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顾客是上帝？顾客至上？或许现在很多的餐饮人已经不再信奉这样的“口号”了。他们更多的是看到“上帝们”刁蛮的投诉，“上帝们”对一根头发丝的斤斤计较，“上帝们”因一根钢丝球而对服务员破口大骂。于是乎，我们这些餐饮人开始反思：“上帝”到底怎么了？难道真的“上帝”也疯狂？
净雅如何应对5％的难缠顾客
【摘 要】
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顾客是上帝？顾客至上？或许现在很多的餐饮人已经不再信奉这样的“口号”了。他们更多的是看到“上帝们”刁蛮的投诉，“上帝们”对一根头发丝的斤斤计较，“上帝们”因一根钢丝球而
【出 处】
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餐饮世界
【发表日期】
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2012年2期
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