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联想与京东于5月22日在北京签署服务战略合作协议，共同拓展中国3C服务市场。双方强强联手，展开创新的线上到线下服务合作模式，打造一个前所未有的综合性3C产品销售和服务平台。今后，消费者可足不出户享受到专业、便捷、安全的3C服务。
此次合作双方推出了远程服务、手机软件服务、外设调试安装服务以及新机无忧服务等。远程服务让用户足不出户即可全面解决电脑使用问题，以及电脑、手机、PAD互联互通问题。手机软件服务包括手机安全、数据备份、同步、手机设置、应用安装、设备连接、路由支持等服务。同时双方还开通了路由器、网卡、打印机等外设调试安装服务，解决用户硬件安装和网络调试问题。另外，新机无忧服务通过上门服务方式帮用户进行新机设置，安装常用软件，解决新机使用问题。
此次联想和京东的强强联手，是除硬件以外全新领域的合作。双方的合作除上述全品牌支持服务外，还包括联想品牌电脑的延保服务和意外保护服务。
此次合作双方推出了远程服务、手机软件服务、外设调试安装服务以及新机无忧服务等。远程服务让用户足不出户即可全面解决电脑使用问题，以及电脑、手机、PAD互联互通问题。手机软件服务包括手机安全、数据备份、同步、手机设置、应用安装、设备连接、路由支持等服务。同时双方还开通了路由器、网卡、打印机等外设调试安装服务，解决用户硬件安装和网络调试问题。另外，新机无忧服务通过上门服务方式帮用户进行新机设置，安装常用软件，解决新机使用问题。
此次联想和京东的强强联手，是除硬件以外全新领域的合作。双方的合作除上述全品牌支持服务外，还包括联想品牌电脑的延保服务和意外保护服务。