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【摘要】工程项目施工涉及面非常广，是一个极其复杂的过程，影响工程质量的因素也很多。并且建筑产品的质量不仅关系到项目投资能否成功，更为重要的是建成后的项目直接参与到人们的日常生产和生活中去，这关系到国家和人民的生命、财产、安全。
【关键词】建筑工程；质量问题；质量控制
一、建筑房屋常见的质量问题
1、楼体不稳定。
主要表现为过了沉降期依然下沉不止以及不均匀沉降导致楼体倾斜或者因结构不完善，部分或全部承重体系载力不够，导致楼体有局部或全部坍塌隐患。像现在常听到的“楼歪歪”现象就属于这种问题。
2、房顶或墙面渗漏。
主要是由于防水工艺不完善、防水材料质量不过关等原因导致屋面渗漏，厨房、卫生间向外、向楼下的水平或垂直渗漏。夏天雨水多时，或者厨房、卫生间用水量大时，渗漏会严重，这不但影响使用人的正常生活，破坏墙面装修还影响楼上楼下邻里关系。
3、墙皮脱落。
墙体内部各砌块、层面之间连接不好，在压力、温差等作用下形成中空，致使墙体整体抗压能力降低，表面粉刷层易于脱落。
4、裂缝。
包括墙体裂缝及楼板裂缝。裂缝分为强度裂缝、沉降裂缝、温度裂缝、变形裂缝，产生的原因有材料强度不够，结构、墙体受力不均，抗拉、抗挤压强度不足，楼体不均匀沉降，建筑材料质次，砌筑后干燥不充分等。
5、上下水出现滴漏。
由于上下水管线水平、垂直设计不够合理，水龙头、抽水马桶等质量不过关，引起上下水管处出现滴漏。滴漏现象不仅浪费资源，也会影响人的正常生活。
二、加强建筑工程全过程质量控制对策
1、投资决策阶段质量控制
建筑产品的适用性、可靠性、安全性、经济性以及和环境的适宜性必须通过投资决策阶段的质量控制得以实现和保证。建筑物的正确投资决策必须经过资源论证、市场需求预测来决定是否建设以及建设的规格档次，不能盲目建设。要有可行性研究报告和环境资源评估报告，确定工程项目的质量目标。加强投资决策阶段的质量控制，就是要提高可行性研究的深度以及投资决策的准确性与科学性，要注重考察可行性研究报告是否符合项目建议书或业主的要求；是否符合国民经濟长远规划、国民经济建设的方针政策。从建设前期就为工程质量奠定坚实的基础。
2、勘察与设计阶段的质量控制
对工程建设场地的岩土地质条件勘察是工程设计的依据和基础资料，要有一定深度范围内的地质构造情况和持力层地耐力以及工程水文等资料，要有基础选型的建议方案。加强建筑工程勘察与设计阶段的质量控制，必须要有工程建设总体规划，这关系到土地的合理利用、功能组织和平面布局、竖向设计、总体运输交通组织的合理性。而工程设计将具体确定建筑产品或工程目的质量目标值，为建设施工与安装提供质量标准和依据。建筑构造与结构设计的合理性、可靠性以及可施工性都将直接影响工程质量。
3、建设施工与安装阶段的质量控制
3.1以施工单位责任为主，五方责任主体共同把工程质量控制好
建筑工程的质量优劣是在施工与安装过程中形成的，施工与安装阶段是工程质量控制的关键阶段。建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位以及政府质量监督管理机构部门必须切实履行各自职责，围绕上下五大施工生产要素管理和控制。五大施工生产要素：①劳动主体——人员素质，即施工作业者、管理者的素质及其组织效果。首先，企业应通过择优录用、加强思想教育及技能方面的教育培训，有良好的激励机制；其次，企业要坚持对选派的项目经理团队进行质量意识教育和组织管理能力训练，坚持各工种按规定持证上岗制度。②劳动对象——材料、半成品、工程用品、设备等的质量。