【摘 要】
：
<正> 柜面服务是银行为客户提供的最频繁、最重要的服务;也是银行与客户面对面的直接沟通,其质量的高低,直接决定着客户对银行服务满意程度。在柜面服务中,经常由于某些意外
【机 构】
：
交通银行武汉分行,交通银行武汉分行
论文部分内容阅读
<正> 柜面服务是银行为客户提供的最频繁、最重要的服务;也是银行与客户面对面的直接沟通,其质量的高低,直接决定着客户对银行服务满意程度。在柜面服务中,经常由于某些意外因素,如客户提出不合规的要求、临柜人员工作中发生失误、设备发生故障等等,临柜人员不能按正常程序和服务内容为客户办理业务,致使客户的需求得不到满足。异常情况的发生通常会影响客户对银行服务质量的评价,处理不当,甚至会引起客户与临柜人员发生冲突,严重损害银行的形象。如何妥善处理柜
其他文献
施米特、阿伦特对于革命与制宪关系的论述，实际上都受限于他们的政治认知、生活经历、政治期盼和价值取向。他（她）们的不同论说都是想借助于政治革命来讨论制宪问题，将政治、道德
随着经济建设越来越好,人民生活的水平越来越富足,有更多的人开始喜欢音乐,喜欢钢琴。钢琴作为乐器之王,是当之无愧的,一名好的钢琴师可以经过他的双手演奏出一篇绝美的乐章,
基于Pro/E创建了U型起苗刀三维参数化特征模型,根据起苗刀结构、材料、受力情况,利用有限元软件ANSYS对起苗刀进行了静力学分析,获得了起苗刀等效应力、变形和安全系数云图。
介绍荆门市石化医院实习医生的实习教学管理。医院必须提高带教老师的带教意识,健全教学组织,规范管理制度,加强师资队伍建设,强化岗前培训,创造教学条件,规范教学活动,不断
【目的】立枯病是新疆加工辣椒苗期主要病害之一,杀菌剂的应用是控制该病的重要手段。室内筛选抑菌效果好的农药,为大田辣椒立枯病药剂防治提供参考。【方法】采用组织分离法
幸福是人类的永恒追求,但幸福不会不请自来,幸福不只是一种主观情绪体验,更是一种能力。幸福能力主要体现在感受幸福和创造幸福两个方面,因此在培育幸福能力时也是从这两个大
采用64％杀毒矾或50％多菌灵可湿性粉剂10倍液，于发病初期病斑皮外涂药，防治枸杞流胶病的效果分别达83．34％和82．89％；当病次发展到溃疡阶段，采用刮去病皮并涂10％双效灵原液或20％叶枯宁可湿性
枸杞病虫害的综合防治精河县森防检疫站李文华，毕志江精河县枸杞栽培面积发展到６．２万余亩，年产枸杞子３０３１吨，产值３９４０万元，占全县农业总产值的２８；９％，成为全县国民经济的重要组成部分。由于精问县是
施米特与阿伦特对于现代政治正当性问题有着不同的论述，他们共同面对的难题是民主革命奠基政权的正当性悖论。对此，施米特以“主权决断论”提出了一种人民民主专政的论证，而阿伦