工程项目的整体盈利水平。
7.QC小组活动健全巩固措施，推进成果推广应用。
经过全体成员的努力，往往出现，活动期后，又恢复到活动前，成果没有得到巩固，每年重复同样的课题，只有在活动期才能起到作用，未达到活动的目的。
QC小组活动成果是经过小组全体成员的辛勤工作，耗费了一定的人力物力，是大家智慧的结晶，是大家努力的结果，对活动中的成果，我们要落实巩固措施，并进行推广应用，已达到QC活动的最终目标，实现价值。
8.QC小组要始终以提高顾客满意度为出发点，树立良好企业形象。
建筑行业高质量始终是顾客追求的目标。所以QC小组的活动要始终以提高顾客满意度为出发点。施工中所制定的方案和QC攻关目标首先必须有遵守规范和标准的理念，很有可能我们的工艺达不到要求，那就得我们自身找毛病，但规范和标准不遵守是肯定不行的。QC小组在遵循顾客满意度的清况下，要发挥创新意识，广开思路，各抒己见，公开民主地讨论问题，建立一个民主和谐的质量管理氛围。
结语：
开展好QC小组活动能够提高职工的素质，激发职工的积极性和创造性；能够改进质量，降低消耗，提高经济效益；能够建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。只有领导的支持，群众的参与，骨干分子的带动，全员素质的提高和成果的推广；注重综合运用多种方法、采取多项行之有效的激励措施，QC小组活动定能取得令人满意的成绩。积极发挥QC小组在现场管理中的作用，为企业发展做出贡献。