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摘要：提升医院护理管理工作质量是促进医院长远发展的重要环节。本文阐述了医院护理管理的若干个常见问题，提出了新时期医院护理管理工作的有效对策，希望促进医院护理管理工作质量的快速提升。
关键词：医院护理;管理;问题;对策
目前我国医院护理人员的知识水平、专业素质以及使命感相对不足，无法为患者提供优质的护理服务。为了加强医院护理管理工作，需要不断提升护理人员的知识储备，建立良好的职业道德，医院也要本着公平工作的原则对护理管理人员进行奖惩。
一、医院护理管理常见问题
（一）护理人员短缺
我国经济和科技的进步不仅促进了护理技术水平的提升，还拓展了护理工作的范围，使医院护理人员的工作量大大提升，护理人员经常超负荷工作，工作压力大，并且护理工作还存在一定的风险，这些因素致使护理人员的数目不断降低，无法满足医院正常运作的需求。医院因为护理人员短缺，有时会让患者的家属进行患者护理工作，降低了护理的质量与效率，不利于患者恢复，也阻碍了护理工作的发展。
（二）知识水平不足
我国对护理人员的培训通常是以专科教育为主，高等的护理专业教育体制还未成熟，护理人员知识面比较窄，知识储备参差不齐，护理知识更新不及时，科研能力不足，无法胜任医院护理工作，同时医院也忽视对护理人员专业基础知识的考查，限制了医院护理技术的应用与研发，不利于医院护理工作的高质量开展。
（三）工作效率低下
目前某些护理管理人员的知识水平和业务能力不足，在实际的医院护理工作中，难以对护理教学、护理学科研以及护理工作进行有效的管理。护理人员在没有合理管控机制下，行为散漫，目标性不强，责任感和使命感不足，缺乏周密的护理安排和计划，团队意识不足，协作能力较差。此外，护理人员找不到护理的重点分不清轻重缓急，经常出现“头痛医头、脚痛医脚”的现象，工作效率低下，导致医院护理工作难见成效。
（四）专业素质问题
由于护理人员在正式上岗之前没有接受过专业的岗前培训，导致其专业素质相对不足，阻碍了我国护理行业的发展进程。即使卫生管理部门已经开始重视护理管理人员的专业素质问题，并设置了一些护理管理领域的培训和课程，但是具体成效不佳。因此，还需要继续摸索有效措施来提升我国护理管理人员的专业素质，不断创新管理方式方法[1]。
二、新时期医院护理管理工作对策
（一）对护理人员开展继续教育
部分医院护理管理人员的知识水平薄弱，且护理知识更新不及时，面对这一问题，可以对护理管理人员开展继续教育，学习新知识和新理论，将社会医学、医学心理学、康复医学、行为医学以及医学伦理学等课程纳入到继续教育的学习体系中，丰富护理管理人员的知识层次。使护理管理人员在实际的工作过程中能够正确应用所学习的知识，让护理管理人员在做好照顾患者的工作的同时，还能成为患者的心理咨询师，保持与患者的良好沟通，满足人们的卫生服务需求。同时，护理管理人员还需要不断提高自我的护理技能，紧跟科技发展的潮流，熟练掌握各种先进的医疗设备，提升护理工作的水平。
（二）护理人员需要树立正确的职业道德观
对医院的护理人员加强职业道德教育是从源头上促进护理管理发展的有效途径。通过职业道德教育的方式让护理人员认识到自己的职业价值，树立良好的服务理念，热爱自己的职业，妥善处理好护理人员和患者之间的矛盾，樂于奉献，对患者要像对亲人一样无微不至的照顾和呵护，加强与患者的沟通，对患者要真诚才能取得患者的信任，掌握患者心理和生理的发展情况，针对性的开展护理工作，增加患者对护理人员的工作的满意度。
（三）建立护理工作激励和考评机制
护理工作的考评和奖励机制的建立是提升护理人员工作积极性和正确评价人才的有效手段。医院可以根据自身的情况，定时展开对护理人员的考核工作，保证考核的客观与公正，对表现较好的护理人员进行奖励，而对工作效能低下的护理人员进行通报批评甚至淘汰，给护理人员努力工作的压力与动力，提升自己的护理业绩。
三、加快建设护理管理人才队伍
管理护理人才队伍的建设是提升医院整体水平的必不可少的环节。首先，在护理管理人员的选拔工作中，要按照严格的选拔标准，择优选取，严厉打击“论资排辈”的现象。其次，在选择了优秀的护理管理人才之后，还有重视对护理管理人员的培养和教育工作，既要确保他们掌握最新的理论和知识，又要培养他们的责任感，使他们认识到自己的价值，并不断提升他们的综合素质，掌握现代化的护理管理技术和理论。同时，还要以岗位的需求为依据，制定护理管理人才的培养规划，投入充足的资金和精力进行人才队伍建设，将护理管理队伍建设成一只专业化和现代化的综合性队伍[2]。
结语：
综上所述，面对目前我国医院护理管理中存在的诸多问题，需要医院和工作人员的努力，不断探索新的管理途径和手段，加强管理人才队伍建设，打造更高质量、更专业的护理管理人才队伍。
参考文献：
[1]龙潇. 我国医院护理管理现状的分析研究[D].北京化工大学，2018.
[2]郑楠，闫伟娜.我国护理管理的现状与问题分析[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（03）：189+191.
