【摘 要】
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【正】在一般经营者眼里,放着长处及优点不宣传,还要公开向顾客“悬赏捉劣”与“有奖觅差”,岂非自己往脸上抹黑,断自己的财路吗?然而,卓有建树的企业家却不这样看,他们认为,
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【正】在一般经营者眼里,放着长处及优点不宣传,还要公开向顾客“悬赏捉劣”与“有奖觅差”,岂非自己往脸上抹黑,断自己的财路吗?然而,卓有建树的企业家却不这样看,他们认为,亮丑揭短,是敢于正视现实,诚信,是对消费者负责的明智之举.长沙阿波罗商业城为充分赢得顾客信任,争取更大的市场份额,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,他们教育培训员工恪守“悬赏捉劣,有奖觅差”的承诺:凡顾客在该商城购了假冒伪劣商品,商城除了允其退货,还给以加倍赔偿;如果顾客对购物环境、服务质量、经营管理方面提出意见或建议,商城给予适当的奖
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