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随着社会的进步，人们健康意识的觉醒和提高，社会对医护人员的要求越来越高，尤其是社区卫生服务的医护人员，和社区群众接触密切，而旧的医疗模式的影响以及医疗队伍中医务人员素质良莠不齐，再加上社会各方面的影响，使得医患矛盾日益突出。提高医务人员的素质已成为提高医疗质量．改善医患关系的当务之急。在众多影响医患关系的因素中，提高医护人员素质当为积极有效的方法。为此，我们对医护人员在从事医疗活动中语言的艺术性进行了探讨，认为医务人员从事医疗活动中语言的艺术性对医患关系有明显的影响。