原材料、半成品、设备是构成工程实体的基础，其质量是工程项目实体质量的组成部分，施工企业应在施工过程中贯彻执行企业质量程序文件中明确材料设备在封样、采购、进场检验、抽样检测及质保资料提交等一系列明确规定的控制标准。③劳动方法——采取的施工工艺及技术措施的水平。施工工艺的先进合理是直接影响工程质量的关键因素，要制订科学合理有效的施工技术方案和组织方案，采用的新技术、新工艺、新材料得到专项技术和质量管理认定。④劳动手段——工具、模具、施工机械、设备等条件。对施工所用的机械设备，包括起重设备、各项加工机械、专项技术设备、检查测量仪表设备及人货两用电梯等，应根据工程需要从设备选型、主要性能参数及使用操作要求等方面加以控制。⑤施工环境——现场水文、地质、气象等自然环境，通风、照明、安全等作业环境以及协调配合的管理环境。
3.2运用三阶段控制原理持续提高建筑工程质量控制
三阶段控制原理就是通常所说的事前控制、事中控制和事后控制，这三阶段控制构成了建筑工程质量控制的系统过程。①事前控制。即预先进行周密的质量计划。尤其是工程项目施工阶段，制订质量、计划或编制施工组织设计或施工项目管理实施规划都必须建立在切实可行、有效实现预期质量目标的基础上，作为一种行动方案进行施工部署。②事中控制。事中控制包含自控和监控两大环节，自控是施工操作者自我行为约束的同时，充分发挥其技术能力，去完成预定质量目标的作业任务；监控是企业内部管理者的检查检验和企业外部的建设单位、工程监理和政府质量监督部门等的监控。但其关键还是要操作者的增强质量意识，自我控制，监控作为补充。因此在企业组织的质量活动中，通过监督机制和激励机制相结合的管理方法，让操作者更好的发挥自控能力，以达到质量控制效果，是很必要的。③事后控制。包括对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正。从理论上分析，如果计划预控过程所制订的行动方案考虑得周密，事中约束监控的能力强，就能实现预期质量目标，达到各项作业活动一次成功、一次交验合格率100%的理想的状况。但客观上相当部分的工程不可能达到，因为在建设过程中不可避免地会存在一些计划时难以预料的影响因素，包括系统因素和偶然因素。因此当出现质量实际值与目标值之间超出允许偏差时，必须分析原因，采取措施纠正偏差，保持质量受控状态。
4、质量验收阶段的质量控制
工程其分部分项工程完工后，应在施工单位自行验收合格后，通知建设单位（或工程监理）验收，重要的分部分项工程应请设计单位参加验收，对涉及结构安全和使用功能的重要部分工程、专业工程应进行功能性抽样检测，如不同规格钢筋及焊接钢筋抽样送检、不同标号砼试块送检和不同强度砖试块、砂浆试块送检，要形成工程质量控制管理资料，其使用的各项原材料、半成品、成品、建筑构配件、器具和机电等设备均有合格证或使用的二次检验检测合格证。竣工验收要对工程外观质量如水平度、垂直度、内外墙装饰装修和附属构筑物等作出统一认定，对其土建、装饰装修、水电消防及采暖、门窗工程、电梯等进行验收查看、工程试车，对工程验收中发现的任何问题，需要施工单位返工、返修一律责成施工单位二次施工至合格以上，确保工程质量符合相关技术标准、验收规范，符合设计文件、建设单位要求，能交付使用。
5、使用阶段的质量控制
建筑物及其附属工程经竣工验收达到了合同规定的验收标准后，即进入交付使用阶段。这个时候房屋建筑即可能开始损坏，出现一些病害。施工单位必须根据施工合同质量保修条款，对房屋建筑的质量问题查明原因，采取切实有效的维修措施。
三、结语
