【摘 要】
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《跨境客户关系管理》课程作为国际商务专业的一门专业必修课程,是在当今跨境电商发展的时代浪潮中催生出来的全新研究领域。通过开设《跨境客户关系管理》课程可以帮助学生
【基金项目】
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嘉兴职业技术学院课堂教学改革项目“校企共同体视阈下高职院校外贸企业课堂“课中厂”模式探索--以《跨境客户关系管理》课程为例”,编号：KG201709.
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《跨境客户关系管理》课程作为国际商务专业的一门专业必修课程,是在当今跨境电商发展的时代浪潮中催生出来的全新研究领域。通过开设《跨境客户关系管理》课程可以帮助学生奠定跨境客户服务的理论基础、培养学生的实践操作能力、提升学生职业素养,为跨境电商企业输送更多的优秀管理人才。本文针对高职院校《跨境客户关系管理》课程目前的教学现状,从理论教学、实践教学、校企合作、教材体系、考核评价五个方面出发提出了课程改革的具体实施措施,旨在进一步提升高职院校《跨境客户关系管理》课程的教学水平,拓宽教学研究思路,建立系统化的课程教
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