“网上三好街”:一个创业者的正在进行时

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  作为东北互联网发展的时代见证者,已近知天命之年的杨立新一手创办了“网上三好街”。虽历经了中国网络经济从井喷到严冬再到复苏的所有风风雨雨,但“网上三好街”仍能给浏览者带来扑面而来的朝气。
  1999年初的那些日子,杨立新一直被一个思考良久的想法冲动着。那时他还是东北最大的电脑整机及配件集散地——沈阳三好街上的一个经销商。每天游走于市场的他发现,三好街上各种电脑产品大都存在相当大的差价。对于这一现象,杨立新思考很久,他产生了这样一个念头:建设一个资讯类网站,以整合三好街的各种销售信息为主,及时沟通三好街与上游市场的行情资讯。
  通过参考一些当时已经成型的IT资讯网站的模式,经过两个多月的紧张定制和试运行,杨立新初步建成网站的框架;与此同时,采集三好街上各家经销商包括品牌、价格在内的种种信息。1999年9月9日,IT商务网站——网上三好街诞生了。
  对于刚刚成立的网上三好街来说,摆在面前的不仅是广阔的市场资源,同时也面临着巨大的压力与挑战。不仅面临资金上的匮乏,而且在经验和经营模式上无可借鉴,商家对于网络的认识更是停留在表层阶段,抵制情绪大过支持,网站的发展遭遇了很大的阻力。另外,杨立新的3人团队仅搜集信息,每天每人就达到数千条,在信息处理中难免出错,为此来兴师问罪的人几乎每天都有。
  如何解决这个瓶颈问题?杨立新决定对网站进行改版。改版主要集中于网站的后台建设,使原本的静态页面变成互动式网页。1999年底,“网三”成功改版,经销商可以直接在后台更新销售信息,这样既节省了自己的精力,又保证了信息的快捷和准确。
  为进一步扩大影响,杨立新决定进行第二次全面改版。此次改版,“网三”着力强化的是商务功能,在业内率先提出了“交互式服务体系,互动式网络平台”的全新商务模式,并一举取得成功,得到了业界商家的高度认可。这时,他感觉一个新的时机已经到来:有偿服务。
  当时网站向用户收费在中国尚是个争议的话题,当年263推出收费邮箱的举动就曾经引来一片骂声,所以杨立新的这个想法开始时未能获得太多支持,但他认为,经销商通过网上三好街提供的服务获得了利益,而且目前经销商对“网三”已经产生了依赖性,因为用户和周边城市的经销商已经形成了习惯,每天不到“网三”上看看产品价格和动态信息会觉得心里没有底,既然买卖双方都有需求,收费之举必可成功。于是他坚持在当年4月正式将免费服务变为有偿服务,对每个入网的商家会员正式收取信息服务费。
  收费消息一出,立即引起商家会员的强烈反响,员工纷纷回报,没有一家用户表示接受。
  收费决定遭到了联合抵制,考验杨立新决心的时候到了。
  据杨立新回忆,4月1日前一天,他整整经过了24小时的思考,员工问他怎么办,他咬咬牙:谁不交费就封!回答的语气斩钉截铁,丝毫没有半分犹豫。
  当天没有动静......
  第二天仍然没有......
  第三天,终于有被封的经销商主动上门,问能不能把费用降一点,然后是第二家、第三家收费服务闯过坚冰,杨立新的脸上露出了胜利的笑容。
  在网站基本的运营模式形成之后,网上三好街并没有裹足不前,而是积极寻求新的模式,探询持续发展之路。2003年11月,网上三好街联合东北地区最具实力的IT专业卖场——东软电脑城,打造了以地面市场为依托的“网上东软电脑城”,创造性的将地面市场与网络有机的结合在一起,使网上网下相互呼应,实现了广大网民不出家门即可逛电脑市场的梦想。而这样的创举也提升了三好街信息化建设的层面,为三好街IT市场实现信息化建设奠定了基础。
  对于IT行业来说,停滞不前等同于丧失竞争能力,失去特色便没有了存在的价值。杨立新无时无刻不牢记这些真理,在困苦艰难时不曾忘记,在春风得意时也不曾忘记。在取得了些许成绩后,杨立新眺望的是更远的将来,考虑的是如何利用现有的资源打造一个让所有消费者都可以信赖的诚信购物环境!正是有着这样的理想,2004年5月三好街网上诚信联盟应运而生。“网上三好街诚信联盟”大力倡导诚信为本、守法经营,用心服务的行业新风。它致力于推动三好街IT企业形象的重建和长足发展,同时为消费者搭建一座足可信赖的购物平台。
  诚信联盟成员以统一的铭牌面对消费者,严格遵守联盟公约的承诺,实践其服务消费者,服务社会的宗旨。为加速沈阳市三好街IT市场的成熟做出了贡献,同时也为沈阳市私营企业的诚信机制建设迈出了可喜的一步,为广大消费者的合法权益提供了有力的保障。
  值得欣慰的是网上诚信联盟的建立不仅得到了商家的积极响应,同时也得到了沈阳市领导和高新区各级领导的亲切关怀,各位领导对联盟给予了高度的评价和认可,对联盟的建立给予了肯定,这使杨立新更加充满信心。如今,“网上诚信联盟”共有39家成员,杨立新的目标是150家。
  网上三好街自1999年成立以来,一直保持着相对低调的风格,锋芒内敛毫不张扬。这使很多人认为网上三好街虽然在东北IT市场拥有一定的影响力,但是缺少王者的霸气与胆识,也没有强劲的市场冲击力。其实这是因为杨立新一直坚持“尽力作好每一天的”基本原则,坚持不急不燥,稳扎稳打。杨立新始终在渐进的过程中创造机遇,把握机遇,掌握机遇。如果说1999年至2001年是创业阶段,2002年和2003年是迅速发展的阶段,那么2004年便是网上三好街振翅飞腾的第一步。
  2004年6月18日网上三好街第六次改版成功上线时,一支强大的,极具战斗力的团队开始从后台逐渐走向了前台,向东北IT业界、向全国IT厂商展示了自己真实的实力。然而这些都只是网上三好街搏击市场的第一步,杨立新常向自己的员工说:一年之后“网三”的发展才会真正到来。一个创业的正在进行时也将暂时告一段落。
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