饲料背后的秘密

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  饲料就是这样一个行业——面对的是农村,同养殖户打交道,想做好农村市场,想挣农民的钱,同相对富庶的城市相比,也许只有一个字来形容:“难”。套用几句业界流行的话就是需“走遍千家万户,踏遍千山万水,说尽千言万语,想尽千方百计”。河南省商都科技发展公司靠“实”字做得有声有色。
  
  推广会造势
  
  农村养殖户的钱尽管难挣,但中国农民传统的消费习惯也很明显,即讲究“实”——实际、实惠、实在、实效。“抓住这一点,给他带来实效,带来最大的价值,对他‘掏心窝’,同农民打交道才会有好结果。”河南商都科技发展公司总裁吴涛说。
  商都公司主打产品是鸡饲料、猪饲料,而饲料行业属于上游行业,进入门槛不高,1997年前后利润高的时候,仅郑州市便有200多家企业,竞争非常激烈,企业如何打开一地的市场,是件很值得讲究的事情。
  商都公司的管理骨干多是畜牧学校的毕业生,对农村、对养殖非常熟悉。因此,1996年公司一成立,便针对农村市场的特点搞营销,切入点便是推广会。
  推广会一般带点公益性质。比如,准备打开某地市场,饲料公司的业务人员会先对该区域的年销货量、养殖户、经销商、畜禽常见病等情况摸底,然后,选定日子召开推广会,广邀该地经销商、养殖大户参加。会上,由公司请来的畜牧专家讲解养殖知识、畜禽的疾病防治知识、畜禽的营养知识等。当然,会顺带介绍一下主办方的产品,让终端养殖户们对产品留下印象。
  这是第一步,也是很重要的一步。推广会后,为让养殖户们看到效果,还送些赠品给部分养殖户“试用”,一般一两周便能见效。有此示范效应,终端的养殖户们多能认可新的产品。
  
  争取经销商
  
  接下来要做的,就是经销商的确定了。
  厂家那么多,凭什么经销商要选择你?这就需要“最起码不比别人低的激励”的硬件,还有其他“软”的附加值。
  这样终端“有拉力”,厂家“有推力”,经销商“有动力”,市场已成功了一大半。
  为帮经销商打开市场,还需进一步做养殖户的工作。一位业内人士介绍,饲料售出后,对用户遇到的问题要24小时内解疑,甚至组织专门的技术服务专家队伍,上门解决问题,并针对具体问题,不间断地在当地搞大型技术服务讲座,以巩固市场。
  有时甚至要给用户算算“经济细账”,比如,农民往往图便宜,认为肉猪行情好时用好饲料,差时用便宜饲料,就需要厂家拿出有说服力的数据,算出“料肉比”、“料蛋比”,看看哪个养殖成本最低。
  “用户的有些观念并不一定对,需要引导,而不应一味迎合。”一业内人士认为。
  帮经销商稳住“阵脚”,也就等于在当地饲料市场初步立住了脚。
  
  “经销商大学”“锁定”经销商
  
  如何保持经销商对厂家的忠诚度?如何让有实力的经销商与厂家利益牢牢“捆”在一起?各厂家各有招数,其中,商都公司搞的“经销商大学”确实颇有新意。
  “光让经销商赚钱还不够,一旦别的厂家许诺更高的利益,他很可能会‘倒戈’,而厂家如果能提供别的增值服务,‘拴住’经销商的心,使他感觉到离开你他的成本得不偿失,你的市场才能稳固。”吴涛认为。
  而商都公司的这个增值服务,就是通过“经销商大学”,提高经销商们的经营管理能力,开拓他们的视野,帮助他们解决经营中遇到的问题。
  一开始,经销商们还不以为然,但不久,便被这种“软”功夫深深吸引。“对经销商的培训一年平均4次,一方面圆了他们的‘大学梦’,一方面通过培训班,将厂家做企业的价值观传递给他们,并帮他们做远景规划,调整思路,使他们少走‘弯路’。”一业内人士说。
  经销商的观念更新了,思路有了,厂家还要再教给他们实施的套路,为他们做市场操作计划书,制订市场运作方案,手把手的帮他实施,而且,为保证方案落实,比如,经销商要拜访多少养殖户,要培育多少核心养殖户等等细节,厂家的业务人员也要时不时地督促,以不让细节失误影响效果。
  如此下来,“经销商大学”自然受欢迎,与企业的感情日深,铆着劲与企业共同发展,无形中也抬高别的厂家“挖脚”的门槛。
  河南是养殖业大省,每年有700多万吨的饲料销量,为很多外省厂家所看重,但不少厂家晓之以利的风风火火的“三板斧”,在日积月累的“软”功夫面前,往往并不见效,企业平时无形之中引导、培育的“细活”,关键时刻发挥了作用。
  当然,即使这样,也还会有经销商“倒戈”,真有这种情况出现,厂家也不会手软。
  “我们会立即切割市场,直接把他的二级网点切过来,因为用户如果认厂家的品牌,即使这个经销商不做了,只要有别人接着做,还会继续使用。”一业内人士说。
  人常说“店大欺客”、“客大欺店”,谁强大,在这样的市场较量中自然处于有利地位,大厂家的“硬”手腕,无疑也会让有心他投的经销商“投鼠忌器”。
  市场牢固了,企业自然发展了,经过数年市场竞争,当年郑州200多家饲料企业,到现在只剩下了几十家,而凭借实效营销助阵,商都公司等企业也在饲料行业确立了自己的位置。
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