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摘要:管理信息系统简介、发展史、作用、功能和结构模式等。简述了管理信息系统对社会、企业的影响和重要性及开发过程。简单的叙述了管理信息系统的未来。
关键词;信息是资源,MIS的影响,MIS的开发过程,MIS的未来
中图分类号: C93 文献标识码: A
1、管理信息系统简介
1.1 管理信息系统发展过程
20世纪50年代,西蒙提出管理依赖于信息和决策的思想。1958年,盖尔写到:“管理将以较低的成本得到及时准确的信息,做到较好的控制。”这时刚出现数据处理一词。
1970年,瓦尔特·肯尼万给管理信息系统的定义:“以口头或书面的形式,在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息,以帮助他们进行决策。”强调信息支持决策,由于计算机应用水平,没有强调以计算机为应用模型。
1985年,管理信息系统创始人,明尼苏达大学的管理学教授高登·戴维斯给了管理信息系统一个较完整的定义,即“管理信息系统是一个利用计算机软硬件,手工作业,分析、计划、控制和决策模型以及数据库人-机系统。它能提供信息支持企业或组织的运行管理和决策功能。”强调:信息为各层管理服务。
1.2 信息
A.信息是无形的重要资源
人、物资、能源、资金、信息5类资源中,人、物资、能源、资金是可见的有形资源,而信息是一种无形的资源。以前人们看重有形的资源,而当今时代,信息资源就显得特别重要。
B.信息与决策
明确的信息是决策正确的基础。只有通过对客观信息的准确掌握,才能做出正确的判断和决策。
C.管理控制依靠信息来实施
在企业生产、运营过程中以信息来管理控制,靠信息的反馈来不断修正已有的计划。有很多事情没能良好地控制,根源是没有发挥地掌握信息的作用。
D.信息是桥梁
企业与企业、企业内部之间的联系必须通过信息互相沟通的。因此要使整个企业能够协调地工作就要掌据正确的、大量的信息。没有信息就不可能很好地保证内外的联系和步调一致。
2、管理信息系统概念
2.1 定义
管理信息系统(Management Information Systems简称MIS)是一个不断发展的较新型学科。它是一个由人和机器组成一个人机系统。
MIS是一个交叉性综合性学科,它运用计算机学科(网络通讯、数据库、计算机语言等)、数学(统计学、运筹学、线性规划等)、管理学、仿真等多学科技术。利用现代计算机及网络通讯技术对企业信息进行管理,对企业拥有的信息资源的调查、加工处理,建立正确的数据库,编制成各种信息资料提供给管理人员,方便其正确的决策。
具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志。MIS使信息增值,实现辅助决策。MIS是发展变化的,MIS有生命周期。完善的MIS具有以下四个标准:确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。MIS是软件工程的产物。
2.2 特点
A.为管理决策服务,主要面向管理决策。
B.能自行对信息进行收集、存储、加工、传输和處理。
C.是人—机系统,由人、计算机及相关设备和数据集成的信息系统。
D.由多种人才、多学科知识、软硬件结合而成。
E.具有综合性、适应性、易用性。
2.3 作用
A.为企业管理决策和控制提供保障
B.促进了企业管理工作的提升
C.是企业管理的一条必要手段
D.管理信息系统是企业现代化管理的重要标志
2.4 基本功能
A.数据处理
B.计划
C.事务处理
D.预测
E.辅助决策
2.5 划分
A.基于组织职能进行划分
分为办公系统、决策系统、生产系统和信息系统。
B.基于信息处理层次进行划分
分为面向数量的执行系统、面向价值的核算系统、报告监控系统,分析信息系统、规划决策系统。
C.基于历史发展进行划分
第一代MIS是由手工操作,使用工具是文件柜、笔记本等。
第二代MIS增加了机械辅助办公设备,如打字机、收款机、自动记账机等。
第三代MIS使用计算机、电传、电话、打印机等。
D.基于规模进行划分
形成于局域范围,走向广域范围。
E.MIS的综合结构
横向综合结构;是指同一管理层次各种职能部门。
纵向综合结构;是指具有某种职能的各管理层的业务组织在一起,如上下级的对口部门。
2.6 组成
由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用五个方面组成。包括:计算机硬件系统,计算机软件系统,通信系统,工作人员,非计算机系统的信息收集、处理设备,规章制度
2.7 结构模式
A.概念结构
管理信息系统总体结构
信息管理者,信息源,信息处理器,信息用户。
B.功能结构
与单位的结构和管理活动相适应,既支持各个部门的管理能, 也支持每种职能不同层次上的管理活动。
