淡定自若 处变不惊

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  我们一直在路上
  ——济南拜占庭装饰设计有限公司总经理 石磊
  
  尚家:尚家:请问2010年济南家装行业整体发展怎样?
  石磊:2010年家装行业主要还是提倡环保,“健康家装”受到更多人的重视。设计风格主要还是以简约现代为前提,当然也不排除一些欧式、中式的设计风格。消费者更成熟了,更理性了,促使我们管理也要更加完善。公司营销的主线还是通过个性化的设计,通过规范化的施工要求,来逐步实现个性化的家居要求。
  
  尚家:新房与二手房的装修在比例上是怎样的?
  
  石磊:我们公司还是以新房为主,占了90%以上,业主也是中轻年人,30—45岁的人群居多;二手房主要以换置家具的方式为主。在新的一年我们也会增加相关的业务,为消费者提供更好的服务。
  
  尚家:绿色家装是否已在济南上演?
  
  石磊:绿色家装现在已被消费者提到装修首要考虑的因素。而家装公司更需要重视,毕竟环保与否关系到千万消费者的居住安全和身体健康,是从业者的良心问题。我们公司从开业之初就提出绿色装修,直到竞争激烈的今天始终坚持这一原则,做到绿色装修就要保证材料环保,我们公司是省内第一家使用德国进口OSB板作为基层板材。
  
  尚家:买房后,业主要花大量时间、精力去搞装修,甚有人说,装修的过程就是“受气”的过程。作为一个装饰公司的老总你怎样看待这些呢?
  
  石磊:装修是个过程产品,装修是个想象产品,装修公司在业主提供的愿景中会去挖掘、美化一些东西,由于理解与沟通存在问题,最终的产品会与愿景中的有差异,觉得上当了,所以才会觉得受气。其实我们应该在装修这个过程中去体会快乐,更多地去关注这个过程。装修公司与业主多交流、沟通,这样大家都会很愉快。
  
  尚家:您怎样看待软装?贵公司在这方面有什么举措?
  
  石磊:用一个不恰当的比喻,装修是一位美女的漂亮衣服,软装就是她人性的发型和精致的妆容。软装设计是个新兴的行业,软装配饰的设计师必须要有好的审美和艺术基础,但是如果不了解市场行情,产品结构、工艺,不了解终端客户消费心理,是很难做软装的,那就完全是纸上谈兵。只有灵活化,发挥创意性,才能真正地把握软装配饰的设计,我们公司已经将软装作为今后家装服务的一个新的方向,争取为消费者提供更多人性化、精致化的服务。
  
  尚家:请问公司所采用的施工团队是怎样的?
  
  石磊:公司的施工团队均为南方施工工人,主要来自江苏和安徽,工人是长期跟随公司服务的。采取方式是公司监理对施工人员统一管理的方式。
  
  尚家:是否有开生活体验店?如果没有,有无这种打算?
  
  石磊:暂时没有。我们能做出最美味的炒鸡蛋,但却不一定养鸡。我认为这个行业专业比什么都重要,所以我励志要做济南最专业的家装公司,家装的专业取决于设计、材料、施工工艺及服务,而不是销售主材。
  
  尚家:那您认为拜占庭进一步发展机遇与挑战在于什么?
  
  石磊:拜占庭目前的机遇在于拜占庭这个载体己经深入基层,通过业主与业主朋友的口口相传,我们已经有很好的口碑,品牌也深入人心。装修装饰是个过程产品,讲究优质服务,拜占庭这个团队有优秀的人才,我相信这是我们占领市场的亮点。随着房地产事业的发展,装修消费需求增加,这里有广阔的市场。
  如果说挑战的话,最主要的不是外界的竞争,而是来自拜占庭自身。因为外界竞争主要是产品设计、工艺品质与服务方面,这都不是问题,如果拜占庭的人不改变自己的理念,就只能坐以待毙。就像一个内功深厚的人,外人武功再高强都是无法伤及他的。改变世界先改变自己。
  
  尚家:请给新近要装修的消费者提一点建议?
  
  石磊:理性选择,不要被过多的营销手段所迷惑,家庭装修是一个系统工程,讲究的是一劳永逸,系统工程中首要的是设计因素,因为设计是整个家庭装修的灵魂。有设计的公司才是专业的公司。
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