质量管理问题已经成为现代工业社会和各国经济建设中一个受到普遍关注的突出问题。当今社会是一个竞争日趋激烈的社会，不注重工程质量管理，企业就不可能赢得市场。建筑企业必须以对国家、对人民、对子孙后代高度负责的精神，切实增强质量责任意识，从建设过程的各个环节、各个方面落实质量责任，确保建设工程质量。
【关键词】建筑工程；质量问题；质量控制
一、建筑房屋常见的质量问题
1、楼体不稳定。
主要表现为过了沉降期依然下沉不止以及不均匀沉降导致楼体倾斜或者因结构不完善，部分或全部承重体系载力不够，导致楼体有局部或全部坍塌隐患。像现在常听到的“楼歪歪”现象就属于这种问题。
2、房顶或墙面渗漏。
主要是由于防水工艺不完善、防水材料质量不过关等原因导致屋面渗漏，厨房、卫生间向外、向楼下的水平或垂直渗漏。夏天雨水多时，或者厨房、卫生间用水量大时，渗漏会严重，这不但影响使用人的正常生活，破坏墙面装修还影响楼上楼下邻里关系。
3、墙皮脱落。
墙体内部各砌块、层面之间连接不好，在压力、温差等作用下形成中空，致使墙体整体抗压能力降低，表面粉刷层易于脱落。
4、裂缝。
包括墙体裂缝及楼板裂缝。裂缝分为强度裂缝、沉降裂缝、温度裂缝、变形裂缝，产生的原因有材料强度不够，结构、墙体受力不均，抗拉、抗挤压强度不足，楼体不均匀沉降，建筑材料质次，砌筑后干燥不充分等。
5、上下水出现滴漏。
由于上下水管线水平、垂直设计不够合理，水龙头、抽水马桶等质量不过关，引起上下水管处出现滴漏。滴漏现象不仅浪费资源，也会影响人的正常生活。
二、加强建筑工程全过程质量控制对策
1、投资决策阶段质量控制
建筑产品的适用性、可靠性、安全性、经济性以及和环境的适宜性必须通过投资决策阶段的质量控制得以实现和保证。建筑物的正确投资决策必须经过资源论证、市场需求预测来决定是否建设以及建设的规格档次，不能盲目建设。要有可行性研究报告和环境资源评估报告，确定工程项目的质量目标。加强投资决策阶段的质量控制，就是要提高可行性研究的深度以及投资决策的准确性与科学性，要注重考察可行性研究报告是否符合项目建议书或业主的要求；是否符合国民经濟长远规划、国民经济建设的方针政策。从建设前期就为工程质量奠定坚实的基础。
2、勘察与设计阶段的质量控制
对工程建设场地的岩土地质条件勘察是工程设计的依据和基础资料，要有一定深度范围内的地质构造情况和持力层地耐力以及工程水文等资料，要有基础选型的建议方案。加强建筑工程勘察与设计阶段的质量控制，必须要有工程建设总体规划，这关系到土地的合理利用、功能组织和平面布局、竖向设计、总体运输交通组织的合理性。而工程设计将具体确定建筑产品或工程目的质量目标值，为建设施工与安装提供质量标准和依据。建筑构造与结构设计的合理性、可靠性以及可施工性都将直接影响工程质量。
3、建设施工与安装阶段的质量控制
3.1以施工单位责任为主，五方责任主体共同把工程质量控制好
建筑工程的质量优劣是在施工与安装过程中形成的，施工与安装阶段是工程质量控制的关键阶段。建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位以及政府质量监督管理机构部门必须切实履行各自职责，围绕上下五大施工生产要素管理和控制。五大施工生产要素：①劳动主体——人员素质，即施工作业者、管理者的素质及其组织效果。首先，企业应通过择优录用、加强思想教育及技能方面的教育培训，有良好的激励机制；其次，企业要坚持对选派的项目经理团队进行质量意识教育和组织管理能力训练，坚持各工种按规定持证上岗制度。②劳动对象——材料、半成品、工程用品、设备等的质量。原材料、半成品、设备是构成工程实体的基础，其质量是工程项目实体质量的组成部分，施工企业应在施工过程中贯彻执行企业质量程序文件中明确材料设备在封样、采购、进场检验、抽样检测及质保资料提交等一系列明确规定的控制标准。