【摘 要】
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物业管理行业经历了从无到有的初级发展阶段,现正处于向现代服务业转型升级时期.作为在物业服务行业中所占份额最大、最具代表性的住宅物业,由于其技术含量较低,服务方式和管
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物业管理行业经历了从无到有的初级发展阶段,现正处于向现代服务业转型升级时期.作为在物业服务行业中所占份额最大、最具代表性的住宅物业,由于其技术含量较低,服务方式和管理手段较落后,近年来随着人工成本的大幅提高,正面临着生存和发展的困境.因此,必须全面提升住宅物业服务品质、拓展物业服务经营范围、注入科技力量改变物业服务方式、进行管理方法创新促进住宅物业健康持续发展.
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