C.软件结构
由支持MIS各种管理子系统的软件模块组成。
3、MIS开发过程
A.系统规划阶段
在初步调查的基础上提出开发系统的要求,根据需要和可能,给出系统的总体方案,并对这些方案进行可行性分析,产生系统开发计划和可行性研究报告。
B.系统分析阶段
根据系统开发计划所确定的范围,进行详细调查。系统分析阶段要行成“系统分析说明书”。它是提交给用户的文档,也是下一阶段的工作根据,因此,要通俗易懂,用户通过它可以了解系统的功能,判断是否自己所需。通过审批的系统分析说明书,是系统设计的依据,也是验收的依据。
C.系统设计阶段
根据系统分析说明书中规定的功能要求,考虑实际条件,具体设计实现逻辑模型的技术方案,设计出系统的物理模型。它可分为总体设计和详细设计两个阶段,产生的技术文档是“系统设计说明书”。
D.系统实施阶段
进行计算机等硬件设备的购置、组装和调试,应用程序的编制和调试,人员培训,数据文件转换,系统调试等。系统组装与调试完成后进行系统测试,系统测试之后写出“系统测试报告”。
E.统维护和评价阶段
系统投入运行后,要经常进行检查测试,形成系统运行情况记录,根据运行情况和需在对系统进行必要的修改,并对系统的工作质量和经济效益做出评价。
4、MIS的影响及未来
4.1 MIS的影响
A.MIS对企业和组织的影响
企业间竞争的加剧,导致企业对管理信息系统越来越依赖。MIS促进了企业组织结构的重组和优化,规范了企业的管理和经营活动。提高了企业的效率。
B.MIS对社会的影响
信息产业在社会经济中所占比重越来越大,促进了社会经济的发展。电子政务系统帮助政府和机关提高了办公效率,改善了服务质量。改变了人们的生活方式和生活习惯。网络教育为人们的教育学习提供了便利的条件等。
4.2 MIS的未来
A.MIS是一个社会系统
MIS不仅是一个技术系统,而且同时又是一个社会系统。科学管理水平的提高,为MIS的实用创造有利的条件。信息技术来促进组织管理,为适应新技术应用,应加速MIS的发展来满足社会的更高要求。
B.MIS与新技术结合
MIS可跨平台运行,支持多种应用系统数据交换,具有高度集成、高度模块化、个性化用户界面、高可靠性和安全性,支持组织的工作流程定义和重组,支持智能化的信息处理和分布式应用,具有可扩展的业务框架和标准的对外接口等各种应用。
C.MIS的发展趋势
MIS的发展趋势表现在网络化、智能化、价值化、人本化、集成化上。管理信息系统使企业管理走向现代化。
作者简介:郭岳明,男,1963年生,籍贯:辽宁省锦州市
关键词;信息是资源,MIS的影响,MIS的开发过程,MIS的未来
中图分类号: C93 文献标识码: A
1、管理信息系统简介
1.1 管理信息系统发展过程
20世纪50年代,西蒙提出管理依赖于信息和决策的思想。1958年,盖尔写到:“管理将以较低的成本得到及时准确的信息,做到较好的控制。”这时刚出现数据处理一词。
1970年,瓦尔特·肯尼万给管理信息系统的定义:“以口头或书面的形式,在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息,以帮助他们进行决策。”强调信息支持决策,由于计算机应用水平,没有强调以计算机为应用模型。
1985年,管理信息系统创始人,明尼苏达大学的管理学教授高登·戴维斯给了管理信息系统一个较完整的定义,即“管理信息系统是一个利用计算机软硬件,手工作业,分析、计划、控制和决策模型以及数据库人-机系统。它能提供信息支持企业或组织的运行管理和决策功能。”强调:信息为各层管理服务。
1.2 信息
A.信息是无形的重要资源
人、物资、能源、资金、信息5类资源中,人、物资、能源、资金是可见的有形资源,而信息是一种无形的资源。以前人们看重有形的资源,而当今时代,信息资源就显得特别重要。
B.信息与决策
明确的信息是决策正确的基础。只有通过对客观信息的准确掌握,才能做出正确的判断和决策。
C.管理控制依靠信息来实施
在企业生产、运营过程中以信息来管理控制,靠信息的反馈来不断修正已有的计划。有很多事情没能良好地控制,根源是没有发挥地掌握信息的作用。
D.信息是桥梁
企业与企业、企业内部之间的联系必须通过信息互相沟通的。因此要使整个企业能够协调地工作就要掌据正确的、大量的信息。没有信息就不可能很好地保证内外的联系和步调一致。
2、管理信息系统概念
2.1 定义
管理信息系统(Management Information Systems简称MIS)是一个不断发展的较新型学科。它是一个由人和机器组成一个人机系统。
MIS是一个交叉性综合性学科,它运用计算机学科(网络通讯、数据库、计算机语言等)、数学(统计学、运筹学、线性规划等)、管理学、仿真等多学科技术。利用现代计算机及网络通讯技术对企业信息进行管理,对企业拥有的信息资源的调查、加工处理,建立正确的数据库,编制成各种信息资料提供给管理人员,方便其正确的决策。
