全球最大医美药企的中国策

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  医疗美容作为艾尔建的优势产品线之一,近年来总体增速放缓。据艾尔建公布的2016年第一季度业绩,医美业务在全球的增长是5% ,反观业务集中在医疗美容和眼科领域的中国市场,业绩则是突飞猛进,早前艾尔建中国区总裁赵萍透露,艾尔建中国区第一季度的业务增长超过50%。
  艾尔建于2009年正式进入中国市场,业务集中在眼科及医疗美容两大方向,尤其医美业务为其开拓中国市场贡献了无可替代的力量。2016年7月,艾尔建全球CEO兼总裁桑德思(Brenton L. Saunders)来到中国,在接受E药经理人采访时明确表示:中国巨大的市场潜力极可能成为艾尔建新的增长点,艾尔建正在考虑加大在中国市场的投资,其中医疗美容产品是重点投资方向。
  入局
  作为一家全球性制药企业,艾尔建在全球领域的产品线主要包括眼科治疗、消化、医疗美容、妇科健康、中枢神经系统、泌尿科以及抗感染药物7大治疗领域。中国市场则主要集中于眼科及医疗美容领域,其中医疗美容产品是艾尔建切入中国市场的核心突破口。
  近年来,随着社会与经济发展水平的提高,中国医疗美容需求增长迅速。数据显示,2014年中国医疗美容市场产值达5350亿元,整个医疗整形美容市场正在以每年20%左右的速度增长。预计到2019年,中国整形美容行业将达到8000亿元市场规模,有望超越美国。当前中国医疗整形美容女性目标消费人群总数约为9000万。
  美国《纽约时报》曾评论,中国的整形人数迟早会超过美国。亦有分析称,“美女经济”在中国GDP当中占据了近1.8%的比例。中国整形美容协会秘书长赵振民教授表示:“可以预见,中国整形美容行业在未来一段时间内将继续保持快速发展,这意味着将会有更多求美者迈入这个市场。”
  巨大的医疗美容需求给了艾尔建施展拳脚的广阔空间。A型肉毒毒素保妥适作为艾尔建在全球领域的拳头产品,不仅在全球医学美容界享有盛名,也是最早在中国为艾尔建打开市场大门的金钥匙。
  保妥适在临床使用上累计已经超过25年,全球市场占有率达80%。一项权威调查显示,在全球5大美容手术当中,A型肉毒毒素的注射是第一位,而中国市场A型肉毒毒素的消费总量现在已经上升到全球第二位。据悉,保妥适在同类产品中在华市场份额排名第一。
  2015年12月,玻尿酸品牌乔雅登正式在中国上市。作为全球首个且唯一一个获得美国FDA批准的三维立体结构的无颗粒玻尿酸,在全球市场已经风靡100多个国家和地区,市场占有率位居榜首。在中国地区上市的乔雅登则包括“雅致”和“极致”两款产品,分别针对皱纹填充和轮廓塑形两种不同的需求的面部问题。业内人士指出,玻尿酸占据着美容填充材料市场的半壁江山,国内正规市场玻尿酸的年销售规模约10亿元,且规模还在不断扩大。
  此外,在千亿医疗美容行业中隆胸手术也占据了医美行业不小的份额。据赵萍介绍,全世界43%的乳房假体都是由艾尔建供应。中国更已成为全球领域隆胸数量排名第一的国家。目前,艾尔建在中国市场已经拥有娜琦丽、麦格两个乳房假体产品。


  耕耘
  虽然中国整形美容市场发展势头迅猛,但偌大的市场蛋糕引来的是鱼龙混杂的牟利者。如一些没有专业资质、不具备开展医疗服务能力的生活美容机构也在开展创伤性、侵入性的医疗美容服务,从而引来消费者的信任危机。赵萍表示:医疗美容必须发生在医疗机构,如保妥适是处方药,也是冷链运输产品,只有医疗机构才能够采购,并通过有资质的分销渠道在医疗美容机构进行应用。
  但是无论是面部微整形,还是乳房假体,网上充斥着错误虚假的信息,也极易误导求美者。同时,消费者信息不对称,有需求的消费者不知道正规医院有成熟的医疗美容技术。
  针对这些问题,一方面艾尔建协助行业协会、政府相关机构做相关消费者教育,呼吁消费者到正规的医疗机构做正规的治疗。“由于保妥适是处方药品,在中国大陆不允许直接对大众做广告和教育。随着医疗美容的逐步发展,行业人士都注意到了这点,正在加强对消费者的教育。”赵萍表示。过去两年,艾尔建积极协助中国整形美容协会组织颁布中国首部《医疗美容机构评价标准》,用以规范和发展整形美容市场,推进医疗整形美容机构评价标准。
  另一方面,艾尔建也在持续加强对医生培训,提高技术,提高消费者的满意度。“我们要确保使用艾尔建产品的医生都是业内经过培训的最好的医生。”桑德思说。实际上,关注医生的培训,也是艾尔建在全球市场多去几十年积累的经验。在这方面,艾尔建在中国成立了“艾尔建学院”,对医生进行培训和教育。
  此外,艾尔建还为医疗美容机构提供全面的增值服务。据赵萍介绍,过去与医生打交道,主要把产品特性、安全性等信息介绍给医生,让医生选择产品时知道什么病人最适合。现在艾尔建除了与医生沟通,还帮助私立整形医院建立运营模式。
  “因为很多有医疗美容需求的消费者不会自己跑到医院里面。这让我们思考医疗机构的经营模式需要发生变化,我们则帮助医生解决消费者对于医疗美容的需求。”在这方面,艾尔建帮助培育医生和管理者的商业思维,传授其如何获取和管理消费者的方法,甚至还提供财务和人力方面的专业咨询。
  绽放
  短短几年,中国已经成为艾尔建在全球市场中的重要角色。2015年,艾尔建中国区业绩增长60%以上。“我们希望艾尔建中国继续保持这种强劲的增长势头,在全球业务中发挥越来越重要的作用,占到越来越大的比重。”桑德思表示。
  目前,在中国上市的肉毒素只有两家,除了艾尔建的保妥适,还有一家国产仿制产品。“每个产品的安全性、剂量都不一样,很多企业只要仿制药上市,原研药市场就会马上受到冲击,但我们这个产品在持续增长。”赵萍说2015年年底在中国上市的乔雅登也已经被列入200家医疗机构产品目录。
  2016年5月,艾尔建推出“乔雅登+保妥适”的组合治疗新方案,通过双效合璧为求美者量身打造个体化的面部医美治疗方案。据一项调研显示,中国求美者的态度是最开放与积极的,高达70%的中国女性正在积极追求美。此外,早前艾尔建还推出了与乔雅登产品相应的手机应用—乔雅登魔镜APP,让求美者全方位观察自己的面部改变。
  对于未来几年的计划,桑德斯表示:“我们会尽量加大在医疗美容和眼科方面的投入,不仅是新产品创新,也包括在中国的团队,更多的渠道,以及更多的专业人士和销售人员。”的确,在全球领域,艾尔建所取得的成功离不开它对研发的高额投入,2015年艾尔建研发投入金额占其全年销售额的15%以上。正是对创新的投入让这家专科药企业获得了丰厚回报。
  艾尔建为何能够在竞争中中立于不败之地?“最高质量的产品,最好的医生培训,以及不断加大对创新的投资。艾尔建一直遵循着这些简单却重要的原则。”桑德思告诉E药经理人。
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