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现代医学所倡导的生物-心理-社会医学模式，突出了患者是一个整体的、社会的人的概念；现代护理模式所强调的是“以人为本”的观念，它不仅仅要求护理工作者对患者进行全身心的整体护理，而且也要求护理工作者加强对患者家属的关爱和支持。家属的支持可以降低患者的负性心理反应，促进其诊疗和康复。因此，在ICU患者救治中，要强化以患者为中心，了解和分析患者家属的心理状态，采取不同的措施，提高患者和家属对医护工作的信任度和满意度，降低护理风险的发生。