具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志。MIS使信息增值,实现辅助决策。MIS是发展变化的,MIS有生命周期。完善的MIS具有以下四个标准:确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。MIS是软件工程的产物。
2.2 特点
A.为管理决策服务,主要面向管理决策。
B.能自行对信息进行收集、存储、加工、传输和處理。
C.是人—机系统,由人、计算机及相关设备和数据集成的信息系统。
D.由多种人才、多学科知识、软硬件结合而成。
E.具有综合性、适应性、易用性。
2.3 作用
A.为企业管理决策和控制提供保障
B.促进了企业管理工作的提升
C.是企业管理的一条必要手段
D.管理信息系统是企业现代化管理的重要标志
2.4 基本功能
A.数据处理
B.计划
C.事务处理
D.预测
E.辅助决策
2.5 划分
A.基于组织职能进行划分
分为办公系统、决策系统、生产系统和信息系统。
B.基于信息处理层次进行划分
分为面向数量的执行系统、面向价值的核算系统、报告监控系统,分析信息系统、规划决策系统。
C.基于历史发展进行划分
第一代MIS是由手工操作,使用工具是文件柜、笔记本等。
第二代MIS增加了机械辅助办公设备,如打字机、收款机、自动记账机等。
第三代MIS使用计算机、电传、电话、打印机等。
D.基于规模进行划分
形成于局域范围,走向广域范围。
E.MIS的综合结构
横向综合结构;是指同一管理层次各种职能部门。
纵向综合结构;是指具有某种职能的各管理层的业务组织在一起,如上下级的对口部门。
2.6 组成
由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用五个方面组成。包括:计算机硬件系统,计算机软件系统,通信系统,工作人员,非计算机系统的信息收集、处理设备,规章制度
2.7 结构模式
A.概念结构
管理信息系统总体结构
信息管理者,信息源,信息处理器,信息用户。
B.功能结构
与单位的结构和管理活动相适应,既支持各个部门的管理能, 也支持每种职能不同层次上的管理活动。
C.软件结构
由支持MIS各种管理子系统的软件模块组成。
3、MIS开发过程
A.系统规划阶段
在初步调查的基础上提出开发系统的要求,根据需要和可能,给出系统的总体方案,并对这些方案进行可行性分析,产生系统开发计划和可行性研究报告。
B.系统分析阶段
根据系统开发计划所确定的范围,进行详细调查。系统分析阶段要行成“系统分析说明书”。它是提交给用户的文档,也是下一阶段的工作根据,因此,要通俗易懂,用户通过它可以了解系统的功能,判断是否自己所需。通过审批的系统分析说明书,是系统设计的依据,也是验收的依据。
C.系统设计阶段
根据系统分析说明书中规定的功能要求,考虑实际条件,具体设计实现逻辑模型的技术方案,设计出系统的物理模型。它可分为总体设计和详细设计两个阶段,产生的技术文档是“系统设计说明书”。
D.系统实施阶段
进行计算机等硬件设备的购置、组装和调试,应用程序的编制和调试,人员培训,数据文件转换,系统调试等。系统组装与调试完成后进行系统测试,系统测试之后写出“系统测试报告”。
E.统维护和评价阶段
系统投入运行后,要经常进行检查测试,形成系统运行情况记录,根据运行情况和需在对系统进行必要的修改,并对系统的工作质量和经济效益做出评价。
4、MIS的影响及未来
4.1 MIS的影响
A.MIS对企业和组织的影响
企业间竞争的加剧,导致企业对管理信息系统越来越依赖。MIS促进了企业组织结构的重组和优化,规范了企业的管理和经营活动。提高了企业的效率。
B.MIS对社会的影响
信息产业在社会经济中所占比重越来越大,促进了社会经济的发展。电子政务系统帮助政府和机关提高了办公效率,改善了服务质量。改变了人们的生活方式和生活习惯。网络教育为人们的教育学习提供了便利的条件等。
4.2 MIS的未来
A.MIS是一个社会系统
MIS不仅是一个技术系统,而且同时又是一个社会系统。科学管理水平的提高,为MIS的实用创造有利的条件。信息技术来促进组织管理,为适应新技术应用,应加速MIS的发展来满足社会的更高要求。
B.MIS与新技术结合
MIS可跨平台运行,支持多种应用系统数据交换,具有高度集成、高度模块化、个性化用户界面、高可靠性和安全性,支持组织的工作流程定义和重组,支持智能化的信息处理和分布式应用,具有可扩展的业务框架和标准的对外接口等各种应用。
C.MIS的发展趋势
MIS的发展趋势表现在网络化、智能化、价值化、人本化、集成化上。管理信息系统使企业管理走向现代化。
作者简介:郭岳明,男,1963年生,籍贯:辽宁省锦州市