馆员满意度浅析

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阐述了馆员满意的概念及其必然性和意义,从工作本身、工作回报、工作关系、管理状况、工作环境5个方面探讨了影响馆员满意度的因素,同时提出了提高馆员满意度的6个措施:转变观念,以人为本;公平竞争、量才施用:重视培训、追求进步;改善关系、加强合作;完善制度、民主管理;改善环境、关爱馆员。
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