③劳动方法——采取的施工工艺及技术措施的水平。施工工艺的先进合理是直接影响工程质量的关键因素，要制订科学合理有效的施工技术方案和组织方案，采用的新技术、新工艺、新材料得到专项技术和质量管理认定。④劳动手段——工具、模具、施工机械、设备等条件。对施工所用的机械设备，包括起重设备、各项加工机械、专项技术设备、检查测量仪表设备及人货两用电梯等，应根据工程需要从设备选型、主要性能参数及使用操作要求等方面加以控制。⑤施工环境——现场水文、地质、气象等自然环境，通风、照明、安全等作业环境以及协调配合的管理环境。
3.2运用三阶段控制原理持续提高建筑工程质量控制
三阶段控制原理就是通常所说的事前控制、事中控制和事后控制，这三阶段控制构成了建筑工程质量控制的系统过程。①事前控制。即预先进行周密的质量计划。尤其是工程项目施工阶段，制订质量、计划或编制施工组织设计或施工项目管理实施规划都必须建立在切实可行、有效实现预期质量目标的基础上，作为一种行动方案进行施工部署。②事中控制。事中控制包含自控和监控两大环节，自控是施工操作者自我行为约束的同时，充分发挥其技术能力，去完成预定质量目标的作业任务；监控是企业内部管理者的检查检验和企业外部的建设单位、工程监理和政府质量监督部门等的监控。但其关键还是要操作者的增强质量意识，自我控制，监控作为补充。因此在企业组织的质量活动中，通过监督机制和激励机制相结合的管理方法，让操作者更好的发挥自控能力，以达到质量控制效果，是很必要的。③事后控制。包括对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正。从理论上分析，如果计划预控过程所制订的行动方案考虑得周密，事中约束监控的能力强，就能实现预期质量目标，达到各项作业活动一次成功、一次交验合格率100%的理想的状况。但客观上相当部分的工程不可能达到，因为在建设过程中不可避免地会存在一些计划时难以预料的影响因素，包括系统因素和偶然因素。因此当出现质量实际值与目标值之间超出允许偏差时，必须分析原因，采取措施纠正偏差，保持质量受控状态。
4、质量验收阶段的质量控制
工程其分部分项工程完工后，应在施工单位自行验收合格后，通知建设单位（或工程监理）验收，重要的分部分项工程应请设计单位参加验收，对涉及结构安全和使用功能的重要部分工程、专业工程应进行功能性抽样检测，如不同规格钢筋及焊接钢筋抽样送检、不同标号砼试块送检和不同强度砖试块、砂浆试块送检，要形成工程质量控制管理资料，其使用的各项原材料、半成品、成品、建筑构配件、器具和机电等设备均有合格证或使用的二次检验检测合格证。竣工验收要对工程外观质量如水平度、垂直度、内外墙装饰装修和附属构筑物等作出统一认定，对其土建、装饰装修、水电消防及采暖、门窗工程、电梯等进行验收查看、工程试车，对工程验收中发现的任何问题，需要施工单位返工、返修一律责成施工单位二次施工至合格以上，确保工程质量符合相关技术标准、验收规范，符合设计文件、建设单位要求，能交付使用。
5、使用阶段的质量控制
建筑物及其附属工程经竣工验收达到了合同规定的验收标准后，即进入交付使用阶段。这个时候房屋建筑即可能开始损坏，出现一些病害。施工单位必须根据施工合同质量保修条款，对房屋建筑的质量问题查明原因，采取切实有效的维修措施。
三、结语
质量管理问题已经成为现代工业社会和各国经济建设中一个受到普遍关注的突出问题。当今社会是一个竞争日趋激烈的社会，不注重工程质量管理，企业就不可能赢得市场。建筑企业必须以对国家、对人民、对子孙后代高度负责的精神，切实增强质量责任意识，从建设过程的各个环节、各个方面落实质量责任，确保建设工程质量。