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沟通是指人与人之间的信息传递和交流,是人与人之间发生相互联系最主要的方式。对于护理工作来说,沟通又有其特殊的含义:护理人员与患者通过沟通,可以增进相互之间的理解和信任,有助于护理人员了解患者的身心状况及信息资料,有利于护理评估的进行及护理计划的制定和实施,有更有利于健康教育的开展。成功的沟通考研建立起良好的护患关系,从而使患者处于最佳的身心状态,有利于疾病的康复,同时也为我们医护人员营造愉快的工作环境