【摘 要】
:
针对门诊服务工作的特性,提出引入服务补救理论在门诊管理中的目的与意义、实施基本原则与策略。并结合医院实际,从树立"大门诊"观念,明确门诊管理职责;加强门诊信息化进程,做
论文部分内容阅读
针对门诊服务工作的特性,提出引入服务补救理论在门诊管理中的目的与意义、实施基本原则与策略。并结合医院实际,从树立"大门诊"观念,明确门诊管理职责;加强门诊信息化进程,做好与患者的信息互动;大力开展门诊柔性管理,加强与出诊医生和就诊患者的两个沟通等三个方面阐述了武警总医院门诊开展预防性服务补救的主要做法,籍以提高门诊医疗质量和患者满意率。
其他文献
<正> 褥疮是临床常见的并发症.治疗较棘手,尽管对探讨治疗褥疮药物方面有新的进展,理想的药物甚少,是目前护理工作的一大难题.笔者就本院近几年来应用清栓酶(观察组)和654-2(
沈阳军区卫生部组织八个医院用东北蝮蛇毒制剂清栓酶治疗冠心病159例,按“WHO”关于冠心病诊断标准,选择41岁以上,有心绞痛症状并有心电图 ST-T 改变为观察对象,按1979年9月
1999年8月至2004年8月,我们应用YL-1型穿刺针微创治疗双侧外伤性硬膜下积液8例患者,取得了满意效果.现报告如下.
<正>1977年5月以来,我院用“广西蛇药”治疗各种毒蛇咬伤患者28例,疗效满意。现报道如下:临床资料一、一般情况:28例中,男1例,女9例,农民22例,工人5例,学生1例,其中成年人23例
<正> 蛇毒(Snakc venom)是毒蛇头部毒腺所分泌的有毒体液。蛇毒在医药上有很大的利用价值,是极珍贵的药物原料,素有“液体黄金”之称。据研究分析蛇毒中含有二十种以上的活性
人类社会文明进入21世纪以来,社会方方面面都快速发展,经济全球化中资源的跨国流动和以跨国公司为主体的投资与经济活动触发了新的国际分工并深化了人类管理活动和管理理论的研
阅读教学中,恰当地,充分地运用朗读手段,可以帮助学生理解课文内容,发展语言,发展思维和陶冶情感。既可以促进学生对知识的理解和记忆,又可以帮助学生积累大量的词汇和句子.提高学生
目的探索肝硬化合并上消化道出血的护理经验。方法对98例肝硬化合并上消化道出血的病人进行全面全程护理.包括内科护理、外科护理、恢复期护理及出院指导。结果98例患者治愈23
<正> 本院内科1990年收治二例麻痹性斜视患者,经用中国蛇协蛇毒研究所沈阳青峰制药厂生产的蝮蛇抗栓酶治疗痊愈,现予报告于下。例一,刘××,男性,59岁,90年2月6日入