作者：徐晨晨，单位：江苏省南京市中医院，性别：女，出生年月1985年7月 学历本科，籍贯安徽，现工作：南京市中医院， 地址：江苏省南京市大明路157号南京市中医院A栋4楼手术室，邮编，收件人徐晨晨，联系电话15952028038。
关键词：医院护理;管理;问题;对策
目前我国医院护理人员的知识水平、专业素质以及使命感相对不足，无法为患者提供优质的护理服务。为了加强医院护理管理工作，需要不断提升护理人员的知识储备，建立良好的职业道德，医院也要本着公平工作的原则对护理管理人员进行奖惩。
一、医院护理管理常见问题
（一）护理人员短缺
我国经济和科技的进步不仅促进了护理技术水平的提升，还拓展了护理工作的范围，使医院护理人员的工作量大大提升，护理人员经常超负荷工作，工作压力大，并且护理工作还存在一定的风险，这些因素致使护理人员的数目不断降低，无法满足医院正常运作的需求。医院因为护理人员短缺，有时会让患者的家属进行患者护理工作，降低了护理的质量与效率，不利于患者恢复，也阻碍了护理工作的发展。
（二）知识水平不足
我国对护理人员的培训通常是以专科教育为主，高等的护理专业教育体制还未成熟，护理人员知识面比较窄，知识储备参差不齐，护理知识更新不及时，科研能力不足，无法胜任医院护理工作，同时医院也忽视对护理人员专业基础知识的考查，限制了医院护理技术的应用与研发，不利于医院护理工作的高质量开展。
（三）工作效率低下
目前某些护理管理人员的知识水平和业务能力不足，在实际的医院护理工作中，难以对护理教学、护理学科研以及护理工作进行有效的管理。护理人员在没有合理管控机制下，行为散漫，目标性不强，责任感和使命感不足，缺乏周密的护理安排和计划，团队意识不足，协作能力较差。此外，护理人员找不到护理的重点分不清轻重缓急，经常出现“头痛医头、脚痛医脚”的现象，工作效率低下，导致医院护理工作难见成效。
（四）专业素质问题
由于护理人员在正式上岗之前没有接受过专业的岗前培训，导致其专业素质相对不足，阻碍了我国护理行业的发展进程。即使卫生管理部门已经开始重视护理管理人员的专业素质问题，并设置了一些护理管理领域的培训和课程，但是具体成效不佳。因此，还需要继续摸索有效措施来提升我国护理管理人员的专业素质，不断创新管理方式方法[1]。
二、新时期医院护理管理工作对策
（一）对护理人员开展继续教育
部分医院护理管理人员的知识水平薄弱，且护理知识更新不及时，面对这一问题，可以对护理管理人员开展继续教育，学习新知识和新理论，将社会医学、医学心理学、康复医学、行为医学以及医学伦理学等课程纳入到继续教育的学习体系中，丰富护理管理人员的知识层次。使护理管理人员在实际的工作过程中能够正确应用所学习的知识，让护理管理人员在做好照顾患者的工作的同时，还能成为患者的心理咨询师，保持与患者的良好沟通，满足人们的卫生服务需求。同时，护理管理人员还需要不断提高自我的护理技能，紧跟科技发展的潮流，熟练掌握各种先进的医疗设备，提升护理工作的水平。
（二）护理人员需要树立正确的职业道德观
对医院的护理人员加强职业道德教育是从源头上促进护理管理发展的有效途径。通过职业道德教育的方式让护理人员认识到自己的职业价值，树立良好的服务理念，热爱自己的职业，妥善处理好护理人员和患者之间的矛盾，樂于奉献，对患者要像对亲人一样无微不至的照顾和呵护，加强与患者的沟通，对患者要真诚才能取得患者的信任，掌握患者心理和生理的发展情况，针对性的开展护理工作，增加患者对护理人员的工作的满意度。
（三）建立护理工作激励和考评机制
护理工作的考评和奖励机制的建立是提升护理人员工作积极性和正确评价人才的有效手段。医院可以根据自身的情况，定时展开对护理人员的考核工作，保证考核的客观与公正，对表现较好的护理人员进行奖励，而对工作效能低下的护理人员进行通报批评甚至淘汰，给护理人员努力工作的压力与动力，提升自己的护理业绩。
三、加快建设护理管理人才队伍
管理护理人才队伍的建设是提升医院整体水平的必不可少的环节。首先，在护理管理人员的选拔工作中，要按照严格的选拔标准，择优选取，严厉打击“论资排辈”的现象。其次，在选择了优秀的护理管理人才之后，还有重视对护理管理人员的培养和教育工作，既要确保他们掌握最新的理论和知识，又要培养他们的责任感，使他们认识到自己的价值，并不断提升他们的综合素质，掌握现代化的护理管理技术和理论。同时，还要以岗位的需求为依据，制定护理管理人才的培养规划，投入充足的资金和精力进行人才队伍建设，将护理管理队伍建设成一只专业化和现代化的综合性队伍[2]。
结语：
综上所述，面对目前我国医院护理管理中存在的诸多问题，需要医院和工作人员的努力，不断探索新的管理途径和手段，加强管理人才队伍建设，打造更高质量、更专业的护理管理人才队伍。
参考文献：
[1]龙潇. 我国医院护理管理现状的分析研究[D].北京化工大学，2018.
[2]郑楠，闫伟娜.我国护理管理的现状与问题分析[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（03）：189+191.
作者：徐晨晨，单位：江苏省南京市中医院，性别：女，出生年月1985年7月 学历本科，籍贯安徽，现工作：南京市中医院， 地址：江苏省南京市大明路157号南京市中医院A栋4楼手术室，邮编，收件人徐晨晨，联系电话15952028038。