【摘 要】
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目的探索中小型社会药店在竞争中谋求生存发展之路.方法分析社会药店都存在的问题,并提出解决措施.结果目前一些社会药店都存在人员组成繁杂,专业队伍短缺,服务意识陈旧,服务
【机 构】
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河南大学药学院,河南麦迪森药业有限公司,新乡市开发区医药责任有限公司
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目的探索中小型社会药店在竞争中谋求生存发展之路.方法分析社会药店都存在的问题,并提出解决措施.结果目前一些社会药店都存在人员组成繁杂,专业队伍短缺,服务意识陈旧,服务质量低下,经营实力薄弱,管理水平滞后等问题.提出只有从严格实施GSP、加强软硬件建设、提高人员素质,实施人本化经营,合理布局规范经营,不断创新服务几方面着手,才能使中小型社会药店在激烈的市场竞争中生存和发展.结论中小型社会药店必须以让消费者满意为出发点和归宿,采取各项措施,提高药店的经济效益和社会效益,才能在市场竞争中占有一席之地.
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